广发银行佛山分行以案说险 | 警惕冒充电信客服的“优惠套餐”陷阱

佛山新闻网讯  近日，市民林先生在家接到一通自称“中国电信客服”的来电。对方以“老用户专享优惠”为由，声称只要预存500元话费即可免费升级为三倍流量套餐。在优惠承诺的诱导下，林先生信以为真，按照“客服要求”添加了所谓的“企业微信”。随后，诈骗分子通过企业微信向其发送付款二维码，并要求立即完成转账。然而套餐始终未生效，而所谓的“客服”也随即失联。

案例分析

伪造身份：冒充运营商客服，利用官方名义降低受害者警惕性

利诱话术：以“优惠套餐”“返利活动”为饵，诱导用户支付小额费用

闭环诈骗：通过企业微信、二维码等看似正规的渠道完成支付，切断后续追责途径

风险提示

核实渠道：凡接到“客服电话”，务必挂断后自行拨打官方热线核实活动真伪

拒绝非正规支付：坚决不通过个人微信、支付宝或扫描陌生二维码进行交易

立即行动：若已转账，保留聊天记录和支付凭证，立即联系银行冻结账户并拨打110报警

文：广发银行佛山分行

(编辑：梁智鹏)