广发银行：来华“不见外”，支付“更自在”

佛山新闻网讯 记者何婉彤报道：为外籍客户提供精准的支付服务，是贯彻落实“优化支付服务 提升支付便利性”的重要一环。广发银行佛山分行积极践行服务承诺，着力提供优质、高效、便利的支付服务，以满足境外来华人士多元化的金融需求，实现涉外支付服务供给“更多”，体验“更佳”。

近日，两名罗马尼亚籍外国客人ADRIAN-ION·IANCU和ANA-MAR·IANCU进入广发银行佛山永丰支行营业大厅咨询外币兑换人民币业务，支行立刻安排英语专员热情接待客户，迅速引导外籍客户成功办理外币兑换业务。在业务沟通过程中，支行工作人员了解到客户落地佛山后即将前往广州参加本届中国进出口商品交易会，考虑到客户有现金支付需求，为方便客户在华期间日常零星消费，工作人员向客户介绍了广发银行“零钱包”兑换服务，并为客户准备了精美的零钱包以存放现金，客户为我行专业高效和贴心周到的服务连连点赞。

下阶段，广发银行佛山分行将继续贯彻落实“优化支付服务 提升支付便利性”的措施要求，以提升老年人、外籍来华人员等群体支付便利性为着力点，聚焦适老化服务、外籍来华人员服务、移动支付、现金服务、账户服务、消费者权益保护等重点工作，切实践行“金融为民”的责任担当。

(编辑：杜思雅)