佛山消委会：选购质量过硬的便携式充电枪,才能真正解决“充电烦恼”!

      近年来，新能源汽车快速发展和普及，但随之而来的“续航焦虑”也困扰着广大车主。于是，可随身携带、只要有标准插座就能为“爱车”充电的便携式充电枪进入消费者视野，但此类新兴产品对安全性能的要求较高，消费者难以通过外观对比和文字说明选购到优质产品。为科学引导消费，帮助消费者正确选购和使用，在广东省消费者委员会的指导下，佛山市消费者委员会委托专业检测机构开展了新能源汽车便携式充电枪比较试验工作。

　　一、样品基本覆盖主流品牌，检测项目贴近使用场景

　　本次比较试验样品由工作人员以普通消费者的身份从电商平台购入，共涉及10个品牌（基本涵盖市场上的主流品牌）。

    本次比较试验综合产品设计、产品安全、消费者使用场景等，依据GB/T 18487.1-2015《电动汽车传导充电系统第1部分：通用要求》、GB/T 34657.1-2017 《电动汽车传导充电互操作性测试规范 第1部分：供电设备》、NB/T 42077-2016 《电动汽车模式2充电的缆上控制与保护装置（IC-CPD）》，共选了10个检测项目，分别是：充电模式使用条件、保护接地导体连续性的持续监测、标准插头的断开、防护等级、极限温升、连接确认测试、CP断线测试、CP接地测试、输出过流测试、车辆碾压。检测结果将客观体现出产品正常充电和突发情况下的安全性、防水防尘能力等。同时，本次比较试验增设消费者使用测评环节，通过客观检测和主观使用体验，更科学地指导消费。

　　二、新能源汽车便携式充电枪比较试验整体情况

　　通过检测10款样品的10个检测项目，结果显示（结果仅对样品负责）：在充电模式使用条件项目检测中，有7款样品不符合要求；在CP接地测试项目检测中，有3款样品不符合要求；在保护接地导体连续性项目检测中，有1款样品不符合要求；在标准插头的断开、防护等级、极限温升、连接确认测试、CP断线测试、输出过流测试、车辆碾压等7个项目检测中，10款样品全部符合要求。共有3款样品符合所有检测项目的标准要求。

　　三、各项检测指标情况分析

　　10款样品在“标准插头的断开、防护等级、极限温升、连接确认测试、CP断线测试、输出过流测试、车辆碾压”7个检测项目中，均符合标准要求。说明这10款样品满足大部分安全要求，在使用中，产品和车辆可以正常匹配充电；在额定负载下长时间运行时内部的发热正常；发生CP断线和输出过流时，停止充电、断电后，充电接口的电压在短时间内能够降到安全范围内；防水防尘能力也在标准要求范围内；在承受常规汽车轮胎碾压后，也能够正常使用。

　　值得关注的是，在“充电模式使用条件、保护接地导体连续性的持续监测、CP接地测试”三个项目中，有7款样品存在不符合项目，其中有4款样品同时存在2个不符合项目。

　　7款样品的“充电模式使用条件”不符合要求

　　奥睿科CD16、科德森KA161G、普乐固EVK01、途美达P2-16A01、挚达ZDA1-CB1-A21X、普诺得P2-16A03、中航光电CPA0-16-220-C1R-01（L=5000)共7款样品不符合“充电模式使用条件”标准要求。电动汽车充电模式使用条件是一项考核产品的整体结构模式是否合理，产品的供电插头选用是否正确，设计的额定输出电流是否与选用的供电插头相匹配的一项指标。如果产品的额定输出电流过大，不满足标准的要求值，可能导致产品使用寿命降低、电源侧供电插头被烧毁，甚至还可能会因过热导致起火，存在安全风险，在此提醒消费者在选购时对该项目进行重点关注。

　　1款样品的“保护接地导体连续性”不符合要求

　　本项测试仅有途美达P2-16A01一款样品不符合保护接地导体连续性的持续监测标准要求，其他9款样品全部符合。通过保护接地导体连续性测试，可以获取产品在充电过程中失去保护接地导体电气连续性的情况下，自动断电的时间参数。若充电过程出现该异常，便携式充电枪响应越迅速，代表该产品的安全系数越高。

　　3款样品的“CP接地测试”不符合要求

　　本次测试有3款样品CP接地测试不符合标准要求，分别是：奥睿科CD16、科德森KA161G、普乐固EVK01。CP接地测试目的在于验证便携式充电枪在充电前和充电中发生CP接地时能否识别故障以及故障保护的时间。如果产品在出该项异常后仍持续充电，容易导致危险发生，严重的情况下会导致着火后果。

　　半数的样品在使用测评环节获消费者好评

　　为了更直观地反映出10款样品的用户体验情况，本次测试共邀请20名消费者作为体验测评人员分别对10款样品的产品的标识及说明的易读性、操作简易性、产品的包装和收纳携带、质感和外观设计、充电口插拔体验等5个项目进行实际操作使用及评分，结果显示：“公牛”“途美达”“特来电”“一拓”“中航光电”5个品牌的样品在使用测评环节中更受测评人员好评。

　　四、综合评价

　　综合各项指标的测评情况，依据评估系统中各指标的占比，以下三款产品表现最为优秀：公牛D2-A16C、特来电TCDZ-AC-220/035 13A、一拓AC3500-DG-20。

　　样品综合评价情况见下表（结果仅对样品负责）：

　　五、 消委会意见

　　根据比较试验结果情况，佛山市消费者委员会向所有样品标称生产企业反馈了本次比较试验结果和征询意见，并向本次比较试验不符合标准要求的样品的购买平台和标称生产企业属地监管部门函告有关情况，建议对生产企业及相关产品加强检查监管。针对本次比较试验发现的问题，消委会建议行业：一是在产品设计制造方面应执行相关标准，进一步改进技术和工艺，提升产品质量；二是把消费者的使用安全放在第一位、提高产品的安全性，特别是标准要求的安全功能必不可少；三是要提供优质的销售服务以及完善的售后保障服务，帮助消费者正确地选购产品和安心舒心地使用产品；四是在符合标准的前提下，产品可在功能、材料、人机工程设计的方面再做创新突破，为消费者提供使用感更好、安全系数更高的优质产品。

　　六、消费指引

　　（一）选购注意事项：

　　1.看认证及执行标准

　　注意查看产品是否经过第三方专业机构的检测认证，并确认产品整机执行标准是否是现行的GB/T 18487.1-2015、GB/T 34657.1-2017、NB/T 42077-2016或相关标准等。

　　2.看标识和说明

　　便携式充电枪的标识和说明应包含以下内容：

　　-制造商的名称、简称、商标或可识别制造商的独特标识；

　　-设备编号、产品型号、序列号或生产批次号、生产日期；

　　-额定输出电压、额定输出电流，输入电源性质是交流（AC）或直流（DC）；

　　-使用环境：室内使用还是室外使用，正常使用温度、海拔高度等信息，以免在特殊地区无法使用。

　　3.关注安全保护功能

　　选购有接地监控、过流保护、短路保护、温度监控、CP断线故障告警等相关安全保护功能的产品，拒绝购买商家宣传的免接地充电产品。

　　4.关注质保服务

　　查看售后服务，包括是否三包服务等。

　　5.保留消费凭据

　　主动索取发票等购货凭证或者服务单据，若买到假冒伪劣产品或者三无产品，可拨打12345或12315投诉举报。

　　（二）使用注意事项：

　　1.充电安全

　　充电时应将充电器放置在通风处，并远离易燃易爆物品。

　　2.选对插座

　　选择符合国标、有可靠接地插座取电，确保一个插座只接一个便携式充电枪，避免通过转接的方式，在一个插座插接多个便携式充电枪。

　　3.充电前检查

　　使用便携式充电枪前，应检查充电电缆是否存在绝缘皮破损、控制盒壳体破损、金属导体外露等情况，如有上述情况，应马上停止使用。

　　4.发现异常立马停止充电

　　在充电中，若发现异常，如异常发热、产生异味、冒烟、发出故障告警时，应立即停止充电。