把可信的“佛山”写进AI答案 ——佛山新闻网开展可信GEO的探索与思考
互联网时代的传播渠道,几经变迁。门户时代,人们登录网站“人找信息”,搜索引擎优化决定排名;社交时代,“信息找人”,账号与流量决定触达。如今,以豆包、DeepSeek为代表的AI大模型快速普及,越来越多人习惯把问题直接交给AI,由大模型生成并呈递答案,一个以AI问答为入口的新型传播渠道正在形成。
中国互联网络信息中心报告显示,截至2026年6月,我国生成式人工智能用户已突破7亿、普及率超过50%,其中76%用于“回答问题”。当AI读到什么、信什么,很大程度上决定人们看到什么、相信什么,这条新渠道就成为必须抢占的传播阵地。习近平总书记指出,“人工智能应当成为人类的可信工具”。因此,媒体必须加快行动,推动可信内容进入大模型知识库、出现在AI答案中。今年以来,佛山新闻网就此开展了一系列思考与探索。
趋势:主流媒体争相布局GEO
内容能否被AI理解、采信、正确引用,是这一新渠道的触达前提,生成式引擎优化(GEO)由此而生。
2026年,应该是媒体进军GEO的元年。短短半年,从央媒、省媒到个别市级媒体,主流媒体纷纷布局。央媒层面,人民网于2026年5月在人民日报社指导下发起“主流价值语料生态联盟”,搭建媒体语料服务平台、沉淀超2.28亿条新闻事实语料,专注高质量语料底座供给;新华社推出“新华智信GEO双引擎平台”,新华网上线“新华GEO智能体平台”“新华语典”;8月,中国新闻技术工作者联合会发布国内首部GEO可信传播团体标准(T/CAPT 026—2026),划清白帽与黑帽界限。省媒层面,北京日报社发布“智源GEO”可信传播方案、成立“京报信源联盟”,澎湃新闻上线“可信GEO”服务,湖南日报社联合360集团推出全国省级党媒首个可信GEO业务“智眸”并率先落地长沙文旅,社长钟君鲜明提出“为人民群众办报纸,也要为AI办‘报纸’”。市级层面,邢台、成都也于今年先后推出可信信源建设倡议,表示要探索GEO业务,借此趋势,佛山新闻网在筹备半年之后,于8月14日牵头成立佛山GEO可信信源联盟,并推出GEO业务,较早把可信GEO从一家媒体的探索推向一座城市的共建。
主流媒体为何集体布局?我们研究发现,根本在于,AI大模型并不生产事实,而是依据海量语料检索、整合、生成回答,信源的权威程度决定何种内容被采信。权威信源一旦缺位,低质、过时乃至虚假信息便会填充其位。目前,市场上充斥大量黑帽GEO,他们脱离事实底线,把商业品牌在AI大模型上的优化异化为语料投毒、刷量伪造,把“答案位”变成逐利的流量生意。
而主流媒体最大的优势正是公信力。“三审三校”、事实核验与采编规范使“事实何以可信”被制度化,内容可以复制,制度化的公信力无法复制。权威的资质、专业的采编队伍和多年沉淀的事实库,使主流媒体成为AI高权重采信的天然信源。布局GEO,既是把公信力转化为AI时代的传播优势,开辟传播市场经营新赛道,更是为信息生态守住可信基准的责任所在。
思考:市级媒体如何在城市传播中担当作为
当然,也有人认为,可信信源及语料库搭建,央媒、省媒更具平台优势、资源优势、技术优势。但佛山新闻网经过思考与探索后发现,在“中央统筹、省级先行、市县跟进”的格局中,市级媒体不是被动末梢,而是城市传播不可替代的主角。
城市是AI高频问题的真正落点:采购商问“源头工厂在哪里”,游客问“这座城市怎么玩”,投资者问“营商环境怎么样”,市民问就医、办事、出行。这些答案日复一日影响着城市的订单、客流、投资、人才与民生口碑。市级媒体是城市事实的第一采录者、城市叙事的权威定义者,也理应成为城市AI形象的第一守护者。
具体而言,市级媒体可在三个方面发力。一是做城市在地语料库与知识库的建设者、运营者。AI大模型最缺的,正是权威、干净、结构化的本地事实;市级媒体可坚持技术与内容双轮驱动,技术上自建内容管理与监测平台,把采集、标注、测试、追踪、预警沉淀为工具,内容上一手抓“采”,对产业、政务、文旅、医疗等高频事实系统采录核实,一手抓“喂”,加工成口径统一、机器可读的语料并持续更新。二是做城市AI形象的守护者,全天候监测AI如何讲述这座城市,及时纠正张冠李戴的“被答错”、优势特色的“被遗漏”和谣言沉淀的“被带偏”,像守护城市荣誉一样守护城市的“事实锚点”。三是做可信生态的组织者,联动媒体、行业协会、技术公司和企业,把分散的可信信号汇流成库,以“多方印证”被AI稳定采信。
这背后,既是深化媒体系统性变革中,对于新型传播渠道的前瞻性研究和战略性布局,也是主流媒体的责任与担当。面对AI这一新型传播渠道,市级媒体守土有责,既要主动把城市的权威事实“喂”给AI,也要守住真实底线,不做投毒刷量的流量生意,让可信成为城市在数智时代AI形象最鲜明的底色。
探索:政务与商业“双轮”布局
佛山新闻网2009年成立,系经国务院新闻办公室批准的全国重点新闻网站,持互联网新闻信息服务、广播电视节目制作经营两项许可,入选国家网信办稿源单位名单,全网覆盖逾3800万用户,近200名采编与技术人员协同。我们把GEO定位为AI时代企业品牌数字战略、进而城市品牌的“数字基础设施建设”,而非一次性流量优化。
我们设立专门的GEO工作室,由一名负责人、两名技术研发岗、两名内容策略岗组成,技术平台坚持自主研发;将信源划分为官方发布、权威媒体报道、平台用户内容三级,构建“认知体检—权威供给—动态监测—偏差纠偏”的业务逻辑闭环,形成权威信源优化、提及率提升、舆情监测、认知监测四条服务线,固化为AI画像库、AI知识库、AI信源库、AI舆情库四大模块。
例如,在商业GEO方面,我们以权威信源优化帮助企业和机构在AI答案中“被看见、被说准、被信任”。8月份正式推出产品及服务后,快速获客签约并积累了一批可量化的有效实战案例:蒙娜丽莎以官网一级信源优化打造AI偏好的权威来源,品牌AI可见度提升超2倍,完成新卖点认知从0到1搭建;香兰饼家提炼“国家金质奖”“非遗工艺”卖点,锚定“佛山老字号月饼”心智,AI关联度提升20%;南海妇幼保健院聚焦本地就医咨询,优势科室AI提及率一个月提升33.6%以上,并纠正不实就医信息。
在政务GEO方面,城市形象、文旅入境、招商引资、政务服务、舆情应急同样需要“被AI答对”。我们瞄准文旅与招商两大需求,积极探索与研发以可信语料服务城市形象传播、文旅推广和招商引资等政务GEO服务产品,目前已经进入测试阶段,接下来,我们还将探索面向出海企业、多语种、面向海外大模型的全球品牌优化。
习近平总书记强调,“人在哪里,新闻舆论阵地就应该在哪里。”过去,我们推动权威信息上报纸、上网站、上客户端;今天,更要推动其进入大模型知识库、出现在AI答案中。把可信的“佛山”写进AI答案,守住制造业名城在智能时代的“事实锚点”,这件事不可能一蹴而就,却值得久久为功。
(作者为佛山新闻网负责人)
(编辑:黄银华)