佛山在全省首发社保卡线上预申请快速发卡新模式

10月22日，“智办社保 数惠民生”——佛山社保卡线上预申请快速发卡新模式全省首发仪式在佛山市民中心举行。佛山创新推出社银前置预审机制，持续提升社保卡经办服务质效，推动智慧社保建设提质升级。

即日起，首次申领佛山社保卡的市民，可通过“佛山社保”官方小程序提交预申请，经线上资格预审后，就近前往中国农业银行网点现场快速制卡，实现社保卡申领掌上预受理、网点快速办、一次即办结。

社银联动重构流程　前置预审实现快速发卡

“手机上提前把资格审好，到了网点直接制卡拿卡，只跑一次、当场办好。”活动现场，佛山市社保局相关负责人介绍新模式核心亮点。

以往线上社保卡申领采取串行办理模式，平均制卡周期约需12个工作日，资格核验放在后端，材料不齐或资格不符等问题暴露滞后，可能需市民多次去银行网点处理；卡片制作完成后，银行还需入库、分发、通知领卡，环节多、通知难、流转慢。

此外，以往银行网点即时制卡，资格核验、材料备案等环节均集中在网点现场办理，审核通过才能制卡，办理时长约20分钟；如遇身份、参保等信息有误，则需市民逐项更正、补充资料，可能造成多次往复，办理时长可达2天。

佛山先行先试，推出全省首创社银前置预审机制，全面重构业务办理流程，将审核关口前移，把资格核验、信息初审、银行预开户、资料备案等核心环节前置到线上完成。市民线上预审通过后，前往就近银行网点几分钟即可现场制卡，一次办好，大幅压缩市民在银行网点现场等候时间。

对比传统申领模式，申领周期显著缩短；相较以往银行网点即时制卡，现场办理时长压缩约75%，有效破解申领周期长、现场等候久的民生堵点，推动社保服务提质增效。

新模式落地后，市民可随时随地通过手机发起社保卡预申请，实时查看办理进度；预审通过后，到合作银行网点现场制卡、当场取卡。目前该服务率先在中国农业银行上线运行。

在广东省人社厅、佛山市人社局的大力支持和指导下，佛山市社保局联合中国农业银行佛山分行创新推出“线上预开户、线下快速发卡”服务模式，实现线上一键自动预审、线下网点快速发卡，提升社保经办服务效能。

服务依托广东省数字空间电子证照共享服务平台和社银联动数字化技术，联网自动调取身份证、户口簿等官方证照信息，并通过智能识别实现信息自动回填，市民无须手动上传纸质材料，大幅精简填报事项。同时，小程序内嵌智能电子地图，市民可一键查询、自主选择就近合作银行发卡网点。服务覆盖成年人、未成年人两大申领群体，系统自动适配差异化审核标准，让社保便民服务更精细精准。

数字化提升便捷度　社保服务持续出新出彩

社保卡线上预申请快速发卡新模式的落地，是佛山以数字化改革升级社保卡经办服务的生动实践。

近年来，市社保局围绕“赋能产业、保障民生”工作定位，推动经办服务走深走实、做强做优。

社保卡便民服务方面，持续推进社保卡服务升级，推动佛山成为全省首个实现社保卡即时同号换卡的地市，率先落地未成年人、港澳参保人即时发卡服务，持续擦亮社保便民服务品牌。

数字赋能服务领域，打造37个“数字员工”应用场景，截至目前累计经办业务超338万笔，业务替代率达54%，以数字化改革大幅提升群众办事便捷度。

同时，该局持续深化湾区通办、园区服务、队伍建设等各项工作，全方位夯实佛山智慧社保、惠民社保建设根基。

下一步，佛山市社保局将深化社银协同，全力做好新模式落地推广，持续强化数字赋能，推动社保业务系统与政务部门、社银服务互联互通，深化跨部门、社银间数据协同治理，不断提升智能预审、自动核验等数字化经办能力，夯实佛山智慧社保建设底座。同时推进社保服务资源下沉，迭代升级“镇村通”“园区通”服务阵地，推动社保服务直达村居一线、直达产业企业，以更精准、更高效、更暖心的民生服务，进一步擦亮佛山智慧社保品牌，为全市民生提质、产业赋能注入坚实社保力量。