智汇国寿智惠万家！2026年中国人寿佛山分公司客户节系列活动精彩开幕

5月30日，中国人寿保险股份有限公司第二十届客户节在全国同步温暖启幕。今年，中国人寿以“智汇国寿智惠万家”为主题，依托线上线下融合的创新服务模式，推出一系列丰富多彩、温暖贴心的专属活动，深情回馈广大客户二十年来的信任与陪伴，诚邀社会各界共赴健康美好生活。

智趣云端狂欢 玩转多元互动

本届线上客户节以“国寿活力城”为主题场景，以全沉浸式互动体验为亮点，虚拟助手“e小宝”带领活动用户畅游“时光列车站”“跃动能量场”“智守体验馆”“国寿客户中心”以及“福气许愿池”五大主题地标，串联起一场兼具趣味与温情的数字化旅程。线上客户节同步开启“集卡拾光之旅”，集齐六张20周年时光卡即可兑换盲盒，凭活力值在“福气许愿池”参与抽奖。6月16日客户节当天，将重磅开启“616-砰砰派对”，全天五时段无门槛戳气球赢好礼与海量活力值，多重趣味活动解锁满满惊喜。

聚力线下赋能 温情服务惠民

第二十届客户节中国人寿将掀起一场覆盖广泛、氛围热烈的客户节联动浪潮。全国各地紧扣地域文化特色与客户关注热点，融合“女性”“亲子”“运动”“健康”等多元主题，精心组织形式多样的线下活动，举办创作形式多样、内容丰富的短视频与图文作品，广泛征集“我与客户节的20周年”暖心故事，组织开展“寻找客户节同龄人”等主题活动，持续放大客户节的社会声量，生动展现国寿与客户之间跨越二十年的深情厚谊与温暖陪伴。

廿载深耕笃行 数智焕新前行

二十年里，中国人寿围绕客户需求不断拓展服务边界。线下拥有全国超万家营业网点与专业服务团队；线上通过寿险APP、小程序、95519服务热线、空中客服等渠道提供便捷服务。服务内容也从基础保单服务延伸至健康管理、养老规划、财富配置等全生命周期领域，把“简捷、品质、温暖”的服务理念贯穿始终。近年来，借助AI、大数据、云计算等技术，加快推进服务数智化转型，构建了“数智”服务体系，让服务进入分秒时代。打通跨领域、跨平台数据互通链路，让数据多跑路，让群众少跑腿。

坚守为民初心 筑牢金融防线

为更好维护金融消费者权益，中国人寿佛山分公司不断增强保险服务的多样性、普惠性与可及性，持续推动金融知识普及，切实提升金融素养及风险防范意识，积极举办金融消费者现场教育宣传活动，针对不同人群开展形式多样的线下活动，通过派发宣传折页、消保云乐园、消保星期二等教育宣传形式把金融知识送到消费者身边，将诚信文化和消费者权益保护理念融入公司经营全流程，“以人民为中心”持续提升群众获得感、幸福感和安全感。

深耕康养生态 升级增值体验

针对客户关心的健康、医疗、养老等问题，中国人寿佛山分公司提供健康养老的全生命周期“产品+服务”供给，给予客户全面康养保险服务，助力打造具有中国人寿特色的康养服务生态体系。立足佛山岭南非遗、广府文化底蕴，公司匠心打造本土专属增值服务矩阵，陆续举办国寿616客户节暨“悦己生活”“VIP客户服务体系”以及“中国人寿杯少儿绘画活动”等系列特色主题活动，搭建佛山特色生态圈增值服务平台，将广府人文底蕴与国寿康养服务深度融合，打造有温度、有质感、有本土韵味的增值服务系列活动。

初心如磐守承诺 携手共赴新征程

中国人寿佛山分公司恪守以客户为中心的核心服务理念，践行 “服务国家发展大局，守护人民美好生活” 的央企使命，以每一届客户节为纽带，持续打磨国寿好服务品牌。佛山国寿将继续唱响 “智汇国寿智惠万家”主旋律，以科技创新为抓手、本土深耕为根基、客户需求为导向，持续精进服务品质，与百万佛山客户同心相伴，携手奔赴健康智慧、安稳富足的美好生活。

（本文由中国人寿佛山分公司供稿）

(编辑：梁智鹏)