为深入开展2026年“普及金融知识万里行”活动,践行金融为民服务宗旨,做实做细银发群体适老化金融服务,近日,广发银行佛山分行顺德北滘支行走进北滘镇老年大学开展金融知识普及活动,贴心守护老年客户资金安全。
活动现场,支行工作人员立足老年群体使用数字金融的难点,以慢节奏教学,一对一实操辅导的方式,手把手带领老年客户熟悉我行手机银行适老化版本。大家耐心解答操作疑问,帮助长者跨越“数字鸿沟”,轻松体验便捷的线上金融服务,切实提升老年客户的金融服务获得感与幸福感。
结合老年群体易受骗、金融风险辨别能力较弱的特点,工作人员开展专项金融科普。用通俗易懂的语言讲解存款保险制度,普及存款保障范围、赔付标准等基础知识,打消老年人存款顾虑。同时结合养老投资、高额返利等典型案例,拆解非法集资作案套路,揭露养老诈骗常见手段,提醒老年群众理性看待高收益投资,守住养老积蓄,不随意转账、不泄露银行卡信息、自觉远离非法金融活动。
此次活动将适老化便民服务与金融反诈宣传相结合,兼顾服务性与科普性,切实解决老年人数字金融难题,筑牢老年群体金融安全防线。下一步,广发银行佛山分行将持续下沉服务阵地,优化适老化金融服务,以暖心金融服务守护辖区老年居民财产安全。
(编辑:黎锦燕)