中国人寿保险股份有限公司佛山分公司：扎根民生主战场 保险为民建新功

【导语】

作为佛山保险市场中影响力稳居前列的主力机构，中国人寿保险股份有限公司佛山分公司（以下简称“中国人寿佛山分公司”）践行金融为民初心，聚焦保险主责主业，深耕民生保障、养老服务、医疗健康、基层治理等重点领域，以完善的产品体系和广覆盖的服务网络，为佛山高质量发展提供稳定的保险支撑。

监测期内，中国人寿佛山分公司在各传播渠道的信息共1159篇次，其中主流媒体352篇，占比30.37%；社交媒体807篇，占比69.63%；正面及中性信息占比达98.36%。其“相知多年、值得托付”的品牌认知度持续提升，社会影响力不断增强。

关键词：服务增温

托起人民群众稳稳的幸福

《2025年佛山金融业传播报告》显示，中国人寿佛山分公司凭借健全的线下服务网络与深度触达人群的能力，已成为佛山多层次民生保障体系中的关键力量。

在佛山保险业年度重点新闻报道TOP10中，中国人寿佛山分公司《“护航芳华”佛山女性健康守护计划正式上线》《2025年“健康·佛医保”上线》《顺德探索养老服务提质增效》等多篇报道上榜，集中呈现其在各领域的突出贡献。

例如，《佛山日报》《澎湃新闻》等媒体集中报道了中国人寿佛山分公司“护航芳华”女性健康守护计划，为全市女性提供涵盖7种常见癌症及意外伤残的公益性保障，成为佛山妇女健康保障体系的重要补充。

“粤港澳广东银发经济产业园”公众号发布的《服务送上门，助老不掉线！中国人寿佛山分公司做“有温度”的保险人》指出，该公司联合多部门落地“银龄安康行动”，为60岁以上老年人提供高额意外保障；携手妇联、儿童福利会推出“她关爱”“童成长”赠险项目，为妇女儿童构筑公益性安全网。“仁军保”项目为退役军人群体提供免费意外险，进一步延伸保险保障的社会温度。

佛山新闻网《精准契合诉求 延展暖心服务》一文显示，该公司围绕老年人、残障人士、新市民等群体的办事痛点，持续完善网点环境，如配置爱心座椅、助听器、老花镜、轮椅等设施，提升跨群体的服务可及性。同时，升级智能核保、移动服务站等流程，让更多市民享受到便捷的保险服务。

以人民需求为原点，中国人寿佛山分公司正把保险服务延伸到更多城市生活场景之中，将城市民生保障的“最后一公里”织得更密、更暖。

关键词：政策响应

筑牢城市发展风险管理底座

作为中央金融企业在地方的分支机构，中国人寿佛山分公司在多项重点民生政策、产业政策和社会治理项目中展现出强大的政策协同能力，快速响应政策，构建起覆盖不同群体、不同场景的综合风险管理网。

佛山+客户端报道，在2024年禅城区金融助力实体经济发展大会上，中国人寿佛山分公司获颁“禅城区2023年度金融发展创新团队”，体现其在服务辖区发展、创新险种供给、满足民生保障需求等方面获得官方认可。

在乡村振兴方面，金羊网《山货抢手清远连南七星村小黄姜热销》《“山货”变“抢手货”！连南香坪镇七星村小黄姜热销，助农助销促增收》多篇报道指出，该公司与清远连南七星村驻镇工作队协作，帮助当地农户销售小黄姜、草莓等农产品超过7万斤，带动村集体与农户实现稳定增收，是保险力量深度参与乡村振兴的典型实践。

在新市民与新业态群体的保障方面，中国人寿佛山分公司联合禅城区相关部门推出“暖‘新’护航”保险，覆盖意外伤害、意外医疗等场景。据“中国人寿广东分公司服务号”披露，该项目已为近万名新市民、新业态从业者提供超2亿元风险保障，代驾行业单笔赔付高达30万元，群众满意度高达98.7%。

在适老化与康养领域，“佛山市禅城区金融产业促进会”公众号发布提到，中国人寿佛山分公司长期支持辖区经济社会发展，结合当地实际需求，加快产品创新和服务升级，如开发适老保险产品、优化“保险+康养”服务链条等，为区域发展提供稳固的风险管理底座。

关键词：社会责任

构建全链条城市守护网

2025年佛山金融业传播报告指出，中国人寿佛山分公司在乡村振兴、公共卫生等领域的大额捐赠与战略合作频现，彰显了国有险企的社会责任担当。

在金融教育方面，醒目视频发布的《筑牢金融安全防线守护幸福晚年生活》报道了该公司联合佛山市颐养院举办金融宣教活动，为长者及家属普及反诈、理性消费等知识，提高老年群体的安全意识。

佛山新闻网的报道显示，在2025年高明区敬老月系列活动中，公司向“双百社工”赠送公益保险，并为老年人群体开展慰问服务，以实际行动将保险关怀送到“百千万工程”实施的基层一线。

消费者权益保护方面，“佛山市保险行业协会”公众号发布《中国人寿佛山分公司：深植于心细化于行心怀“国之大者”笃定前行》指出，该公司坚持诚信合规经营，在销售与服务环节不断强化规范化与透明化。同时，公司将“五进入”活动常态化，通过进社区、进校园、进企业等方式普及金融安全与风险防范知识。

在文化与体育公益方面，佛山新闻网在《佛山国寿助力举办2025“中国人寿杯”紫南五人龙舟邀请赛》一文提到，中国人寿佛山分公司独家冠名“中国人寿杯紫南五人龙舟邀请赛”，通过“保险+文化”“保险+民生”创新模式，把金融反诈、消费者权益保护等知识嵌入群众喜闻乐见的活动中。

在佛山加速迈向现代化产业体系和高品质宜居城市的今天，保险行业正在承担更重要的角色。中国人寿佛山分公司以稳健、专业、温暖的服务体系，深化民生保障、拓展城市治理场景，不断以新产品、新模式、新服务支撑佛山高质量发展。未来，中国人寿佛山分公司将继续发挥央企保险机构的责任与担当，在更多领域释放保险的价值，为佛山经济社会发展提供更加坚实的保障力量。

(编辑：黄赛)