高峰会专栏丨三好五星杰出团队长杨小红：29年匠心护航团队发展，铸就保险行业标杆

“三好五星”杰出团队长  杨小红

1996年春，怀揣着梦想与激情的杨小红，逃离舒适圈转战保险业，加入中国平安，一干就是29年！期间，他从保险内勤转为外勤，连续146个月达成钻石会员、培育超3000名行业精英、曾带领团队11年蝉联佛山业绩冠军……他用半生坚守诠释了“成就他人就是成就自己”的职业真谛。2024年，杨小红团队再次以卓越表现斩获平安人寿“三好五星营业部”殊荣，个人当选“三好五星”杰出团队长。

杨小红，中共党员，佛山平安人寿禅城同心部业务总监，作为团队领军人，杨小红身上那份沉稳务实的专业风范，那份诲人不倦的师长情怀，那份33年党龄铸就的责任担当，感染着团队每一位成员。平安的“三心文化”——用心正、专心笃、恒心久，已深深融入他职业生涯的每个细节。

29年坚守，从内勤到行业标杆

1996年，彼时在某大型化工企业担任行政办公室主任的杨小红，做出了一个颇为大胆的决定——辞职并投身当时尚属新兴行业的保险领域。

“新兴行业代表着时代的方向。”他笑着回忆。综合考虑金融企业发展前景及子女在佛山核心区的教育资源，最终汇聚成他推开佛山平安大门的动力。

初入平安，杨小红选择了较为稳定的内勤岗位，但一次平安讲师培训经历，再次改变了他职业轨迹。培训上，一位遭遇意外的学员动情讲述：“保险不仅是一份工作，更是对家人的承诺与守护。”这番真挚的分享深深触动了他，促使他走向更具挑战性的业务一线，并成为他愿为之奋斗一生的事业。

跑业务的初期，杨小红骑着一辆破旧自行车，穿梭于佛山的大街小巷。吃闭门羹、遭冷眼……他尝尽辛酸，却从未气馁。他的平安日记里，密密麻麻记录着每天的拜访情况，还曾在一天内拜访16人。凭着这股韧劲和执着，他逐渐赢得了客户的信任，从陌生到熟悉，再到托付，杨小红把保障送进了一个个家庭。

29年来，他从内勤转做业务员，再到营业部经理、业务总监，凭借稳扎稳打的步伐，逐渐成为行业标杆人物。凭借着卓越的专业能力，杨小红多次入围美国百万圆桌会员(MDRT)，并获得国际IQA品质奖等国际荣誉。作为平安首批五星导师，他还担任多家机构的客座教授和讲师，将经验回馈行业。

匠心育人，打造精英团队

“能让别人成功，才是真正的成功。”杨小红将这一理念融入团队建设的每个细节。为帮助新人快速成长，他用心编写了多本学习教材，销售话术近10万字。其中《保险营销实战话术》这本“销售秘籍”，系统梳理客户沟通、案例解析等关键场景，已然成为团队新人必学的经典教材。

他坚持每周举办创业说明会、实战培训会，并亲自下场辅导新人。从话术演练到签单复盘，他总能用一针见血的点评，帮业务员找到突破瓶颈的关键。

无论市场环境如何，杨小红始终坚持“不放弃任何业务机会”，以“线上+线下”的展业策略，连续三年提前达成最高级别的铂金钻业绩。

在他的带领下，团队规模一度突破3000人，培养出4位总监、350多位主任，共育成45个营业部。该团队不仅曾连续11年蝉联总公司明星高峰会优秀营业部，更荣获“三好五星营业部”“长期功勋奖”等殊荣，成为业内公认的标杆团队。

党建引领，将责任融入服务

杨小红深知，保险行业的使命不仅仅是销售保单，更是传递爱与责任。因此，他积极参与各种社会公益活动，用自己的实际行动践行保险人的社会责任。

作为一位有着33年党龄的老党员，杨小红始终牢记党的宗旨和使命。他坚持每年组织部门党员和积极分子前往红色教育基地学习，通过实地参观、专题研讨等形式传承红色基因。在公司党委组织的各项活动中，总能看到他带头参与的身影。

在公益领域，杨小红更是倾注了大量心血。他牵头组织团队为怀集县仁安小学、吴川市屋地山小学等偏远地区学校捐款捐物，累计筹款62.5万元，被佛山平安统管党委授予 “脱贫攻坚标兵”称号。此外，他还连续多年参与商会植树活动、公司组织的爱心献血活动等，多次被评为“无偿献血先进个人”。他的善举，不仅温暖了受助者的心田，更传递了保险行业的正能量和彰显了社会责任感。

在他的带领下，团队规模一度突破3000人，培养出4位总监、350多位主任，共育成45个营业部。该团队不仅曾连续11年蝉联总公司明星高峰会优秀营业部，更荣获“三好五星营业部”“长期功勋奖”等殊荣，成为业内公认的标杆团队。

坚持学习，勇立行业潮头

尽管已经是行业的佼佼者，杨小红依然保持着强烈的学习热情。他深知“保险行业瞬息万变，只有持续进化，才能不被淘汰”。因此，他始终把学习作为自我提升的重要途径，积极跟随行业变化，完善自己的专业知识和技能。

近年来，平安致力于“三专”形象的打造，杨小红紧跟公司要求，考取了养老规划师资格证书，并参与清华大学深圳国际研究生院举办的平安人寿财富康养保险规划师培养项目，不断提升自己的专业水平。

除了自身学习，杨小红还致力于将经验传授给团队。他通过定期培训、分享讲座等形式，帮助团队成员提升专业能力，迅速成长为行业精英。无论是自己还是团队，他都坚持通过不断学习、不断创新来适应行业变化、提升竞争力，始终站在行业的前沿。

与时代同行，再启新征程

站在2025年行业发展新起点，杨小红带领团队开启战略升级新征程。在人才建设方面，他通过“精英成长计划”和导师制培养体系，积极推动团队成员达成绩优标准，打造专业化人才梯队；在服务创新上，整合平安系列增值服务，推出“一站式服务菜单”，实现客户价值最大化。同时他还坚持强化风控管理，构建健康可持续的业务发展模式。

29年的职业生涯，杨小红始终坚守保险初心，以专业立身、以创新致远。面对行业转型新机遇，后续，他将基于前期服务创新成果，带领团队以更精细化的管理、更系统化的服务、更专业化的素养，持续巩固市场竞争优势，为团队开拓更大发展空间，为客户提供更多保障价值。

(编辑：黄银华)