多一分尊重和理解，构建更加健康的医疗工作环境 | 大山小议
8月19日是中国医师节。有个医生朋友/亲属是一种怎样的体验？作为医生的亲朋好友，你有什么特别的体验或者趣事分享？你或家人在就医过程中，遇到过哪些医生/护士的暖心小举动？社会似乎对医生这个职业赋予了超越普通人的期待：既要求他们无私奉献，又要求他们永不犯错。但其实，医生也是个普通人，他们的苦和累、他们面临的社会压力应该被看见。对于医生身份和社会期待所产生的矛盾，你认为应该怎样看待和化解？
《大山小议》第230期精选留言获奖名单：
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部分获奖优秀留言节选展示：
1、@华英雄
这几年医患纠纷越来越多，甚至有暴力冲突。其实多数矛盾是沟通没做好，不是医生技术问题，病人也常没完全明白看病的风险。现在医患之间信任度不高，很多投诉都和态度或沟通有关。好医院人满为患，小医院却空荡荡，大医院医生一天看很多病人，分给每个病人的时间很少，这样难免有矛盾。解决问题我觉得可以这样做：一方面学医时要多教如何好好沟通，把这当成重要能力；另一方面得给医生提高待遇，别让他们熬那么久还挣得少，再合理分流病人，别都挤到大医院，让医生能喘口气。总得让医生的辛苦有实际回报，别光要求奉献，也得给他们创造能好好看病的条件，这样医生才能既讲医德又有医术，大家都受益。
2、@顺心
我们不仅要在节日里为医师送上祝福，更要通过政策改革、收入提升、职业发展等方面的支持，让每一位医师都能在更加健康和公平的环境中工作。比如，严厉依法打击涉医违法犯罪行为特别是伤害医务人员的暴力犯罪行为，保护医务人员安全；进一步调整医务人员的收入结构，改善他们的薪酬待遇，让他们更全力治病救人；优化职称评审和人才评价体系，让他们感受到尊重，给他们力量。
3、@大眼仔
今天的医疗责任和社会期待，有时却让医生产生无力感。大城市里的综合医院，医生护士每天应对大量病患，接诊工作都很忙，更无暇对每个病人进行大量解释工作，而只要有几个病人不满，都足以毁掉医师对医生事业的信心。医疗知识专业性强一环扣一环，群众快速摆脱疾病痛苦的愿望强烈，期待与现实的落差，造成医患不信任。我认为，医院应该成为医师的坚强后盾，为其相对责任做适当兜底。更普遍性的医疗纠纷调解和质询部门，应该在大型综合医院设立柜台，不至于让患者沟通无路，投诉无门，也可以把医患矛盾化解于萌芽状态。
4、@梁葳
守护医者，就是守护全民健康。只有医生有尊严，生命才有尊严。营造尊医重卫的良好氛围，需多方协同发力。卫生健康行政部门与医疗机构等应当好“坚强后盾”，不断优化落实相关政策措施，让医者感受到职业荣光；社会层面应筑牢坚实理性的“防护网”，旗帜鲜明地维护医疗秩序，不让“伤医”事件寒了医者的心；患者及家属也应学会换位思考，多一分理解、包容与信任，理性合法地表达诉求。
5、@Jieζ
我有一位医生朋友，平时工作非常忙碌，但他依然努力在生活中留出属于自己的时刻：深夜下班去健身、为家人做一顿饭、亲手制作家中小饰物，或者沉浸在自己的爱好里——比如迎着晚风骑自行车，或者安静地品尝一杯咖啡。他就像我们每一个人，平凡、真实，在社会的齿轮中努力奔跑。也许很多医护工作者并不会特别记住“医师节”这样的日子，但他们一直渴望的，无非是多一分尊重、多一分理解，以及真正属于自己的一点点时间。
6、@小勺子
我们期待医生医术精湛、救死扶伤，同时还要有良好的沟通和服务，是因为病人总觉得自己是脆弱的，作为“顾客”理所当然得到好的“服务”效果。但现代科学告诉我们，总有医生解决不了的医学难题，即使攻克了一个，也会冒出来新的一个。换个角度想，医生更像是我们并肩作战的战友，和病人一起对付疾病；虽然结果不一定尽人意，但至少大家都努力过不留遗憾。作为患者或者普通人，我们要正确看待医生身份，我们可以要求他工作认真、不误诊不漏诊，给患者提供最好的治疗方案；但我们无法要求医生通过忽视自己的身体健康、在工作上做到完美，做到人人称赞的神医。医生不再背负社会和患者给予的压力，我们的医患关系才能变得更好，医生才能更心无旁骛地医治病人。
7、@烧焦鱼
医师节这天想在留言区郑重地向高明中医院的曾淑仪医生道一声感谢。我的两个孩子在曾医生的悉心调理下，不仅身体越来越强壮，身高也噌噌往上长，看着他们健康成长的样子，所有的奔波都值得了。作为两个男孩的妈妈，日常的忙碌常让我忽略自己，而曾医生总能细心地注意到我的状态，不止一次轻声对我说：“带两个男孩子真的不容易，看你的气血都有些不足了。”这句简单的关心，却像一股暖流涌进心里——原来有人看见我的辛苦，有人理解我的不易，这份被懂得的温暖，对妈妈来说格外珍贵。感恩在求医路上能遇见这样专业又暖心的医生，您不仅治愈身体，更温暖人心。谢谢曾医生，愿您一切安好～
8、@lingling
记得我因为急性阑尾炎住院，术前冰冷的手术室让我一直紧张得发抖。负责的护士姐姐看出了我的害怕，并没有急着做术前准备，用手轻轻拍着我的手说：“别怕呀，医生很好的，手术很快就结束，醒来就能变好啦。”那瞬间，她声音软软的，眼神里全是温柔，让原本紧绷的神经的我突然就放松了许多。或是一个不经意的小帮助，但对患者而言，这不仅是专业之外的人文关怀，更让冰冷的就医过程多了温度，让恐惧和焦虑被安心取代。
9、@天行健
如果你身边有一个医生、护士朋友或亲属，那恭喜你，这是一种幸福。请好好地珍惜和爱护他们。一方面，有一个懂得医疗卫生知识的朋友或亲属，可以为家庭成员带来专业医学知识的普及，特别是在有小病小痛的时候可以帮大家排忧解难和指引就医。另一方面，医者仁心，他们经常加班加点熬夜，作为朋友和亲属，要多一点去关心、体谅他们的辛勤付出，不要责怪他们没有足够的时间去陪伴自己，因为他们忙的时候是在救死扶伤、是在与时间赛跑。
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(编辑：黄赛)