政务新媒体如何具有洞察力？“深小卫”这样说

全国“顶流”政务新媒体“深圳卫健委”为什么一直很火？粉丝量突破100万、远超当地常住人口数的“南海大沥”是怎样炼成的？

这些问题，都有答案。4月25日，“网红之城 中心大沥”——2023湾区镇能量传播共创大会在南海国际会展中心举行。深圳市卫健委宣教处处长王岭等，以及20多位来自知名城市的中国城市新闻网媒联盟代表，分享探讨政务新媒体传播态势、“网红城市”塑造等话题。“大沥点评”也现场上线。

这样一场以“镇能量”为名的大会，所涉及的远不止一个镇域的范围，而是站在了大湾区乃至更广阔的视野下。

“政务新媒体要对所在的城市、面向的读者有洞察力。”作为“深圳卫健委”新媒体操盘手，王岭现场分享了其独特的流量密码。她以深圳为例，举出了“搞钱”“草根成长为精英”“吃猪脚饭”“单身文化”等关键词，“对那些已经存在、但是被大家遗忘的真相和事实，你只要说出来，就会产生强烈的新奇感和瞬间的认同感。”

对于读者，“深圳卫健委”作为一个健康类的政务新媒体，既要提供知识点，还要提供笑点、泪点、痛点。王岭举出例子，深圳启动无烟党政机关建设并出台相关文件后，“深圳卫健委”并没有按照一般新闻媒体的方式去解读文件，而是打了一个《“处长又在办公室抽烟，我忍无可忍了！”》的标题，首先吸引关注，再提过小故事等方式引起共鸣，最终引出相关工作，从而取得传播效果。

王岭提出，政务新媒体的运营者要树立用户思维、流量思维、简洁思维、通俗思维、场景思维，“做宣传就是在做人心，我们是一个翻译家，跟用户沟通要简单而高效。”（作者：王岭）

(编辑：何锦婷)