送“政”上门，当天办结！禅城南庄政务服务暖心高效

佛山新闻网讯 记者周德泳 通讯员潘丽珍、莫璐菲报道：“上门服务真是太周到了，太谢谢你们了！”1月30日，某养老院内，冼女士对南庄镇行政服务中心的暖心服务连声道谢。

南庄镇行政服务中心工作人员上门办理业务。通讯员供图

就在前一天，冼女士在南庄镇行政服务中心咨询其母亲的养老金问题。经了解，冼女士妈妈梁姨由于没有及时办理去年的退休认证手续导致养老金划拨失败。

按照相关规定，上述业务需要本人到办事窗口办理，而梁姨长年卧病在床。了解该情况后，镇行政服务中心党员“尖刀班”立刻启动“疑难事项”办理窗口机制，上门为梁姨办理业务。1月30日，该中心联同禅城区社保局南庄分局一行到养老院为梁姨办理退休认证手续，业务当天审批并办结。

据悉，南庄镇行政服务中心党员“尖刀班”自2023年成立以来，已为16家企业提供一站式办证、领证“厂里办”服务，为10多名有特殊情况的群众提供“上门办”服务，全心全意为群众办实事、解难题。

2023年，该中心在全区成立首个区镇政务服务联盟（吉利园区网点），增设两个分中心（南庄高端精密智造产业园吉利工业园分中心、河滘产业园分中心），推出“禅西通办”跨区域业务……多措并举，让政务服务走出大厅，送到群众身边。

南庄镇行政服务中心负责人表示，该中心将时刻把群众所想所盼放在心上，提供暖心服务，切实把好事办好、实事办实、难事办妥，推动全镇政务服务高质量发展，努力为南庄实施“百千万工程”作出贡献。

(编辑：黄银华)