【网络中国节·春节】春运首日，佛山西站热闹起来了！旅客：归心似箭！
1月7日，2023年铁路春运正式启动一幕幕送客的、赶路的、问路的场景，比比皆是，好不热闹。佛山新闻网记者来到佛山西站，带你直击现场。
佛山西站春运首日现场
工作人员耐心指导旅客进站。
旅客们等候进站。
旅客们有序排队，等候进站。
旅客们陆续上车。
大批旅客在候车区域有序等待。
佛山西站人流如织，拎满行李的乘客有序进站。
佛山西站旅客在自助购票机前购买车票。
为旅客提供进出站引导服务的志愿者。
为有效保障春运期间运输能力，铁路、民航、公路等各运输单位已提前做好运力供给调配，春运期间各领域运力较为充足。道路运输方面，佛山全市共可投入客运车辆1857辆，公交车6861辆，巡游出租车1532辆，网约车21452辆；铁路运输方面，佛山火车站春运期间计划每日安排旅客列车20趟次，预留1对K842/841，凭调度命令开行；佛山西站计划每日安排铁路运力338列；民航方面，佛山机场整个春运期间计划安排出港航班260架次。此外，佛山全市已安排140辆应急客运运力，为春运应急疏运提供有效保障。
旅客们有序进站。
旅客们手提年货进站候车。
旅客们一家大小，踏上回家路
旅客们携家带口出行。
旅客们携家带口出行。
旅客们顺利登车。
从佛山西站出发
他们踏上回家路
市民唐先生举起春联拍照留念，祝愿来年身体健康，一切顺利。
在候车区，来自重庆的唐先生带着大包小包的行李，脸上喜气洋洋。今天他和老婆一起返乡，给孩子带了一大袋零食和一些防疫物资：“因为孩子留在老家读书，我留在佛山工作，好久没有一起团聚了，好想快点回家见见家人。过年嘛，最重要的是团圆，无论你去到哪个地方生活，家人是不能丢的，走得再远也是要经常回老家。”一年才回家一次的他，此刻早已归心似箭。
提到新年愿望，唐先生也说出了自己的期盼：“这几年的疫情让大家的生活都受到了影响，工作也变得不够 稳定了。现在随着防控措施的调整，希望大家的工作和生活都会变得越来越好，最重要的是身体健康。同时也希望孩子能够好好学习，可以选择在家乡找一份自己喜欢的工作，不想他们长途奔波来到异地工作，饱受思乡之苦。
在购票区排队买票回家的孙同学。
在佛山西站的购票区，一位正在排队买票的年轻小伙子引起记者的注意。从小生活在汕头的孙同学，通过校招来到佛山实习已经有半年之久。对于佛山的印象，孙同学表现出了自己的喜欢：“佛山这座城市很大，工厂也很多，若以后有适合的工作，也非常愿意来这边生活。”这一次回家过年，孙同学跟记者透露“来佛山之后，一直很想念家乡的美食，回家第一件事就是去品尝家乡美食。”在采访最后，孙同学也分享了自己的新年愿望：“希望今年能赚多点钱，身体健康、万事如意。”
带着礼物回家过年，舒先生提前来到车站候车。
来自武汉的舒先生提前来到车站候车，看见记者采访，很开心地向镜头展示了自己带回老家的零食大礼包：“这是公司给我们准备的新年礼物，我打算拿回家和家人一起分享。我是上一年来到佛山工作，希望在新的一年里，自己的工作更加顺利。”
来自广西的罗先生送家人到佛山西站坐车返乡。
在候车区，来自广西的罗先生一大早和家人来到佛山西站等车：“今年因为女儿学校放假比较早，所以让老婆带她先回老家团聚。我是制造行业的，公司放假没那么早，今天是专门来送他们去坐车。”说到新年愿望，罗先生对着镜头开心的说道：“新的一年，希望家人身体健康，一切顺利！”
一大早来到车站候车的曾先生，非常期待早点回家团聚。
来自广西贺州的曾先生一大早就来到佛山西站候车，半年没回家的他，非常期待早点回到老家：“这次回老家打算买点老人家爱吃的食物，他们为了孩子付出了很多，我平时因为在异地工作很少机会见面，所以每次回家心情都非常激动，想趁着过年回老家好好孝敬他们”。来佛山工作好几年的他，对佛山有着很浓厚的感情。“我是做板筋钢材方面的工作，在佛山我感觉就是多劳多得，有付出就会有回报，在佛山打拼的这几年，对佛山的印象一直很好。现在准备过年了，也希望自己的工作能够更加顺利，大家能健健康康，我就很满足了。”
从深圳来到佛山过年的周女士，希望今年能在佛山好好逛逛。
在佛山西站，也不乏一些前来佛山过年的市民，从深圳回来的周女士就是其中一位：“今年因为比较早放假，所以我也提前来到佛山过年，这次回来带了好多行李，行李箱都差点装不下。上一次回家也是在国庆的时候了，所以也是挺想念的。我非常期待今年的春节，希望今年可以和朋友好好逛逛佛山，虽然自己在佛山长大，但是佛山现在多了很多好玩的景点，想趁放假和朋友到处走走。”提到新年愿望，周女士表示大家平安健康最重要。
志愿者做好后勤工作 为春运保驾护航
在候车大厅为旅客提供进出站引导服务的志愿者。
在佛山西站的一楼的候车大厅里，记者留意到，一位志愿者正认真为旅客提供进出站的引导服务。“我主要负责为旅客提供信息服务，引导和指示他们进出站口。这几天到佛山西站的旅客一天比一天多，我每天需要为更多旅客服务，虽然这其中付出了挺多，但更多的是让我有所收获，每次成功为匆忙赶到车站的旅客提供引导，自己就会很有成就感。”
往年已经有尝试过来佛山西站做志愿者的成先生，今年也很开心可以继续来当志愿者。他跟记者透露，在志愿服务的时候，会碰到一些触动他的事情，比如前两天有一位带着三名孩子的先生因为找不到进站口在附近逗留，这时候，车站内的志愿者、工作人员甚至附近的执勤人员，都会很热情为他提供引导服务，他被佛山这座文明城市的一个互帮互助氛围感动到。谈到新年愿望，成先生说：“希望在新的一年，大家的出行会更加便利。大家去佛山的景点游玩就会更加方便，也希望多点人来佛山走走看看，体验岭南文化。我很喜欢佛山这座城市，今年我也会选择留在佛山开开心心过个大年。”
便民利民措施
一是在提升旅客购票服务体验方面，进一步优化12306系统功能，进一步扩大电子客票应用范围，在到站补票和列车补票业务环节全面实施电子化。
二是学生优惠票不再规定乘车时间限制，每学年任意时间可购买4次单程的学生优惠票，方便学生在任何时候使用。
三是因铁路责任或不可抗力造成旅客退票，联程车票可一并办理退票，而且免收退票手续费。旅客在办理补票、变更等业务时，不再收取手续费；同时扩大非高峰方向票价折扣优惠列车范围。
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记者：梁颖仪、苏诗琪
摄影：林健涛、庞浩丰、邓锦壕
(编辑：黄银华)