党建引领+多元服务，三水西南北江社区致力打造基层治理新标杆

小区党员楼长将诉求、矛盾化解在邻里间；1.3万平方米的新时代文明实践所为亲子阅读、国防教育、科技体验等提供设备齐全的空间；青少年在节假日能参加形式多样的活动……

三水区西南街道北江社区作为佛山市文明单位，以党建引领为核心，通过多元化的服务模式和基层治理创新，扎实推进文明单位建设，形成了具有示范效应的社区治理体系，成效显著。

党员楼长卢建航与小区居民科普垃圾分类知识。

在西南街道北江社区碧桂园都荟小区，党员楼长卢建航正在与小区居民科普垃圾分类知识，并派发相关宣传单张。“我们与社区党委密切联系，为社区、物业和群众搭建一个可交流的平台。”卢建航表示，在社区党委领导下，他自荐加入党员楼长队伍，形成恒常服务机制，全方面、多维度、深层次推进社区治理精细化，例如加强群众沟通互动，关心他们的生活，及时反馈小区最新动态。“只要是在楼内发生的大事、小事、烦心事，都可以原地得到解决。”卢建航说。

如何更好化解居民烦心事？北江社区实施党建引领与网格化管理，社区构建“三单管理+三级网格”工作模式，通过“社区党委—网格片区—物业小区—楼宇—楼长”五级党建格局，精准对接居民需求，整合资源解决问题。依托“全科网格”建设，深化“南北共融”品牌，凝聚多元力量参与社区治理。

此外，首创“最小应急单元”模式，联合民警、物业等组建联勤队，实现矛盾纠纷调解率100%；设立法律顾问服务岗，年均解答咨询80余次，推动社区治理法治化。

北江社区还注重建设多功能文明实践阵地。走进西南街道新时代文明实践所，就能看到智能图书馆。该图书馆占地1900平方米，有各类藏书8万册左右，设有成人区、儿童区、自修区、电子阅览区等不同功能区域。这个占地1.3万平方米的新时代文明实践所已入选首批省级示范所，并常态化开展亲子阅读、国防教育、科技体验等活动，年均服务超10万人次，为辖区群众提供“家门口的文明实践阵地”，提高群众的获得感、幸福感。

青少年与特殊群体服务也是北江社区关注的重点。围绕“社区青春行动”，推出“候鸟计划”“隐形的翅膀”等青少年公益项目，惠及4000余人次。开展儿童体重管理公益课，构建“15分钟健康生活圈”，解决儿童营养失衡问题。并创建“扫黄打非”示范站点，融入青少年科技教育项目，引导青少年远离有害信息，打造“护苗”品牌，营造健康文化环境。

“我们目前已形成‘小事不出小区、大事不出社区’”的治理格局。”北江社区党委书记杨小霞表示，经过一系列基层治理措施，社区矛盾纠纷调解率达100%，年均开展文明实践活动超500场次，惠及群众13万人次。“离退休党员服务管理模式”获市级优秀组织奖，志愿服务队超2000人，服务覆盖儿童、青少年、老年人等全年龄段群体，居民满意度显著提升。北江社区成为湾区基层治理与文明实践的标杆阵地，为构建和谐社区、提升居民幸福感提供了可复制的经验。

文、图/佛山市新闻传媒中心记者梁泳诗 通讯员冯露明

(编辑：黄银华)