内勤民警邓雁：平凡岁月风和雨，甘当绿叶衬红花

从八桂大地到岭南水乡，五百公里连接的是坚守岗位的毅力与恒心，贺州钟山县从到龙潭河，一衣带水寄托的是对家人不舍的亲情与温情。从警五年，来自广西的她深深扎根在顺德杏坛水乡这片土地，默默奉献在社区公安事业上，因为敢拼敢扛的干劲和踏实细致的作风，同事们都亲切地称她“邓大内”“女汉子”。她就是佛山市顺德区公安局杏坛派出所社区警务中队内勤民警——邓雁。

一路奔跑一路成长　努力是“最美”底色

因为有绿叶，红花才更加艳丽。如果说与犯罪嫌疑人斗智斗勇的民警是红花，那么在内勤岗位上默默工作的民警就是绿叶。邓雁便是这样一片绿叶，她没有惊心动魄的侦查破案经历，也没有千里缉凶的惊险故事，只是尽心尽职地做好每一件琐事，为服务大家执着坚守、真情奉献，用诚挚的情怀温暖着每一个需要帮助的人。

内勤工作即是大管家，也是大行家，工作岗位虽小，但责任重大，既要做好上传下达工作，又要搭建所领导与基层民警沟通桥梁，打理好一切繁琐的内勤事物。然而，在这些包罗万象的繁杂琐碎中，她始终保持着无限的热情与活力，努力进取，踏实工作。

在社区警务队每个人的手机里，都有她的各种温馨提示：“请上报本月工作小结”“请汇总案件发破案情况”“今晚该你们组夜间巡逻了”......她的手机里也是战友们的各种需求以及各种工作进展汇报提示。正是通过这些繁琐的提示与汇报，才能及时完成各项工作任务，准确完成各种数据报表、信息发布以及处理各种突发事宜。虽然工作很繁琐，但她从不畏惧，因为她明白，社区警务队的工作很大程度上要通过内勤工作来反映，她愿意做一个最勤奋的人，努力让战友们锦上添花。

勤学总结从头盘起 破难是“最美”亮色

2023年以来，逢简水乡激增的客流量给社区警务中队的工作带来了全新挑战，为全力做好景区安保工作，邓雁协助所领导合理调整警力部署，修订岗位部署表，做到一日一岗一表。为全面做好今年“五一”假日安保工作，她走村居、测警力，连夜制定方案预案3份，形成30余页电子台账，为应对大客量等突发情况提供了有力保障。

邓雁常常埋头在成摞的文件中归类梳理。她说：“每个人都有自己的战场，我就是用好手中的笔和电脑，为大家做好保障。”她认真整理台账档案，对每个项点都做好记录，在日复一日的琐碎平凡中，探索出独特工作方法和要领，提炼总结出“五勤”工作法：一是眼勤。对各类文件反复看、认真读，领会方针、政策，吃透精神，明确任务。二是手勤。积极主动做好各项工作记录和资料的积累，对看到的情况、问题、数据、工作进展，根据需要分别摘录。三是嘴勤。主动向领导和同事请教，对不清楚的情况、细节勤问、勤打听、勤催办，随时向同事和群众多主动了解各方面工作情况。四是腿勤。经常开展调查工作，及时掌握各项工作动态，与外勤和有关业务部门多联系，相互交流沟通，密切协作做好各项工作。五是脑勤。对各类业务报表，认真分析，对收集的信息，善于思考，逐渐提高自己的工作水平。科学的工作方法使其工作状态渐入佳境，应对千头万绪的工作，她能做到及时、准确、有序、严谨、规范。

多岗一肩有条不紊　担当是“最美”本色

内勤是兼具服务性、琐碎性岗位——服务群众、服务一线民警。她坚持以自己的热情、真情做好服务，设身处地替群众着想，主动提高办事效率，一丝不苟地做好调解、群众接待等工作。

杏坛群众张女士与丈夫因争取孩子抚养权发生矛盾，其丈夫出现过激言行，于是张女士立即报警求助。为了化解双方纠纷，邓雁与同事联系双方到杏坛派出所进行调解。双方一见面又争吵得面红耳赤，两位民警对夫妻双方单独开导，提前了解双方的真实想法和诉求，致力于达成一致，邓雁则从道德、亲情、法律三个方面进行耐心劝导说服教育。经过两个多小时的劝解，张女士夫妇达成一致同意协议离婚。正是由于邓雁与同事的耐心劝导、深入普法，使得这起由长期相处矛盾累积引发的家庭纠纷得到妥善处理，离别之际张女士对公安机关的付出和努力表示由衷的感谢。

目光闪闪，素手雁雁。邓雁用娇小的身躯扛起了“警察蓝”的坚韧执着，从警5年来，邓雁荣立个人三等功一次、三年年度考核优秀，还获得2022年顺德区杏坛镇年度“最美巾帼奋斗者”称号。对于今后的工作道路，邓雁说，5年只是她服务群众的一个开端，未来还有很长的路要走，相信自己能够做得更好。

文/佛山新闻网记者梁智鹏 通讯员李霄

(编辑：黄银华)