维护消费者权益 佛山新华在行动

2022-03-16 17:27 来源:佛山新闻网

3月15日,新华保险佛山中心支公司在东方广场参加佛山市2022佛山金融业消费者权益日暨新《证券法》宣传活动,向消费者讲解最新金融政策,普及金融消费知识,剖析金融诈骗案例,警示金融消费风险,活动旨在进一步提高广大消费者的金融素养。

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本次活动由中国人民银行佛山市中心支行、佛山银保监分局、佛山市金融工作局指导,佛山日报社、佛山市金融消费权益保护协会、佛山市证券行业协会、佛山市银行业协会、佛山市保险行业协会主办。

新华保险佛山中心支公司的工作人员在做好疫情防控的前提下,围绕“共促消费公平 共享数字金融”主题,积极开展消费者权益保护教育宣传活动,为广大消费者答疑解惑,并通过有奖问答的游戏互动形式向消费者普及金融消费知识。同时,现场还设立银发服务驿站专区,工作人员耐心细致地帮助老年消费者通过智能系统办理业务,提示金融消费风险。

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活动现场,新华保险佛山中心支公司秉承服务诚实守信、个人品质优秀、业绩达成优良的标准,从公司众多业务员当中甄选出29名优秀人员,授予他们“2022年度诚信荣誉之星”的称号,表彰他们在业务队伍中树立的诚信销售典范,弘扬诚信服务的精神。

“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动期间,新华保险佛山中心支公司广泛开展“线上+线下”一系列有针对性、有特色的消费者权益保护教育宣传活动,通过官方网站、微信公众号等线上渠道投放电子海报、音频、视频和图文宣教材料;通过开展“总经理接待日”活动、在各机构网点客服中心悬挂横幅、张贴海报,摆放易拉宝、发放折页等方式进行消费者权益保护教育宣传,聚焦特殊群体,利用数字化技术,拓展金融服务范围,推动解决“数字鸿沟”,进一步增强消费者的风险识别能力和防范意识,同时,大力推进诚信教育和诚信文化建设,践行诚信服务,切实保护消费者合法权益。

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(编辑:黄开诚)

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