顺德医保部门上线“政风行风热线”节目为民解惑

2024-07-03 11:19 来源:珠江商报

佛山新闻网讯 佛山市新闻传媒中心记者赵鹏报道:医疗保障是社会保障的重要一环,关系着广大人民群众的健康福祉。7月2日,在顺德区“政风行风热线——民生零距离”节目上,佛山市医疗保障局顺德分局相关负责人就市民关心的问题一一解答。

  针对市民反映的在医院看病刷不了医保卡的问题,佛山市医疗保障局顺德分局医药价招和规划法规股股长郑云萍表示,导致该情况发生可能有以下原因:一是社保开户的银行卡可能有问题;二是可能网络不通,市民遇到这种情况可以多试几次;三是医保系统的问题。

  郑云萍说,市民平时遇到较多的是医保账户或银行卡未激活,或者是银行卡信息出错,或是银行账户限额、银行卡被锁。市民可以携带身份证和社保卡到开户银行网点进行核查,或者将本人信息进行更新。如果采取以上措施还是使用不了的话,可以将现场扫码后手机显示的截图通过12345工单发送上去,等待社保部门核查。

  针对普通门诊医疗机构选点的问题,佛山市医疗保障局顺德分局待遇保障和服务管理股股长丘礼介绍,佛山市从2022年11月开始实施该政策,一年内参保人最多选三家(变更三家),该政策全省统一,选点医疗机构之后就医才能报销。至于选点三家(变更三家)的原因,丘礼解释,一是选点就医是落实国家分级诊疗制度的要求;二是选点就医是全省统一的政策;三是选点就医政策仅限于普通门诊,如果老人有特定门诊的,也可以申请特定门诊,特定门诊可以另外选三家医疗机构。

  有市民表示,其婆婆为韶关市退休人员,医保关系也在韶关,现在与他们同住顺德已有大半年时间,并办理了居住证,老人平时在顺德的医院就医能否享受当地的医保待遇?

  对此,丘礼表示,异地就医可以按照相关流程办理:一是可以协助老人通过“粤医保”小程序办理异地就医备案,并经韶关医保局审核;二是提前咨询韶关医保部门,老人办理异地就医备案后,普通门诊或特定门诊是否需要提前办理定点医疗机构的选点,如果需要,就要在“粤医保”小程序提前办好选点;三是办好选点后,直接凭身份证或社保卡到选点的佛山医疗机构就诊。


(编辑:杜思雅)

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