伦教市监所使用人工智能和“云监控”等技术

当前，全国疫情处于攻坚阶段，疫情防控形势仍然严峻复杂，各项防控措施仍然不能懈怠。在疫情防控常态化形势下，伦教市监所探索使用人工智能和“云监控”等信息化技术助力常态化疫情防控工作，充分发挥信息化在支撑疫情监测分析、提升监管效率、公共场所流动人员管理等方面的作用，科学精准做好疫情防控工作。

精准识别

AI云监控让防疫更“智慧”

今年4月，伦教市监所积极探索建设以数字化监控手段，配合实地巡查监管，实现全时段、全方位、高效率、高强度的市场管理模式转型。通过在13个农贸市场安装42处线上监控设备，开展线上实时“云”巡查，并辅以实地巡查，实时监控多个市场落实入门“三件事”、核酸查验、市场保供等情况，压实市场管理方管理责任，农贸市场疫情防控监管工作取得实效。

目前，农贸市场和药店的防疫防控主要依靠工作人员通过“入门三件事”来进行人工的逐一核对，但仅靠“人防”，在精准度和安全性方面都存在一定的欠缺。因此，在农贸市场“云监管”经验的基础上，伦教市监所继续优化升级防控新手段、新方式，以伦教市场及周边9家药店为试点，与中国电信合作推广“AI云监控”防疫检测系统，加大“技防”力量，以“人工智能”+云监控平台，助力防控工作更精确、更高效、更便捷。

药店管理人员通过云端APP查看门店入口情况。

该系统基于普通摄像头，结合云侧AI算法，实现进场人员口罩自动识别，并可通过云端APP发送告警图片、智能语音播报提醒等多种方式进行警示。区别于仅仅应用于监管部门的传统监管系统，市场管理方和零售药店管理方均可拥有云端APP的后台管理账号。当进场人员未佩戴口罩时，人工智能摄像头会自动识别并启动声光预警机制，提醒人员佩戴好口罩，同时将告警图片实时传输给后台的市场、药店管理方以及监管部门。这种无接触的入门查验方式，既减轻了市场和药店人手不足的压力，又为群众在特殊时期买菜、问诊提供安全保障，减少了感染风险，同时也大大提升了监测效率。

一举多得

凝聚联防联控强大合力

在疫情之下，“AI云监管”防疫检测系统，不仅能够大大提高人员登记、排查的效率和精准度，切实提升基层社会治理水平的现代化水平，更能群策群力，构筑市场主体和监管部门的联动防控机制，夯实药店疫情防控主体责任，携手共同打好疫情防控阻击战。

对于市场管理方来说，利用AI智能技术可根据提示立即对没佩戴好口罩而进场人员进行制止并落实三查验，同时也可以通过AI客流统计功能，精确了解各时段市场和药店经营情况，提高经营管理水平，实现自我管理、自我监督、自我服务，打造防疫与经营“两不误”的双赢局面。

对于监管部门来说，可通过云端和AI智能告警对市场和药店疫情防控措施落实情况进行实时监测，同时针对巡查发现的违规行为，可第一时间开展视频、照片抓取等取证工作，督促相关主体立即整改。尤其是针对作为疫情“哨点”的零售药店，“AI云监管”的应用可以监测场所人员情况、形成涉疫人员轨迹，为流调溯源、精准防控提供有力支撑，以信息化跑赢病毒。在疫情防控常态化形势下，监控和AI技术的运用可让监管部门从依靠“人海战术”现场巡查的传统监管模式向全时段、全方位、高效率、高精度的“AI云监管”模式转型，监管效能大大提高。

“原先我们要每天安排专人守在门口，提醒顾客戴口罩、扫码和测温，不仅费时费力，患者购药也不方便。”佛山市顺德区顺鸿连锁药业有限公司总经理刘燕芳表示，“如今有了人工智能和APP，我们只需要在手机上就可以马上看到不戴口罩的顾客，管理起来更加方便了。”

下阶段，伦教市监所将继续加强数字信息化建设，纵深推广试点市场和药店的智慧防疫经验，进一步推动伦教辖区各大农贸市场和零售药店疫情防控常态化工作更加科学化、精细化、智能化。

文/珠江商报记者莫胜娜 通讯员吴芯茹 何毅芸

图/伦教市监所提供

(编辑：刘瑜茗)