佛山新闻网讯 佛山市新闻传媒中心记者陈意威报道：8月18日，市政协办公室联合市行政服务中心召开市政协委员评估监督2026年上半年12345热线群众诉求办理工作会议，邀请市政协委员走进12345热线，实地了解运行情况，参与诉求办理评估监督工作，推动政协监督与热线工作深度融合、见行见效。
会议指出，市政协委员评估监督热线诉求办理机制，是佛山12345热线多维度督办帮办体系中“社会督办”的重要抓手，是畅通民意反映与政协履职衔接渠道的关键举措。该机制引入政协监督力量，构建“热线+政协”联动模式，充分发挥政协委员专业特长和职业优势，推动解决群众反映强烈、久拖未决的“老大难”问题，助力热线从“解决单件诉求”向“治理一类问题”转变，实现标本兼治、源头治理。
会议当天，与会人员参观了12345热线办公场地，听取《邀请佛山市政协委员评估监督12345政务服务便民热线（市长直通车）群众诉求办理工作细则》的解读。
会上，市政协委员获颁“社会监督员”聘书。根据安排，“社会监督员”划分为提案组、经济科技组、农业农村组、城建资源环境组、文教体卫文史组、社会法制民族宗教组共6个小组，围绕热线选取群众反映量大、社会关注度高、久拖未决等典型诉求案例，开展分组讨论和评估监督。
接下来，市政协办公室和市行政服务中心将持续深化联动机制，推动政协监督力量与热线业务工作深度融合，将评估监督工作成效转化为政策优化和治理提质的实招硬策，切实提升基层治理实效，为佛山高质量发展筑牢民生底座。
市领导吴小庆出席会议。
(编辑：黎锦燕)