佛山涉企审批备案改革为百万经营主体减负提速

近日，瑞幸咖啡佛山南海万科新店的装修刚收尾，负责办理门店经营资质的公共事务主管汤铮便拿起手机，登录“佛山市监”小程序，按指引上传申请材料，系统通过AI自动核验主体信息与申报内容，再经监管人员在线复核，当天就拿到电子经营许可证。“以前要等监管人员排期上门核查，整套流程走下来至少三五天，如今指尖就能办、当天就拿证，效率提升太明显了。”汤铮的感受正是佛山涉企审批备案“四个一批”改革落地见效的鲜活缩影。

为深入贯彻佛山市优化营商环境改革部署，佛山市市场监督管理局始终聚焦企业群众办事的急难愁盼问题，大力推进涉企审批备案“四个一批”改革行动，通过事项系统性归并、流程模块化重构、服务智能化升级，全方位提升涉企审批服务便利度，持续增强全市经营主体的获得感与满意度。

重构办事模块 破解“大海捞针”式堵点

长期以来，企业办理登记注册、变更、注销等业务时，往往因审批事项细分过多、分类逻辑零散繁杂，面临“找不到、选不准、流程繁”的办事困扰。

针对这一普遍性堵点，市市场监管局打破原有按事项名称逐项罗列的固有模式，对全局涉企审批备案事项开展了全链条、系统性的深度梳理与功能重构。围绕经营主体全生命周期的办事逻辑，按照“经营主体设立、经营主体变更、经营主体注销、经营主体备案”四大核心业务维度进行归类整合，将原本分散在不同业务条目、不同办理渠道下的67项具体登记业务，全部归集至对应业务模块之下。

重构后的办事模块，彻底改变了以往企业“对着事项清单找业务”的被动模式。如今，企业办事人员只需根据自身需求，先行定位所处的生命周期阶段与业务大类，就能快速、精准地找到对应服务入口，无需再在海量事项列表中逐项筛选辨认。这一调整有效压缩了企业办事前期的查找与认知成本，实现了从“零散查找、大海捞针”到“按图索骥、一键直达”的根本转变，办事指引的直观性、友好度得到显著提升。

赋能流程再造 升级“少跑快办”服务

事项整合是基础，流程提效是核心。在完成业务模块重构的基础上，市市场监管局同步推进内部审批流程再造与数字化系统支撑升级，推动涉企服务从“能办”向“好办、快办”深度转型。

针对内资有限责任公司设立、变更、注销登记以及门店经营许可等高频办理事项，该局通过全流程优化与跨部门数据共享，打通了信息核验的堵点，将事项承诺办理时限普遍压缩至1个工作日。

与此同时，该局创新推行“容错审批”服务机制，针对申请材料中非关键信息缺失、存在非实质性瑕疵的情况，允许企业作出补正承诺后先行受理办理，最大限度避免因材料细节问题导致的反复跑腿。

数字化手段的深度应用，更为审批提速插上“智慧翅膀”。依托线上线下服务渠道的深度融合，该局配套上线了智能问答、AI辅助填报等数字化工具，有效减少企业填报操作量与人工审核耗时。瑞幸咖啡门店经营许可“当天申请、当天拿证”的办事体验，正是模块化入口指引与AI智能审批叠加落地的直接体现。

目前，本轮改革举措已直接惠及全市152.3万个经营主体。内资有限责任公司变更登记、注销登记等高频业务，均已稳定实现1个工作日内办结。事项的模块化整合，不仅方便了企业“对号入座”办业务，也同步提升了窗口受理、后台审批的协同效率，形成了“前端引导更清晰、中后台处理更顺畅”的良性运行循环。不少企业办事人员反馈，如今办理市场监管领域的审批业务，办事目标更明确、办理路径更清晰、整体过程更快捷，改革带来的便利触手可及。

文/记者何其辉

(编辑：梁智鹏)