重磅!佛山政务服务“跨省通办”等经验做法获全国推广

2021-10-15 21:02 来源:佛山市政务服务数据管理局

10月11日,国家发展改革委印发《关于推广地方支持民营企业改革发展典型做法的通知》,推广来自青岛、成都、常州、温州、台州、泉州、佛山、江阴等8个地方,共72条支持民营企业改革发展的典型做法。

其中,佛山作为广东省唯一入选的城市,共有跨省通办、“人工智能+双随机”监管模式、“市长直通车”平台企业服务专线等14条典型做法被推广。这些典型做法,涵盖了支持民营企业发展的各个重点领域,包括完善对民营企业全生命周期的政策服务、优化平等保护民营企业和民营企业家合法权益的法治环境、构建亲清政商关系等七个方面。

完善对民营企业全生命周期的政策服务

推进涉企政务服务跨区域协同

按照“标准规范、相互授权、异地收件、远程办理、协同联动”的服务模式,实现多地企业和群众办事“无差别受理、同标准办理”,就近“一次办成”。佛山市73项事项可在北京、海南、江西、福建等省通办,北京、海南、江西、广西等省13个城市的企业开办、粮食收购资格许可、动物诊疗许可等485项政务服务事项可在佛山实现“跨省通办”,解决企业和群众“多地跑”“折返跑”等问题。

优化平等保护民营企业和民营企业家合法权益的法治环境

首创“人工智能+双随机”监管模式

以大数据监管减少涉企重复检查,将人工智能技术与“双随机、一公开”监管相结合,建立监管大数据资源库,归集各类涉企数据超过1.5亿条,研发监管风险预警模型,自动判别市场主体风险状况。在此基础上,实行差异化检查,提高双随机监管的精准性和有效性。与改革前相比,对市场主体的现场检查率减少83%,对违法行为的发现率提升到86%,切实做到对违法者“利剑高悬”、对守法者“无事不扰”。

构建亲清政商关系

设立民营企业维权平台

佛山市行政服务中心于2021年5月6日开通“企业服务专线”,增设20个专席接听和处理企业诉求,截至7月31日,专线受理量达42790人次。同时,针对已办结的企业诉求由专人开展电话回访,了解诉求解决情况,对“未解决”“解决不彻底”等诉求再次跟进直至解决;推出“企业服务管家”,力求为各类型企业提供工商税务、融资贷款、创业创新、人才引进、补贴扶持等全方位的一站式专业政策解读和办事指引特色服务。“企业服务管家”具备打通办事“ 绿色通道”、打造智能“服务助手”、开辟企业“服务专区”、推出权威“专属管家”、实现政策“ 精准推送”等五大服务亮点。

上级部门的认可和肯定,是我们继续奋勇前进的强大动力。接下来,佛山市政务服务数据管理系统将深入贯彻落实市委把打造一流营商环境作为“一号改革工程”的部署要求,把党史学习教育的成果转化为服务群众的具体行动,以“放管服”改革为抓手,持续扩大政务服务“跨省通办”范围,全面推广“人工智能+双随机”监管模式,优化完善“市长直通车”平台企业服务专线工作机制和信息化平台建设,不断提升数字政府便民利企服务水平,助力佛山市企业高质量发展。

(编辑:杜思雅)

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