“新业者E 家”服务平台（小程序）上线！随时随地“零距离”互动
12月30日，禅城区新业态综合服务推广会暨“新业者E 家”服务平台（小程序）发布会在禅城区新业者之家举行。“新业者E家”服务平台的正式启动，标志着佛山新业态进入“云服务”阶段。新业者可随时随地通过“新业者E 家”服务平台（小程序）（以下简称“‘新业者E 家’”），了解最新的咨询政策，并与“新业者之家”进行“零距离”交流。
“新业者E 家”服务平台（小程序）。/通讯员供图
活动现场，禅城区还与广州市海珠区签订了《共筑和谐用工关系助推新业态健康发展》协议推动协同治理更高效，新型用工关系更和谐，打造“广佛同城”新业态工作示范样本。
佛山市人力资源和社会保障局局长卢岭、禅城区副区长梁锦棠、禅城区人力资源和社会保障局局长陈先鸿出席活动。
专业客服团队响应
新业者可随时随地咨询
活动上，由禅城区人力资源和社会保障局搭建了全新的数字化服务平台“新业者E家”正式启动上线。小程序不仅提供了每日动态、联盟动态、行业政策等资讯信息，更提供了找工作、服务预约、活动报名、要培训等多个服务。新业者可通过“新业者E家”线上预约争议调解服务、职业指导服务、法律咨询服务、心理咨询服务、义剪等服务，线下到“新业者之家”接受服务，实现全流程闭环。
技术人员向新业者介绍“新业者E 家”服务平台（小程序）。/禅城融媒记者曾雪莹摄
同时，“新业者E家”还设有咨询答疑、投诉举报、心声建议等互动版块，由专业客服团队为新业者提供详尽的线上解答与贴心的线下服务。此外，“新业者之家”还通过一张地图来清晰呈现所有的服务站点，如“转角有爱”服务站、红色驿站、社培评价机构、基层就业站等，让新业者们能轻松找到线下服务点。
为了让新业者更了解小程序的应用，活动当天，主办方在新业者之家大厅综合功能服务区设置了“新业者E家”小程序体验区，由技术人员现场展示小程序，向参加活动的新业者们介绍小程序入口及服务功能。
关心关爱系列活动现场。/禅城融媒记者曾雪莹摄
为了肯定优秀新业者的这一年来的辛勤劳动和付出，活动现场，主办方向多名在快递、外卖、网约车、互联网家政等行业的优秀新业者代表颁发纪念相框，并发放礼包，中国人寿保险公司更为这些优秀新业者代表，赠送为新就业群体提供保障的商业保险，增强他们的抵御风险能力。
此外，活动现场还设有关心关爱系列活动，不仅为新业者提供免费的社保、住房、就业等咨询，还有义诊、肩颈理疗、心理辅导等服务，让新业者倍感温暖。
“很感谢主办方颁这个奖给我们，我感到很开心。”肖阿保和黄明旺从事快递行业已经有12年了，跑遍了他们服务区域范围内的大街小巷，他们表示，平时工作虽然辛苦，但多劳多得，对收入待遇等也相对满意。“快递归根到底是服务行业，要干好这行，必须放平心态。”他们表示，服务对象的肯定是对他们最大的鼓励，他们来年还会继续努力工作，送好每一单。
深化新业态综合服务改革
打造“广佛同城”新业态工作示范样本
记者从禅城区人力资源和社会保障局获悉，在新质生产力的发展推动下，新经济组织、新就业形态不断涌现，截至目前，全区新增新业态从业者超8万人、涌现新业态企业逾千家、在新型平台经济营收规模同比增长超60%。
聚焦新就业群体，禅城坚持以党建为引领，创新“联盟+阵地+平台”三位一体系统举措、实施“N”项关爱行动，以“1+3+N”综合服务改革，有力推动新就业群体与党的建设同向同行、新经济业态与城市发展双向奔赴。
禅城与广州海珠区共同签订《共筑和谐用工关系助推新业态健康发展》协议。/通讯员供图
今年，禅城区还成为全省4个省市共建和谐劳动关系综合试验区之一，站在新的起点上，禅城进一步深化“1+3+N”新业态综合服务改革。活动当天，禅城与同为广东省新一轮省市共建和谐劳动关系试验区广州海珠区共同签订《共筑和谐用工关系助推新业态健康发展》协议，这是在此前签订《广东省和谐劳动关系综合试验区联盟广佛两区合作共建框架协议》后，在新就业形态方面的进一步合作协议。
协议签订后，双方将在新就业形态用工关系领域协同治理方面，开展机制共商、标准共研、资源共建、队伍共育、成果共享的“五共”协作，推动协同治理更高效，新型用工关系更和谐，打造“广佛同城”新业态工作示范样本。
同时，为有力推动新业态综合服务改革，营造新经济健康发展环境，活动现场，禅城区新就业形态劳动者服务联盟首批10家行业企业、关联机构共同签署《“共筑和谐用工 助力健康业态”关怀新业态从业者倡议书》，共同关怀新业态从业者的权益保护，推动新业态行业的健康发展。
卢岭肯定了禅城过去一年的新业态工作。他希望相关部门要多动“脑筋”，与新业者们“想在一块”；多花“心思”，与新业者们“融在一起”；多迈“步子”，与新业者们“打成一片”。充分发挥新业态党委引领作用，与新业者们做朋友，为新业者们解难题。
文/禅城融媒记者曾雪莹 通讯员禅人社宣
(编辑：梁智鹏)
