石湾镇街道玫瑰社区： 多元共治“破题” 小区靓丽“绽放”

近日，记者从禅城区石湾镇街道玫瑰社区了解到，玫瑰社区党委、智慧社会治理工作站通过发动红色力量、用好物管队伍、联动街道部门，在居民自治基础上探索多元共治，为老旧小区治理提供“破题思路”，让社区如玫瑰般靓丽“绽放”。

玫瑰社区召开提升物业服务水平议事协商会议。/通讯员供图

网格员对商铺骑楼破损隐患进行应急处理。/通讯员供图

多方对商铺骑楼破损隐患整改进行验收。/通讯员供图

党建引领

“红色引擎”驱动小区多元共治

玫瑰社区楼房建成年代较早，如何高效解决基础设施老旧等问题，成为玫瑰社区在基层治理方面的重要课题。

在这个过程中，玫瑰社区党委和小区党支部积极强化党建引领基层治理的“主心骨”作用。早在2021年，在社区党委和小区党支部的指导下，玫瑰园南区小区就成立了党员占比超八成的业委会，成为小区居民自治的重要载体。在居民对物业工作不满时，小区党支部、业委会组织召开议事协商会议，在街道、社区、居民和物业代表多方协商下，就小区物业规范管理问题达成共识，物业公司也在业委会的监督下提升服务质量，为开启多元共治新篇打下基础。

随着小区楼龄的增加，玫瑰园南区小区楼栋出现不同程度的外墙空鼓和剥落的情况。社区兼职网格员发现后，通过“禅参与”公众号将问题上报。收到案件后，玫瑰社区智慧社会治理工作站组织社区党委、小区业委会与物业公司进行协商，督促物业公司尽快修复外墙，解决居民燃眉之急。

党建引领下的小区多元共治，激发了群众参与基层自治的热情。在党员、群众的积极参与下，玫瑰园南区小区旧楼加装电梯、通道道闸安装等民生工程相继推进，形成“共建共治共享”的小区善治格局。

多方联动

闻“哨”而动消除安全隐患

近期，玫瑰社区专职网格员李耀文发现，小区外围一商户门前骑楼下有一处明显破损的缺口。

为避免意外发生，网格员在现场放置警示筒，张贴危险告示，并通过生态网格APP上报该案件。石湾镇街道智治中心收到案件后，安排工作人员前往现场了解情况，第一时间组织街道综合行政执法办专业网格员、物业公司、第三方施工人员、网格员等多方到场进行联合处置。在网格员的持续跟进下，维修工程顺利验收并移交物业公司。

此次事件中，网格员对突发事件进行及时应急处置，并依托“网格吹哨，部门报到”工作机制召集部门，集中多方力量推动问题从根源解决，为群众生命安全筑起防护屏障。

目前，玫瑰社区以社区党委为核心，组建了由业委会、专职网格员、兼职网格员、街道职能部门、直联部门和物业公司等多方力量参与的队伍，以多元共治为基层社会治理赋予新动能。

(编辑：林展域)