客自云端来——AI获客新风吹进第140届广交会
第140届广交会第二展期将于10月23日启幕，据《广交会微新闻》，第一展期共有1.2万家企业参展，超过18.9万名境外采购商到场。人流涌动，采购商看的是新品和品牌，参展企业拼的却是获客，看着涌动的客商与友商，参展企业越发渴望“被看见”，而耐人寻味的是，一个新的变量正对展馆内的“战况”产生越发明确的影响。
不少境外采购商走进展馆之前，已经把“见谁”这件事交给AI。在对话框里输入认证、产区、最小起订量，然后带着一份名单直奔目标。当客户通过AI认识佛山制造时，能被AI“看见”并推荐这件事，就成为了一种新的竞争力。
“找路人”还在，“问路”对象变了
阿比谢克・贾达夫是一家印度水及污水环境工程公司的CEO，虽是第一次到广交会，但借助ChatGPT和Gemini等AI大模型，他对心仪产品在哪个展区胸有成竹；阿根廷SINA SOLUTIONS咨询有限公司中国区副总经理王逸然对媒体表示，借助AI外贸助手，一天能看的供应商材料从3份变成30份；有采购商面对装满两个展厅的摩托车供应商，用AI快速筛查认证、代理、最小起订量，极大提升了决策效率。
“从今年五、六月份开始，我们发现通过AI推介联系我们的客户增加了不少。”悍高集团股份有限公司展位负责人周鹏慧说。
采购商在悍高展位观看产品
更耐人寻味的是，采购商们享受的高效，不完全是大模型本身的功劳。
作为广东葆德科技网络运营部负责人，梁展洲一直关注着企业获客数据，在第一展期期间，先后有近50名客商通过AI推荐，点进企业官网。能取得这样成绩的关键是，该企业自2024年起积极布局AI获客，重点通过优化百科类页面以提高被引用抓取概率。
采购商在葆德展位与工作人员交流
“目前我们能每月吸引约300家潜在客户进入官网，AI渠道获客量占总获客量三分之一，并以每年30%到40%的速度增长，分量已与短视频平台、搜索引擎接近，成为企业主要获客渠道之一。”梁展洲说。
这也许应成为本届广交会值得记下的一个变化：客人还是那些客人，订单还是那些订单，但问路的对象却变了。获客的战场，不仅在展馆内，也在AI对话框的第一屏答案上。
“抢答案位”引发的业务逻辑重塑
对于已有70年历史的广交会，不少企业参与的初衷是为得到一个廉价、高效的获客渠道，无独有偶，许多企业也是出于这个原因，尝试布局以GEO（生成式引擎优化）为代表的AI业务。
“当时开始探索AI获客，是因为公司做了近十年电商，感觉传统渠道的成本压力越来越大，那时AI火起来了，有不少流量，就想着研究下，看能否找到一个新的获客方式。”梁展洲说。
流量为AI获客提供了最重要的市场基础。中国互联网络信息中心报告显示，截至2026年6月，我国生成式人工智能用户突破7亿、普及率超50%，其中76%用于“回答问题”。
与传统的关键词搜索相比，用户一次提问往往同时交出在哪里、多少钱、什么需求、什么时候买——这已接近一张高意向需求单，而非模糊的兴趣标签，这无疑提高了AI获客渠道的含金量。
更值得留意的是，随着AI不断参与决策过程，生产企业正从决策链的末端被拉往前端——这一层变化，比流量本身重要得多。
梁展洲注意到，过去客户在搜索引擎输入关键词前，内心已完成一系列决策，企业接触客户时已处流程末端，相对容易被动；而客户向AI提问时往往仍处决策前端，生产企业这时对接，就有了更多主动发挥的专业空间，把生意从无做成有、从小做到大。
在这套正被重塑的业务逻辑之中，企业被看见、被说准、被信任显得格外重要。今年8月14日，佛山新闻网牵头成立佛山GEO可信信源联盟，并推出GEO业务，迅速受到一批本地优质企业与机构的关注。蒙娜丽莎以官网一级信源优化打造AI偏好的权威来源，品牌AI可见度提升超2倍，完成新卖点认知从0到1搭建；香兰饼家提炼“国家金质奖”“非遗工艺”卖点，锚定“佛山老字号月饼”心智，AI关联度提升20%；南海妇幼保健院聚焦本地就医咨询，优势科室AI提及率一个月提升33.6%以上，并纠正不实就医信息。
合规，下一阶段的关键竞争力
AI获客已通过大量实践证明了自己的价值，但并非所有企业都对其趋之若鹜。如在广东格米莱智能科技有限公司展位，企业展位负责人就表示，虽然企业已在行政、研发等领域全面引入AI工具，但对于用AI营销获客，仍在慎重观察。在采访中不止一家企业受访人表示，在了解GEO业态的过程中，很难不去联想到曾饱受诟病的搜索引擎竞价排名，并担忧其中蕴含的风险。
实践表明，企业的忧虑并非空穴来风。
今年3·15晚会上曝光，调查人员虚构出“Apollo-9智能手环”产品，并用一套GEO系统批量生成宣传软文转发自媒体账号，两小时后，这个产品名和“量子纠缠传感”“黑洞级续航”等一眼假卖点，出现在AI回答中。
今年9月9日，深圳市市场监督管理局公布反不正当竞争典型案例，当中提到某公司因利用GEO技术操纵AI搜索结果被处罚，被视为国内首个认定的以GEO技术帮助虚假宣传案例。
案例曝光的同时，规范管理也在迅速推进。9月14日，中国商务广告协会主导的五项GEO团体标准正式公布，GEO有了“白帽”“黑帽”之分；10月23日，由中国广告协会提出并归口的《生成式引擎优化服务要求》等三项团体标准正式开始实施。
一系列的监管动作表明，国内GEO业务正从野蛮生长迈入全新阶段，未来企业采购 GEO 服务的第一道考量，或将从“效果好不好”转向“会不会违规”。
“笑问客从何处来”
“儿童相见不相识，笑问客从何处来。”贺知章当年的怅然，在今天竞争白热化的外贸现场，有着截然不同的味道。
客人没变，订单没变，变的是问路的方式。在广交会上，类似的变化已发生过很多次，从拼单品价格到拼整体解决方案、从拼产量大小到拼交付确定性，如今随着AI获客的大潮，比拼的是佛山企业经营可被机器读取、核验的信息资产的能力。
对以制造业立市的佛山而言，这既是外贸企业突围的新路径，也是走向智造强市的关键一着。成千上万的佛山企业不乏优质产品，但产品参数、认证文件、产能数据散落在PDF、旧网页、第三方平台和各类新闻稿里，这样的数字面貌，连人都难辨真假，何况AI。如果连我们自己没有给出清晰、一致、可核验的优质信息，AI输出答案的质量也就可想而知了。
“有家就有佛山造”的品牌底气，需要转化为“AI知道佛山造、说得准佛山造”的数字能力。这不是一句漂亮话，而是制造业当家在智能时代的具体落点：生产线要升级，信息链也要升级；产品要出海，表述也要出海。毕竟AI虽然不能替企业制造产品，但它会决定谁先被看见。而先被看见的机会，理应属于老老实实做产品、也认认真真把自己讲清楚的一方，企业如此，城市也如此。
文图/佛山新闻网郭炜
(编辑：梁智鹏)