四天焕新！禅城城管高效处置群众诉求，筑牢出行安全防线

民生无小事，枝叶总关情。群众的每一条留言，既是真切诉求，更是城市管理的行动指令。3月19日，有网友反映禅港路新市二医院前人行道出现坑洼积水问题，给市民通行带来极大不便。禅城城管第一时间响应、高效处置，仅用四天就完成隐患整改，以实打实的行动为群众出行安全保驾护航。

民呼我应！一小时敲定整改方案

群众诉求就是行动哨声。针对人行道破损积水、存在绊倒隐患的问题，禅城城管始终秉持“民有所呼、我有所应”的工作理念，高度重视、迅速部署。当日下午，禅城城管组织区、镇相关部门赶赴现场，开展实地踏勘。工作人员细致排查路面松动下沉、积水淤积等问题，通过现场会商研判，明确各部门分工职责，不到一小时便敲定整改方案并完成施工筹备，实现了从接诉到处置的无缝衔接，为后续高效整改奠定坚实基础。

精准施工！四天破解积水顽疾

3月20日，施工队伍正式进场作业。为最大限度减少对市民出行的影响，执法队采用分段半幅围蔽作业模式，保留行人通行通道，兼顾施工进度与市民通行需求。施工过程中，坚持高标准、严要求，全面重铺破损松动地砖，对下沉路段进行整体抬升，并优化排水走向，从根源上破解坑洼积水的城市治理顽疾。经过施工人员连续奋战，3月23日该路段改造全面完工，原本凹凸不平的路面焕然一新，变得平整通畅，彻底解决了群众的出行烦恼。

长效治理！提升城市治理温度

四天焕新，是禅城城管深化“我为群众办实事”的生动实践，更是城市精细化治理水平的有力彰显。按照市、区相关工作部署，禅城城管建立“边查边治+闭环管理”长效工作机制，始终坚持群众诉求件件有回音、事事有着落。

整改前

整改后

接下来，禅城城管将以此次整改为契机，持续深化为民服务专项行动，把群众满意度作为工作的出发点和落脚点，保持快速响应、高效处置的工作作风，以更实在的举措、更优质的服务回应群众期盼。同时，同步聚焦路面隐患、高空风险、环境问题等重点领域联合攻坚，既守护群众“脚下安全”，也筑牢“头顶安全”，让城市治理更有精度、更有温度，不断提升群众的获得感、幸福感与安全感。

文：佛山新闻网何宇扬

通讯员：禅城城管

(编辑：梁智鹏)