“银发”添暖意 顺德区老年干部大学变身“暖心驿站”宠游客

骑楼古韵悠长，寻味人潮如织。这个春节，位于清晖园——华盖里步行街核心商圈的顺德区老年干部大学，变身“旅途小驿站”，推出一系列“宠游客”便民服务，用银发力量为顺德文旅经济添暖意。

面对节假日激增的人流量以及游客“行李沉、如厕难、歇脚难”等现实痛点，顺德区老年干部大学迅速响应，划定专门区域临时开放为公共服务空间。

“感谢志愿者们的服务，太贴心太周到了。”一名昆明游客感慨道。除了行李寄存，顺德区老年干部大学还开放了干净整洁的洗手间，并供应充足的饮用水。在特别布置的休息区内，舒适的座椅让步履匆匆的游客得以舒缓疲劳。这一系列“接地气”的服务，让远道而来的客人在品尝顺德美食的同时，更感受到了这座城市细微之处的文明与温情。

在这些暖心服务的背后，活跃着一支精神饱满的“红马甲”队伍——顺德区老干部“红耆”志愿服务队。

这支队伍汇聚了退休教师、老干部及专业技术人员。新春期间，他们化身“寻味向导”与“服务专员”，穿梭在人群中提供引导咨询、路线推介与秩序维护等服务。

从“安享晚年”到“赋能当下”，“红耆”志愿者们不仅是顺德文旅服务的有力补充，更是城市人文温度的生动写照，生动诠释了“银发力量”在社会治理与公共服务中的不可或缺的价值。

近年来，顺德区老年干部大学通过整合优质资源、拓宽参与渠道、强化精准培训、完善常态激励，构建起“组织引领、平台支撑、保障到位”的志愿服务体系。围绕公益教学、文化导赏、应急救助等内容，定期开展专题培训，并统筹做好场地、物资与安全保障，推动志愿服务从“自发参与”迈向“专业赋能”，让老同志在参与服务中实现 “老有所为、老有所乐”。

本次春节“宠游客”暖心服务，既是一次成功的文旅志愿实践，也是顺德银发力量助力顺德打造世界级旅游目的地的具体实践。顺德区老年干部大学将继续发挥支撑作用，为银发力量搭建更多施展才华、回馈社会的舞台，共同擦亮“好客顺德”的城市名片。

文/顺德融媒记者李凤瑶

图/顺德区老年干部大学供

(编辑：林茵潼)