打开大门听监督，敞开胸怀纳良言！各界代表探访和祐医院建言献策，共促“家门口的高水平医疗”

12月5日上午，和祐医院迎来一批特别的客人——来自佛山市医保局顺德分局的领导、区人大代表、政协委员、医保基金社会监督员以及媒体代表。他们不是来看病，而是来建言、实地感受一家新型医院如何运作。这也标志着和祐医院“开放互信，医路同行”开放日暨社会监督交流活动正式启动。

12月5日，和祐医院开放日暨社会监督交流活动举行。（和祐医院供图）

从门诊到病房，看见“透明”与“细节”

活动从一场沉浸式参观拉开序幕。代表们步入宽敞明亮的门诊大厅，首先在医保咨询窗口前驻足观察，窗口前不时有市民前来咨询。“我们的医疗服务价格对立公立三级医院。所有价格都公开可查，无论是电子公示屏，还是手机端的查询系统。”工作人员介绍道，印证了医院“透明收费”的真实底色。

人大代表、政协委员、医保基金社会监督员及媒体代表一行在医保咨询窗口前了解医保政策落实情况。（和祐医院供图）

步入住院病区，护士站前的电子屏滚动着患者护理信息，信息化系统与智慧物流设备的无缝协同，引来代表们的频频赞许。温馨的灯光、适老化的扶手、可调节的病床……病房内部每一处人性化设计，都在传递着以患者为中心的照护理念。一位代表在走出病区时轻声感叹：“原来‘透明’和‘人性化’，就藏在这些看不见的细节里。”

人大代表、政协委员、医保基金社会监督员及媒体代表一行探访和祐医院住院病区。（和祐医院供图）

在随后举行的座谈会上，和祐国际医院集团管委会成员、和祐医院副院长郑其进表示，作为非营利性三级综合医院，和祐坚持“高端不贵”理念，全面接入医保，严格执行价格公示，并推出多项惠民举措，如65岁以上患者免挂号费、增设夜间及周末门诊、开展互联网医院服务等，切实履行“造福乡梓、回馈社会”的办院初心。

佛山市医疗保障局顺德分局党组成员、副局长陈少桃在会上解读了医保政策。当前，佛山市已建立多层次的医疗保障体系，包括基本医疗保险、大病医疗保险、医疗救助以及商业补充医疗保险。她强调，医保基金是人民群众的“救命钱”，医疗机构应规范、合理使用，共同维护基金安全，保障参保人待遇。

医路同行，让监督成为改进的起点

真正的“重头戏”在交流环节。没有寒暄客套，监督员和代表们的问题直接而恳切。

“医院有高端也有普惠性服务，能满足不同人群的多元化健康需求。”顺德区人大代表、佛山市恒善养老服务有限公司执行董事长莫占江认为，和祐医院在硬件、设备与人才配置方面已达领先水平，要加大向佛山本地，尤其是企业圈的宣传，打造“家门口的高水平医院”。

顺德区政协委员、顺德区保安服务有限公司副总经理刘昕昕则从企业体检的“小切口”给出建议。他建议结合顺德制造业大区特点，推出面向产业工人的普惠型体检套餐；同时积极融入顺德“医疗一张网”改革，增强区域协同与服务影响力。

佛山市医保局顺德分局的领导、区人大代表、政协委员、医保基金社会监督员以及媒体代表与和祐医院代表交流座谈。（和祐医院供图）

顺德区医保基金社会监督员、佛山市顺德区医药协会秘书长苏叶娟直言信任源于技术，建议医院进一步加强人才建设，让市民感受到“好医院就在身边”。

顺德区政协委员、佛山市顺德区提名广告传播有限公司总经理王先敏建议医院集中资源重点培育若干优势专科，逐步建立口碑和信任基础。

面对这些宝贵的建议，和祐国际医院集团管委会副主任、和祐医院院长刘效仿表示，医院将以此次活动为契机，保持开放心态，常态化接受社会监督，梳理各项建议并纳入改进流程，不断优化以患者为中心的服务体系，切实为市民提供更优质、可及、值得信赖的医疗服务。

一场开放日，是一扇主动打开的窗口。医院晒出了成果与诚意，也展现出开放的态度；社会代表投来了监督的目光，也递上了共建的橄榄枝。而这，正是“医路同行”最好的开始。

文/佛山新闻网林楚琪 

图/和祐医院

(编辑：梁智鹏)