上哄“老友记”，下“骗”小孩哥！我的医生朋友，on call 24小时

“下水道工程师”又爱又“恨”的13年

“可能听起来有点‘假’，但做医生真的是我从小的梦想。”范永良笑着说。初中时，面对作文题目《我的梦想》，范永良坚定写下了“医生”二字。此后，他考入医学院、毕业、入职，成功为年少时的自己摘下了指路的“北极星”。

范永良在进行泌尿外科手术。

2012年，范永良入职南海区全科医院。他用“又爱又恨”形容此间十三年。“恨”源于工作的繁重辛劳及早期医院规模、资源的局限。然而，搬迁新院区后，医院实现了质的飞跃：空间更宽敞，设备更先进，人力资源更充沛。范永良不仅是全科医院蜕变的见证者，更是参与者和受益者，他的成长与医院发展紧密相连。

2022年，南海区全科医院搬至佛平路40号，迎来全新发展机遇。

外科医生这一职业，对医生的技术与严谨程度有极高要求。同事们评价范永良“规范、精准”，精准点出了优秀术科医生的特质。“这认可分量很重。”范永良倍感欣慰，“同事们是并肩作战的伙伴，亲眼见证我的工作状态。”他细致认真的个性与职业要求天然契合。

这种对“细致”的极致追求，让泌尿外科医生在同行间有了个诙谐称号——“下水道”工程师。范永良深表认同：“贴切！我们终日与人体‘管道’为伴，常因全神贯注手术而‘身水身汗’‘湿鞋湿裤’。”

泌尿外科医生的工作日常，是和“管道”打交道。

他进而点明外科手术的精髓：修复精密“管道”需极大耐心、超强应变和系统思维。每位患者的“管道”都是独特地图，术前需精准探查，术中更要灵活调整，分毫之差关乎生命质量。

如今，范永良每周出诊1至2天，周末也常常安排门诊，以满足上班族和学生群体的需求。一个早上的挂号量常达四五十，实际接诊约三十位。门诊之外，手术室也是他坚守的“主战场”。

截自范永良朋友圈。

范永良表示，尤其在暑假，包皮手术激增，加班至晚上八、九点是科室的常态。若遇急诊，忙碌至深夜更是常有之事。“我和同事们经常‘互嘲’对方是‘加班狂人’。”范永良无奈却坦然地笑道，“患者多等一刻，焦虑便多一分。既然穿上这身白大褂，肩上对生命的责任，就必须扛到底。”

技艺日渐精湛、平台不断壮大……只有年少时滚烫的初心不曾改变，敦促他在每一个被需要的时刻，成为患者朋友心中最坚实的依靠。

抱着遗憾在信任与协作中前行

采访间隙，泌尿外科主任罗发彩一句“在做啥？‘摸鱼’？”的玩笑，瞬间点亮了范永良的笑容。“我们主任就爱开玩笑，整个科室氛围都很欢乐、随和。”他解释道，外科手术强调团队合作，大家日常相处得好利于培养默契。“这环境让我随和、协作的性格更容易自然展现。”

范永良与泌尿外科同事讨论病例。

他戏称自己是“淡人”——情绪稳定，波澜不惊。这份“淡”，在工作中化为定力与耐心，无论面对突发情况还是患者的焦虑，他总能沉着应对。

然而，“淡人”心中也铭刻着深沉记忆。范永良初入行时，医院曾收治过一名全身感染的患者。当时，该患者因病情变化而转至上级医院治疗，但最终未能战胜病痛，遗憾离世。家属事后专程的感谢，反而让年轻的范永良因能力所限深感内疚。

这份遗憾，淬炼出了他更深厚的同理心：“它鞭策我精进医术，更教会我以关切之心，与每位患者朋友建立理解与支持的双向情感纽带。”

令人动容的是，这份始于遗憾的情谊历久弥坚。这一家人远居西樵，来南海区全科医院就医并不便捷。但近10年来，家属始终视他为可信赖的“医生朋友”，家人有健康问题时仍会先找范永良咨询。这份穿越时空的信任，是对“医生朋友”最温暖的诠释。

范永良在巡房时，除了观察患者回复情况，还会密切关注患者情绪与精神状态。

范永良对患者的同理心，也浸润在日常沟通中。“患者理解能力各异，必须换位思考，个性化解释。”他分享经验，“我自己也住过院、做过手术，很理解患者的焦虑和无助。作为医生，我希望用专业知识消除他们的焦虑，赢得信任。”

为此，科室配备模型、3D演示及自制视频，让医学知识直观可感。面对不同群体，他提供精准情绪价值：对孩子“又呃又氹”（又骗又哄），善用大孩子作为“榜样”向低龄化的孩子传递积极情绪；对老人就会带他们看康复的患者，让他们眼见为实。

对待年龄偏小的患者，范永良的秘诀是“又呃又氹”（又“骗”又哄）。

不难看出，温暖、专业，已经成为范永良的工作准则。“淡人”的平和化解万千焦虑，医者的赤诚在患者心中筑起坚不可摧的信任堡垒，照亮他每一程仁心守护之路。

“试一下咯”和你的医生朋友并肩同行

“‘我的医生朋友’这名字起得真好！”面对提问，范永良眼睛一亮。他心中的理想医患关系是“朋友协作式”——医患双方目标一致：战胜疾病，守护健康。这与南海区全科医院“为患者朋友全生命周期健康需求全程响应”的理念深度契合。“我们是并肩守护健康的战友。”他如是说。

范永良检查患者身体状况。

“朋友”意味着更深的联结与责任。“若我只是医生，患者康复出院后，除了必要的回访，我们一定会减少联系。朋友的情感纽带则会让我们的关系更坚韧。”范永良坦言这让他自觉多了一份义务：主动关心患者康复后的生活与困难，并包容因此被占用私人时间。

现在，他的手机24小时开机，成为许多患者信赖的“紧急联络线”。“他们来电必有急事，我一定会接听。”这份责任，他甘之如饴。

不少患者朋友喜欢与范永良话家常。

这种“朋友式”的关系并非空谈，“很多患者成了我的‘老友记’。”范永良自豪地分享，“他们康复后也常找我聊天。其中还有几位认识7-8年的老朋友，大家还会约喝茶，聊聊近况。”无论是通过微信咨询健康问题，还是分享生活的点滴，沟通的桥梁早已架起。

如何平衡专业与亲切？范永良的实践便是答案：“专业是基石，温度是桥梁。” 面对易沟通者，他随和通俗；面对需强调专业者，则用严谨术语建立信任。“这份专业与冷静，正是医患友谊坚实的保障。”

无论是面对什么困难，他总说“试一下咯”，毕竟勇于尝试就是解决问题的第一步。这种勇气与积极，也感染着他的患者朋友和家属。采访尾声，他爽快喊出泌尿外科的自信宣言：“得结石，来桂医（南海区全科医院）！”简洁务实，一如他的风格。

康复患者的家属为泌尿外科医生送上锦旗。（右二为范永良）

在南海区全科医院泌尿外科这个“维修人体管道”的岗位上，范永良用13年的时光、专业的技艺、随和的性格，以及那句充满韧劲的“试一下咯”，默默践行着“医生朋友”的承诺。

他是南海区全科医院“医生朋友”的温暖缩影。那部永不关机的电话，是随时在线的坚守；那份“试一下咯”的鼓励，是并肩前行的力量。这里没有冰冷的问诊台，只有朋友般的关怀与守护。

所以，假如你或家人遇到健康上的困扰，感到迷茫或犹疑时，别忘了你身边的“医生朋友”。勇敢迈出寻求帮助的这一步，你的“医生朋友”，一直在你身边，守护着你的健康之路。“试一下咯”，和你的医生朋友并肩同行。

(编辑：龚钰瑶)