用“心”为“新”护航，常林公司拓宽新就业群体参与基层治理路径
在佛山，这里是网约车司机的“暖心之家”，也是多支先锋志愿车队的“大本营”——佛山市常林汽车租赁有限公司（简称“常林公司”）作为佛山网约客运的龙头企业，根据网约车司机这一新就业群体能量足、潜力大的特点，通过强化党建引领，将精神文明建设融入日常工作，引导新就业群体成为推动城市治理和社会发展的强大力量，有力促进行业行为规范、树立行业新风、塑造良好形象。
暖心服务 惠及新就业群体
两年前，常林公司成立了佛山市首个网约车党群服务中心，这也是佛山市成立的首个行业领域党群服务中心，至今已有“1中心+7阵地”服务体系，提供免费餐食、健康体检、政务办理等20余项暖心服务，惠及5400余人次，获评“广东省司机之家”“佛山市关爱户外劳动者工会爱心驿站”等称号。
在此基础上，常林公司尤其关注新就业群体生活，察觉到日常心理方面的需求后，设立了佛山首个专属于网约车司机群体的心灵驿站，开展心理驿站建设、心理健康专员培育，探索网约车司机心理健康管理体系，填补行业空白；另一方面，为解决司机政务办理“跑腿难”的问题，设立了“益晒你”企业服务站，并配置了自助终端机及驾驶人自助体检设备，这一举措为8000多名司机提供了家门口的政务办理服务，大大提升了办事效率和司机的满意度。
“作为一个网约车司机，经常在外跑，可以说在这里找到了‘家’。”许多网约车司机对常林的各项服务措施都表达了认可，并主动参与企业开展的各项安全、应急、党课培训等，提升职业素质和能力，提高自我思想认识。
让新就业群体感受到温暖与关爱，为网约车司机群体提供优质服务，为网约客运行业树立了优质标杆......作为区级文明单位，常林公司首创的“党群服务中心+多元服务”“人民调解委员会”等模式，具备全国推广价值，在实践中摸索出了一条文明单位创建与企业实际工作相结合的成功道路。
先锋共治 提升社会责任感
“我们企业是充满社会责任感、行业责任感的。”常林公司党支部书记凌镇庆表示，企业将党建与工建相连结，积极链接政企共建资源，以党建引领基层治理，推动新就业群体成为城市治理“新力量”。
“根据行业特性，我们创建了四个类别的党群先锋车队，以党员司机为主力面向社会提供多形式的志愿服务。”凌镇庆介绍，当前常林党群先锋车队涵盖了兼职网格员队伍、反诈禁毒宣传、应急救援、爱心专车服务等多种功能，让新就业群体变身“先锋车手”“服务能手”“治理好手”，进一步打通网约车司机融入狮山镇社会基层治理的新通道，实现“党建+治理”的创新模式，切实改善城市生活质量。
2023至2025年连续三年间，爱心车队热心助力佛山市50公里徒步活动，不仅在狮山段设置了便民服务小站，为参与徒步的群众免费提供饮用水补给、一次性雨衣、应急包等，还提供爱心车队接送志愿服务。2024年5月，狮山镇罗村社区开展长者大体检，得知长者有出行需要后，爱心车队主动为需要参加体检但行动不便的长者提供爱心接送志愿服务，获得社区群众的一致好评。
以点带面，车队通过挖掘党员司机标杆，如庞建波、马学刚等获得狮山镇“流星先锋”荣誉，也带动了更多的网约车司机、代驾司机加入社会服务之中，当前，常林党群先锋车队成员不断扩充，为新就业群体参与城市治理树立了典范。此外，常林公司还制定了《网约车司机管理公约》，明确了服务标准与行为规范，推动了行业的标准化与可持续发展。
文明单位的创建不是一个口号，更不是一个任务，常林公司用“将心比心”将文明内化为了行动，给予了新就业群体一个暖心的港湾，也推动了城市新就业群体参与基层治理，创新治理模式，为行业的健康发展贡献了一份不可缺少的力量。
文/南海融媒记者 刘怡欣 通讯员供图
视频/南海融媒记者 徐富锋
通讯员 吴晓莹
(编辑：刘晨寰)
