禅城供水公司举办2024年义务监督员座谈交流活动

　　“每次推进升级改造等工作，供水公司都会提前征求意见，支持我们祖庙街道一社一策工作。”“每次计划性停水，供水公司会提前上门通知我们花园居委的物业公司，让居民能提前储水。”……

　　为深入推进民生供水行风建设，促进供水服务水平和群众满意度持续提升，1月12日，禅城区供水有限公司（以下简称“禅城供水公司”）举办2024年用水户义务监督员座谈交流活动，义务监督员纷纷点赞该公司安全生产、民生工程、应急抢修、供水服务等工作成效，并对供水事业发展建言献策。　　

　　社企携手

　　夯实民生供水保障

　　当天，来自禅城区各镇街、社区、村居约60名义务监督员走进沙口水厂，参观了自来水生产工艺流程、智慧生产管控平台、数字化模型水厂和水处理技术中试基地等，直观感受智能化水厂满满的科技感、创新力，并在座谈会上“检阅”禅城供水公司过去一年的供水工作“成绩单”，畅谈生活用水感受、反馈群众心声。

　　“我们会汇总梳理大家的意见建议，逐项认真落实、逐项形成闭环，做到事事有回复、件件有落实，进一步夯实民生供水保障、优化供用水环境。”禅城供水公司相关负责人对义务监督员提出的关切和建议进行逐一回应，希望义务监督员继续做好监督员、信息员、联络员、宣传员，社企合力保障群众用水安全优质。

　　据悉，这是禅城供水公司自1996年实施社会服务承诺制度以来举办的第24个义务监督员座谈会。一直以来，该公司不断畅通社情民意沟通渠道，邀请供水辖区内不同用水单元的义务监督员积极反馈基层用水诉求，维护市民用水权益。

　　以更高品质供水

　　提升用水获得感

　　一滴自来水，折射大民生，承载着人民群众对美好生活的殷切期盼与向往。

　　2023年，禅城供水公司全面开展“优质服务年”活动，通过促进科技型智慧水务建设、技术创新赋能供水安全保障、精心布局新型供水业务，统筹推进高质量发展和高水平安全，助力打造一流供水营商环境，实现全年供水安全优质的总目标，各项水质合格率、管网压力合格率、窗口前台服务用户满意率均为100%，并获评“广东省专精特新中小企业”“广东省创新型中小企业”及第21届“全国青年文明号”。

　　旧岁已展千重锦，新年再进百尺竿。

　　今年，禅城供水公司将在新型供水业务赛道持续发力，进一步增强企业与政府、社区之间的联动协作与互动互信，继续筑牢城市供水“生命线”，以更高品质供水提升市民用水获得感。

　　禅城区住房城乡建设和水利局相关负责人要求，禅城供水公司要继续聚焦安全优质供水主责主业，做好供水安全保障、老旧管网改造和有序推进二次供水管理工作，护航佛山经济社会高质量发展。

文/佛山市新闻传媒中心记者谈飞洋 通讯员庞菀旗

(编辑：陈聪)