“五一民宿涨价毁约”上热搜！网友直呼劝退！你怎么看？ | 大山小议
五一假期你有出游的打算吗？是否已提前订房？价格较平时如何？除了酒店民宿，你是否遇到过其他价格暴涨的情况？
你怎么看待民宿涨价毁约的行为？你觉得对城市、商家、游客而言，“五一旅游业现抱团涨价、跟风涨价”的行为和现象会分别产生哪些短期和长远的影响？你有什么办法或者建议，可以遏制这种“抱团涨价”的行为？听听他们怎么说。
《大山小议》第97期精选留言：
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1.@松鼠：
去年十一假期提前预订了酒店，因疫情原因临时无法出行，打电话请求酒店退款，酒店告知按照平台规则需扣全款，不退。最后酒店退了大部分款，扣了我40元，我也认了。按照消费合同，消费者遇到类似商家想违约的情况，也有权拒绝解除或要求赔偿，这样对双方才是公平合理的。价格上涨是正常市场行为，违约就是法律问题，我们必须据理力争。向消费平台反映，不行就打12315投诉。不是钱多少的问题，是捍卫法律公平的问题。
“抱团涨价”，个人觉得并无不妥，市场不是垄断，不是没有选择，你可以不住这个店，也可以选择其他店。经济有所放缓的时期，我想更应释放市场消费的活力，不应打击市场信心。
五一人群集中出行是导致酒店市场涨价的直接原因，减少“抱团涨价”，可期待普通市民带薪假期的增多，或者尝试部分周上4天班，大小周末模式，大家不用扎堆。
2.@红红：
五一小长假，想要不被宰就只能安安分分待在家里么？当然不是！契约精神需要我们每一个人去维护，不讲诚信的商家需要我们大家拿起法律的武器给予有力的打击，去争取营造一个诚信经营的社会氛围！
对于“酒店刺客”，我们一定要有决心对其严惩不贷！已经达成协议的酒店订单一旦发现被恶意涨价或者取消，一定要维权！拨打平台电话投诉，让平台客服介入跟近解决；拨打12345或者12315消费者投诉平台投诉，让行政部门介入跟近解决；如果对以上两种方法的解决办法都不满意，可以留存好维权证据，向所在地的纪委监察部门投诉。大家达成维权的共识，一方面可以有效防止商家有侥幸心理以各种理由毁约，另一方面可以督促政府主管部门可以更好地针对这一现象出台相应的制度，从源头上消灭“酒店刺客”。
3.@Danni🌸：
从前假日出行，也曾经出现过订了房间被取消订单的情况，理由是价格没改。最恶劣的一次是去到酒店才被告知要涨价，补差额才能入住，我当场就打电话给平台严正交涉，好在最后在平台的协调下，由他们补偿给商家一点金额，让我们得以原价入住。
也曾经遇到过比较温和的商家，私信我友好协商，说价格忘记调整了，请我同意涨价，而且只是象征性地涨了几十块钱，说是需要支付清洁阿姨的节假日加班费。这样合情合理的要求，我也觉得完全可以接受，加上也确实心仪那间民宿的客房，于是便欣然同意了。
其实作为商家，想趁大时大节多赚一些也完全可以理解，毕竟旅游行业靠的就是旺季赚钱，但是如果张开血盆大口，对着消费者狠咬一口，那未免吃相过于难看了。希望大家都能遇到良心的商家，愉快出行。
4.@王晓琦：
涨价，根据市场供求关系，无可厚非，但涨价的幅度就不能任性，要有造血功能和自我循环的功能，否则可能是雪上加霜，最后被淘汰都不知道是什么原因。
当今，互联网手机时代，你的不诚信并不是随着时间而被忽略，相反，大众选择的机会太多，而你的一次失信可能造成全盘皆输的惨剧。因此，可以涨价，但必须有个度，遵循市场规律。
如果能反其道而行之，不但让利，还主动降价，在不扰乱市场的前提下，我想成为网红民宿可能性更大，带来的流量是不是更大呢？
中国今天的消费出圈，不能有短视眼光主导，一定要放在更大的范围内考量，很快就有中秋、国庆长假，民宿要爆款，更要有着细水长流的经营，诚信为本，从古到今，从不过时。
5.@小刺猬：
这个五一沙滩约起哦。假期即将来临，已提前订房了，价格没涨，订的是民宿。每次阳西游玩都是订的这个民宿，无论什么假期老板都不涨价，我曾经问过老板，假期房源紧张，你可以大赚一笔，老板对我说“这样的黑心钱是不长久的，做生意要以信为本，做生意和做人是一样的，要有好的人品，诚信是生意人最大的无形资产，而失信则是生意人最大的破产，不要为了一时的利益而把长久的生意毁了”。
确实是啊，以前假期我和家人都是选择海南度假，在那里被坑了几次后，失望至极，就再也没去过了，现在都是去阳西的比较多，因为那里有良心的商家。
所以现在商家抱团涨价，跟风涨价的行为和现象，得到的只是短期的利益，一旦失去好的口碑，将是长远的影响。
6.@东哥：
我想说这种跟风涨价、不诚信、割韭菜的商业手段小到对一家民宿、酒店，大到对一处景点、一座城市带来的负面影响无疑是巨大的。当真诚成了稀有物，诚信成了奢侈品，即使是一时赚得满盆钵满喜笑颜开，最终也会演变成民宿、酒店门可罗雀无人问津。
时下“进淄赶烤”的热潮让淄博火出圈的同时给那些漫天涨价的民宿、酒店和城市树立了一个非常积极正面的城市形象。投我以木桃，报之以琼瑶。人们必定乐意到一个“好客”“让客”更不“宰客”人情味十足的城市观光游客。政通人和，充满浓浓烟火气的城市才是一张闪亮的城市名片。
7.@锋仔：
遏制这种“抱团涨价”的行为，短期是很难实现的。要是真的想在假期出游，我的建议是，跟旅行社比较好：
首先，价格清晰。我们参团时价钱是多少就多少，基本旅行社打下的价钱都比自己订酒店便宜，签署合同方方面面都有保障。
其次，出行方便。参团出行，减少自驾，车流少道路通，保证休息尽情放松。
最后，服务贴心。选择优质旅行社，专业的导游服务，食住游玩统统有人安排，省时省心。
8.@dlond1981：
我们全家都习惯错峰出游。我们会使用平时积累的加班假和年休假，在工作日出行，性价比最高，一是可以少堵车，少排队，低价位吃喝玩乐；二是可以自由自在游览，拍摄更多美景；三是可选择性较大，不用担心被不良商家忽悠！
我家附近也涌现了一些民宿，与经营者交谈，得知他们能熬到现在也不易，都寄望疫情后弥补此前亏损，节假日涨价也是必然，一是短期需求激增，二是人力成本增加，三是同行竞争大。笔者认为，培养一个地方文旅产业的长远发展，必须要全方位强化政府对旅游业的监管，从政策扶持，监管考核，纠纷化解，行业自律，媒体引导等方面入手，形成一个良性循环的旅游业生态体系！
9.@iu.ca：
因为毁约的成本太低，所以商家才会肆无忌惮编造各种理由逼迫消费者退单。消费者遇到这种情况，不能忍气吞声，要积极拿起法律武器来维护自己的合法权益，向市场监管部门进行投诉，决不能让歪风邪气蔓延。
市场监管部门要完善民宿管理机制，对于民宿恶意毁约的行为应处以高额罚款，平台对其限流处理。平台应允许所有人对商家进行评价，不限于已完成订单的评价，将商户的真实面貌展现在公众眼前。不良记录应该纳入商家信征档案，对于多次恶意毁约的商户责令停业整顿。让我们共同努力，规范市场秩序，营造一个良好的消费环境。
10.@蔷薇：
今年早早就预定好了西樵山周边的一家酒店。大地艺术节的魅力让我有了再次重游的冲动。春节错过了天湖公园水上舞台的舞狮，这次得准时卡点了。很开心我没有遇到酒店涨价恶意退单。对于近期爆出不少旅游景点民宿、酒店疯狂涨价恶意退单的现象，我认为还是得当地政府出面干预给出一个合理的指导价，市场监管部门全力监管，营造一个游客们想来，来了就不想走的氛围，民宿、酒店等商家不仅要有一颗“好客”的热忱之心，更要有不“宰客”的自律。
11.@叶子：
五一出行对于预订住宿的我会提前预订。提前预订可以获得更加合理的价格，同时也可以避免住宿的不必要麻烦。
我一般都习惯通过在线平台预订旅游项目，仔细查看条款和条件。有时候在平台上预订旅游项目可能会有一些隐藏的费用，这些费用可能不被详细列出，导致在实际支付时被迫多花钱。所以，仔细阅读相关的条款和条件是非常必要的。
但对于一些价格“暴涨”的情况，我会尝试一些新的方式。比如，选择一些非主流的旅游目的地，这些地方可能会比较冷门，价格也会相应地便宜一些。也可以选择灵活地安排行程，到附近的城市周边游，这样就避免被高价格拘束。
节假日旅游是人们最为喜爱的活动之一。但是在享受美食美景的同时，我们也要警惕价格陷阱。通过提前预订、了解价格、仔细阅读合同条款等方式，就可以避免价格的不必要增加，让旅程更加精彩。
12.@少喝奶茶：
为了防止这种情况发生，我认为可以采取以下措施去遏制：
（1）政府部门可以对市场进行监管，对存在“抱团涨价”的行为进行打击，确保市场的公正竞争。
（2）通过不断提高消费者的信息素养和消费观念，让消费者更加理性地消费，避免被商家误导。
（3）提高市场竞争的热度，鼓励更多品牌加入市场，让消费者多种选择，导致商家不敢涨价。而商家也需要自觉遵守道德规范，避免出现“抱团涨价”的行为。
遏制“抱团涨价”的行为需要多方面的努力，从市场监管、消费者教育、行业自律等多个方面出发，才能真正实现市场公平竞争，维护消费者的合法权益。
13.@花生：
五一计划省内游，上周已选好了酒店，价格位置合适，但怕计划有变所以没有预订。结果今天一看，价格已翻倍，只能另行选择了。酒店“暴涨”，大概因为某个体育馆准备开演唱会、球赛，某个学校成为了考场，假期暴涨就更常见了。涨价后毁约的行为当然不合理不合规，维权需要有理有据，积极沟通协调，或借助第三方的力量。
五一旅游业一起涨价，商家心里淡定得很，因为他知道很多人只有五一假期有空出远门，你不住大把人住。住宿大多数是一次性消费，很少人会一个地方去几次，更不可能每次住同一个酒店，所以不用考虑消费者忠诚度的问题。
遏制“报团涨价”行为，建议一方面出台相关指引，打击超级离谱的涨价行为，另一方面，宣传理性消费观念，推出文旅消费券，而提高消费者收入水平更是长远之计，才能形成良好的经济循环。
14.@花姐：
我觉得长期低价营销并不能养活一个行业，但是，高价哄抬也会使自己最终走向灭亡。
行业应遵守行业的规范，市场调节价、政府指导价、政府定价这3种价格都必须作为参考标准。同时，行业之间也应配备企业良心，不能在经济利益面前忘本，不能在经营策略上欺骗。
消费者本来就是民宿酒店收益的经济来源，他们的钱都是通用自己辛勤的劳动换来的。旅游消费也是希望获得一种放松、享受，而不是希望自己成为被屠宰者。合理消费、理性消费、品质消费一直是消费者追求的。
要是商家还选择一意孤行，我行我素，最终恶性哄抬导致是高价营销，服务质量下降，扰乱市场秩序，消费者权益受侵害，长久也不合适地区酒店及旅游业发展。
15.@仙儿：
除了酒店“暴涨”，我曾经试过“打的士”乱涨价。有一次去云南旅游，当时“打的士”去一个地方，结果到了后，的士偏要我给20块小费，司机说什么是过节要求要加班补贴。
我觉得这些行为的短期会给该商家带来销售量暴减。这些事情一经曝光，商家的生意就很难做得下去了。就像当年的“切糕”事件，现在看到“切糕”，我就躲得远远的，给这个行业带来很严重的后果。但长期影响才是最重要的，严重的可能会给这个商家带来倒闭的情况。同时给城市形象也带来不好的印象，这样未来会更少人来的该城市旅游了。
相关政府部门要多做宣传，多抽查，发现一间，查处一间，做到杀鸡儆猴。同时消费者也要发现一间，举报一间。
16.@荣：
有一年的十一假期，我去佛山周边城市游玩，当时没有预订酒店，到晚上入住的时候景点附近的酒店已经爆满，后来找到了有空位的离景点好远的连锁酒店，但是价格却比平时贵了1倍左右。当时没有办法，无奈入住。
五一假期，旅游需求大，酒店民宿等根据市场需要在法律规定范围内调整价格是无可厚非的事，但是抱团涨价、跟风涨价和恶意毁约退单等行为，那就是欺骗消费者、违反市场规定的违法行为，是不诚信的行为，虽然短时间内利润暴涨，但是长期来看是不利于旅游业市场发展的。商家应该高瞻远瞩，提升自己的产品优势，提升服务态度，提高消费者满意度，才是长远的经营之计。
希望相关职能部门充分发挥市场监督管理工作，让有复苏苗头的旅游业健康发展，每个消费者放心游玩，促进城市经济发展。
17.@fa：
民宿涨价毁约的行为，无疑是一种不道德的行为。
如果当我面对这种情况时，应该理性对待。首先，我需要保留所有能够证明自己权益的证据，例如合同、聊天记录等。其次，如果商家的行为确实有违约或不合法之处，可以向消费者权益保护机构或者法院寻求法律救助。
另外，也可以通过多方面的途径来维护自己的权益。比如，选择知名度高的民宿平台，查看其他用户的评价、留言等，以获得更多关于民宿的信息。如果在入住过程中发现问题，不妨先与商家进行协商，看看能否得到妥善解决。最后，可以将一些不合理、不合法的情况反映给有关部门，以促进相关法规和规范的出台。
18.@海洋之心：
从短期来看，抱团涨价和跟风涨价可能会给城市带来一些好处，比如旅游收入的增加、餐饮和住宿等相关行业的繁荣，但是这种短期的利益往往不可持续。如果所有企业都加入到涨价的行列中，这会让游客失去信心，会出现所谓的“坑客”现象，减少游客到来的后续影响。
而从长远来看，这种涨价现象不但将导致整个旅游业市场变得不稳定，而且在酒店和餐饮行业也变得不稳定，不利于长远的发展。而抱团涨价、跟风涨价的现象不仅破坏了市场秩序，也给旅游业未来带很大的影响。
19.@剑试天下：
诚信为本！旅客提早预订民宿、酒店本就已经支付了订金，代表合同成立，酒店或民宿单方面取消订单或者用欺骗方式骗旅客取消订单，从法律角度而言，属于违约行为或欺诈行为，游客正当维权无可厚非，通过拨打12315消费者投诉热线或者12345政务热线都可以。
我觉得，在假期期间，市场监督部门、文旅部门要加强酒店、民宿的巡查或检查工作，对超出常理的大幅度涨价和大规模取消订单的行为予以公开执法、依法执法，维护当地旅游市场的名声，这样才能客似云来。
20.@辣椒不辣：
五一旅游业报团涨价、跟风涨价的行为，对于商家而言可以趁着民众高涨的出游热情而大挣一笔钱，短期来看是有利于商家的。但是长远来看，商家唯利是图的本性暴露出来后，客户订单必定会流失，就算民众仍有旅游需求，可能很多人会选择穷游或者特征兵式的旅游，这并不利于旅游业持续性发展。所以说，旅游业抱团式涨价或者跟风涨价并不可取，不仅损害了客户利益，也不利于商家后续经营。希望政府相关部门做好监管和引导，为旅游业的持续健康良性发展保驾护航。
21.@徐树柏：
每逢节假日，旅游热点地酒店，宾馆乃至民俗都要以各种理由涨价，甚至超过日常两倍，三倍暴涨。消费者抱怨，监管部门头痛，也对商家这一做法进行了监管，对个别商家采取处罚等措施。但震慑其效果不佳，每年还是杜绝不了暴涨现象。
其原因，本人认为是很复杂的。
（1）个别商家就是利用酒店实行市场调节价，只要明码标价就不涉嫌违法违规，来打擦边球。给监管部门监管和处理，带来处罚力度尺度的界限难题。
（2）在节假日等特殊时期，各地政府没有及时或是力度不够出台相应的政策进行临时的价格干预，没有明确政府的指导价。
（3）网上商家平台有意炒作，利用节假日出去游玩人们迫切心理，营造客满诱导。
综上自己分析，建议每当节假日，旅游高峰期，政府首先实行政府暴涨价干预政策，加大指导价作用与力度，加强市场监督部门巡视检查，对于违规商家违规一家严肃处理一家，并公开通报。
22.@风云再起：
对于这些行为，我们必须拿起法律的武器维护自己的合法权益。
可以试着先和平台、民宿酒店客服进行友好协商。告知对方若不是因为不可抗拒的自然因素引起的毁约退单是不能接受的。那只是你们想要趁假期旅游业火爆赚取更大的收益一厢情愿的行为而已。如对方还固执己见，我们可以到当地的消费者协会和市场监督管进行投诉。
网络不是法外之地，平台更需要自律。安定祥和、童叟无欺的商业氛围才是社会主义市场经济的特点。热情“好客”不“宰客”的景点、城市才是人们出游，重游的最佳首选。
23.@cccyt：
我认为民宿涨价毁约的行为是不正确的，一方面影响了商家的信誉，另一方面更是使消费者对旅游业有不好的印象，不利于业态的双赢发展。
前段时间我也经历过被民宿恶意退单的情况，当时的心情是十分气愤的。但我知道，意气用事是没有用的，最后我选择先与商家沟通协商，然后再通过平台的介入，心平气和地协调。最终通过合法的途径保证了自身的权益。
因此，我认为对于这种恶意毁单的行为，我们要提高自身防范意识，选择正规的平台及商家，合规合法维护自身权益，正确促进旅游业新发展。
24.@娜娜：
民宿涨价毁约的行为是侵害消费者权益的行为，我们应该坚决抵制。如果说节假日民宿订单量激增，民宿经营者在市场调节范围内适当涨价无可厚非，但是对于之前已经签约的客户来说再涨价毁约就属于欺诈行为，这不仅违背了契约精神，也损害了客户的利益，同时砸了自己诚信经营的招牌，所以我们坚决抵制这种行为。
如果我遭遇民宿涨价毁约的情况，我会毫不犹豫地进行维权。（1）首先与民宿商家协商，索要赔偿金和善后处理方案。（2）向政府相关部门投诉，保障自己的合法权益，同时民宿商家需要为自己的不诚信行为买单。（3）寻求法律援助，收集证据，走司法程序解决问题。
25.@年糕：
节假日民宿与大酒店抱团涨价，这样的经营路子不可取。民宿是个人利用当地旅游资源，个人闲置房屋来参与接待，服务游客，为当地人提供的致富一条渠道。民宿与商业酒店性质不同，其经营方式也是不一样的。
那么，民宿靠什么理念来经营呢？个人认为，合理的价格，诚实的信誉，热情的服务。这样的经营理念才能取得人们信誉，纷纷吸引更多客户来住宿。只有这样民宿事业才能长期得到发展，才能健康，走出民宿自己特色之路。如果是用跟风涨价，扮演充当商业“刺客”，那么只能是搬起石头把自己路堵死。
26.@维他命：
旺季贵，淡季便宜，行规依旧，还是回归到选择的问题。
至于违约行为，本人却无法接受，我不反对旺季抱团涨价，而且黄金时段有限，淡季确实利润不高，甚至出现亏损，更何况现时正处于“大病初愈”的复苏阶段，帮企业纾困，稳就业，促稳定才能成就大局。
因此，我只反对违约行为，是原则，也是底线，对于遏制抱团涨价的措施，建议先进行适当的监管吧，等到百业兴旺的时候再严格执行比较稳妥。
27.@Wing：
如果是之前在正规电商平台预订的五一假期民宿或酒店涨价毁约，大家尽管可以在该平台提出维权申请。几大旅游电商平台，例如携程、美团、飞猪等，都有维护消费者权益的保障措施，会帮助客人预订附近同等酒店，并由平台或商家承担差价；对商家罚款、对客户进行赔付等措施还是挺给力的。
如果还没预订民宿酒店的，遇到大幅涨价情况的话，建议改变出游计划，选择周边1天游或者错峰出游，也不失为一种好的应对措施。
28.@与钧彤行ʸᵗ：
今年五一假期我已安排出游成都，对于热门城市的酒店订房，价格确实会比日常提高了不少。
为了选到心仪的酒店及合理的价格，我们采取的策略是“慢慢对比，宁缺毋滥。”通过多平台对比择优，会更容易订到自己心目中的“理想”酒店。柳暗花明又一村，转变思路，就能在热门中找到新机。
对于城市、商家、游客而言，节假日旅游业抱团涨价的行为，虽或提高了一时的经济效益，促进当地经济发展，但非长久之策。旅行最吸引人的莫过于当地的人文文化，若各地商家都“恶意”涨价，不仅会减弱游客对当地旅游的热情，更多的是，此举并非双赢之计。
29.@蔡振步：
其实不单单是五一，在非疫情的年份，每次到了长假期间，旅游业都会出现抱团涨价、跟风涨价的情形。我认为这些行为和现象，至少会对该旅游城市出现以下影响：
一是导致城市形象受损，由于这些行为和现象的发生，可能会引起其他商家的效仿，对该城市的旅游形象造成不良影响。
二是引发信任危机，如果这些行为和现象是临时发生的，那么可能会对当地的旅游行业造成信任危机，降低人们对该城市旅游行业的信任度。
三是破坏市场秩序，引发价格不稳定，影响游客对于该城市旅游行业的满意度，最终影响该城市旅游业的发展。
30.@Jayce欣：
对于这种为了涨价而被恶意毁约的行为，作为游客我认为不应抱着草草了事，再选下家的态度来解决，应该积极向平台提供证据、让平台来规范、争取商家作出道歉及赔偿来解决；倘若平台也无法作为，可以打到消费者投诉电话12315维护自己的权益。
其实疫情过后，无论国内、国外的旅游业爆火也是理所当然，困了3年外出的心终于可以释放，但作为商家，虽然想在这个假期里做多点生意，但也要有个原则、有个度，因为大家都不容易啊，而且也应该用长远的目光经营，做多点扎实的服务、争取得到更多的好评，为未来更多的假期做准备，而不仅仅盯着放开的第一个长假。
“抱团涨价”的行为是违法的，我相信政府的监管一定是有力的，针对此行为， 我觉得消费者只要碰到，不手软、用法律手段、舆论曝光的压力，相信很快就能抑制了！
31.@jianyi：
如果一个城市出现“五一旅游业报团涨价、跟风涨价”现象，说明该城市是比较受消费者欢迎的，是热门旅游目的地。短期内会出现人流暴增现象，促进经济增长。但是，报团涨价现象也间接说明了该城市的文化旅游部门和市场监管部门监管不当，不能及时发现并整顿商家的不法行为，没能建立良好的市场秩序。这样会影响城市的形象，口碑下滑，不能满足消费者期待，长久以往会影响消费者旅游的热情，给经济发展带来不良影响。
很多商家趁机抱团涨价、跟风涨价，短期内旅游业商家确实是狂赚了一笔丰厚利润。但是，过高的价格会影响消费者的热情，长期来看这是不利于刚复苏还没有很稳定的市场发展的。而且，商家的不诚信行为，信誉和口碑会受到影响，也不利于他们的日后发展。
过高的价格，短期内会造成消费者经济的损失。不良的市场秩序，会让消费者担心自己的合法权益得不到保障，会影响消费者到该城市旅游消费的信心和热情。
32.@云：
五一打算去南京旅游，早在一个月前就订好酒店。上个星期酒店客服跟我说房间漏水要维修，还发了照片给我看，叫我退单，她态度非常真诚，还感到很抱歉，所以我就信以为真。第二天当我重新找酒店的时候，看到所有酒店价格都飞涨，于是好奇查了一下原来预定的酒店，发现我之前预定那个房间也可以预定，只不过价格涨了三倍，我才发现我被骗了。当时真的非常生气，怎么能这样言而无信，出尔反尔呢？我马上找到酒店客服，要求她道歉并降回原来的价格，但她居然说现在就是这个价格了，你爱订不订，前前后后的态度相差十万八千里。
后来在网上发现很多人跟我一样遭遇恶意退单，于是我跟其他人联合起来，我们一起公开酒店的欺诈行为，借助舆论压力，要求降价或赔偿。
但酒店还是肆无忌惮，我行我素，至今我们还在走维权的艰难之路，还没取得胜利。
33.@n+1=1n=0,1,2,3...：
节假日期间，由于用工成本提高和原材料提价等原因，酒店适当涨价本无可厚非，游客也有一定的心理预期，但民宿这种动辄涨价五倍或者毁约劝退已付费游客的粗暴行为却是让人难以接受。
虽然是明码标价，但漫天要价的行为显然不是为了欢迎游客的光临，这种经营理念看到的只有眼前的短期利益，丝毫不注重诚信经营，最终会被市场抛弃。
游客一旦定好酒店并付款后，合同就已经成立生效了，双方都有义务按约定履行，如果被恶意毁约退单后，要及时保留证据，如付款证明、订单信息、协商记录等并向12345或12315进行举报投诉，也可以向人民法院提起诉讼。
34.@轩宝：
民宿毁约，是一种为了多赚点钱而不诚信的行为，作为经营者，五一是赚钱的好机会，趁机涨价，能够理解他们的行为，但是作为消费者，深受其害，特别痛恨。如果损失特别大，我会收集相关证据来寻求法律帮助。如果损失很小，为了时间成本，我会选择不追究责任。
五一抱团涨价，短期内会给商家带来巨大经济收入，给城市带来经济发展。长期会让商家在消费者内口碑下跌，城市印象变差，旅游经济受伤。
城市管理者，可以补贴节假日城市住宿，来改善城市形象，增加路人缘。作为消费者，可以选择节假日尽量不出远门， 就近旅行。
35.@志：
对于城市而言，抱团涨价或者跟风涨价的行为短期内可能会增加旅游收入，但如果价格过高，则可能会降低游客数量和产生负面影响。长远来看，如果过分依赖节假日和涨价策略，那么城市可能会失去其它非节假日和常规时间段的旅游市场。
对于商家而言，抱团涨价或者跟风涨价的行为可以提高利润，但是如果价格太高，可能会造成游客消费减少与滞留时间缩短，这将对商家的长期发展产生不利影响，因为游客口碑的消极评价将会流传并影响未来的客源。
对于游客而言，在短期内面临涨价而改变旅游计划可能会感到不适，但如果价格合理、服务质量好，游客往往愿意支付更高的价格获得更好的体验。然而，如果遭遇了恶性竞争和过度涨价等问题，则游客可能会选择其他旅游目的地，从而对该城市和相关企业产生长期的负面影响。
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1.@Sonic Lam：
节假日旅游住宿需求不平衡，涨价在所难免。一来是酒店受到疫情影响，很多倒闭了，坚持下来的也有很大的资金压力。疫情开放，市民报复性出游，商家涨价也无可厚非。但是涨价也要有一个天花板，不能无条件突破，也不能不讲信用把已经售出的酒店撤单重卖，不符合商业道德。这个天花板必须要由物价部门制定，而遇到这些不正当商业行为的消费者，也要注意保留相关证据，维护自身权益。
2.@有温度的表达：
目前旅游行业本身就不景气，商家应该放低姿态，推出各项利好政策，吸引顾客前来才对，把旅游业带动起来，提高服务质量，降低价格，这才是王道，才是长远打算，也是目前应该做的。
至于抱团涨价，过节期间想大捞一笔的做法，这就是鼠目寸光，其实牺牲的就是自己利益。对于这样的商家一定要严惩不贷，让他们有痛感，不能因为个别人的做法连累了整个行业，让旅游业蒙灰。
3.@天行健：
民宿涨价毁约的行为是一种短视的行为，缺乏长期效应，而且会极其影响自身的声誉和信誉，严重影响消费者信心和下次继续消费的欲望，被恶意毁约退单后，建议可以通过消费者协会和12345等方式合法维权，同时为有效可遏制这种“抱团涨价”的行为，建议相关职能部门要加强巡查，一旦发现违规者要加重处罚力度并通过反面典型案例通报的方式，形成有力的社会震慑。
4.@Zero：
我习惯错峰出游，避开节假日，避开热门景点，避开人流。
我认为对旅游业的监管，必须是由政策层面出发，落脚点是消费者，要接受消费者的监管，消费者要勇于维护自身权益，牢记消费者热线12315。
在五一节来临之前，上周，我也错峰出游了，是去旅游城市敦煌。淡季出游，当地酒店非常便宜，五一酒店价格也是翻倍。可是，由于淡季出游有时也有些惊喜，因为还遇上了当地特产——沙尘暴，也是一次非常特别的旅游。
5.@菜小菜：
“旅行的意义，就在于知道家的美好”这个春节我彻底有了体会了。
“民以食为天”，我们来到了以食材鲜美，热情好客闻名的潮汕地区。我想这一定是这个平原地区这几年承载过最大的客流量，韩江大桥半个钟过不了一部车，小公园方圆3公里找不到任何一个停车位，吃一次牛肉火锅等了半个钟没人来收桌。只能自己当服务员，自己服务自己……
问了潮汕的朋友，她说平时客流量不到十分之一，那才有机会可以深度游。现在想看下湘子桥，车都没法靠近附近的景点。处处是好风光，处处都是“人从众”。供不应求，很多商家顺势也涨价了，这也是不可避免的。
五一我就不出去凑热闹了，我想带着孩子就在家附近的公园露营，荡秋千，去远点的地方徒步或踩单车。“错峰出行”是我学到的最有用的人生精髓。
6.@Koi：
我和姐妹们也提前计划了五一出行，因为很多酒店会在假期前逐渐提高房价，提前预定房间并不能完全避免价格上涨。我们提前预订时一定做到充分比较价格，可以提前制定预算计划，以事先了解相关的价格信息，然后合理规划行程和预算。例如，选择出游时间和路线不同，就可能避免运输和游玩的拥堵，做足功课，比较价格，从而避免被价格涨幅花“冤枉钱”也容易让旅游成本更加昂贵。
除了酒店民宿，还有其它的价格会出现“暴涨”例如，交通工具、景区门票、餐饮等都有可能出现价格的剧烈波动。还有一些景区会在黄金周采用“限流”措施，强行提高门票价格，拼尽全力压榨游客的荷包。
在黄金周出行，价格暴涨是一个不可避免的问题。只要我们做足功课就可以避免价格涨幅。
7.@蔡：
我觉得这些行为是只看眼前利益不考虑长远的目光短浅的行为。
如果被恶意毁约退单后，我们可以通过这些途径维护自己的合法权益。
第一，和酒店民宿协商调解。酒店民宿和消费者是直接当事人，双方直接协商沟通，是解决问题最快也最直接的途径。
第二，找平台反映投诉。如果酒店民宿协商不成功，如果消费者是通过美团、携程等平台预订酒店的，可以和平台反映和投诉酒店民宿的毁约问题，让平台出面沟通协调。
第三，通过相关职能部门维权。遇到酒店民宿毁约行为，消费者可以向当地的文化和旅游行政部门、市场监管部门投诉举报，维护自己的合法权益。
第四，向人民法院提出诉讼。如果以上途径都得不到解决，消费者有权利向人民法院提出诉讼，要求酒店民宿赔偿等。
五一假期即将到来，如果消费者遇到被商家酒店民宿恶意违约的行为，可以通过以上途径维护自己的合法权益哦。
8.@成 Key：
我认为市场监管局应该要重力出击并采取相关措施进行制止民宿恶意涨价行为，确保市场秩序的正常运行。
作为消费者如果被恶意毁约退单，或者提高价格要求游客支付更多的费用，我认为游客应该积极采取措施维护自己的权益，保护自己的合法权益不受侵害。保留相关证据，在与民宿协商或沟通过程中，尽量以书面形式进行，并保存好相关证据，如交流记录、照片、邮件、短信、录音等；时联系平台客服说明情况，协商解决问题；了解相关法律法规，可以向当地有关部门投诉或报警；寻求第三方调解。
如果无法通过协商解决问题，消费者可以寻求第三方调解，比如当地旅游协会、行业协会、消费者协会等。消费者可以通过评价和投诉等方式，维护自己的合法权益，共同打造一个诚信、健康的旅游市场。
9.@城：
在长远影响中，如果商家一味抬高价格、涨价，严重超过市场价格水平，可能会对游客产生潜在的警醒感，导致游客不再盲目跟风消费。
民宿涨价毁约行为严重侵害了消费者的权益，也有违商业道德。如果遭遇恶意毁约需要维护自己的合法权益，保存证据，包括订单、支付记录、退单协议等相关资料，向市场监督管理部门或者消费者协会进行投诉举报，寻求维权渠道。
对于五一旅游，我建议旅游之前提前规划和订购房间，尤其是对于热门目的地，因为价格可能会上涨。但我就不同了，可能我会选择直接躺平，毕竟上班那么久，好不容易有这么个不长也不算短的假期，躺平几天也是很舒服的。
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(编辑：黄银华)
