2018年即将步入尾声，回望这一年，佛山人对政府的满意度究竟如何？昨日上午，2018佛山市建设人民满意政府指数在佛山市新闻中心发布，今年佛山人民满意政府建设的全域指数为87.25，比去年增0.87。这是佛山自2014年起，第五次邀请第三方机构发布该指数。据统计，该指数连续五年均有提升，体现了佛山人民满意政府建设取得了坚实的成效。
据悉，第三方研究团队通过“线上”“线下”渠道，发放问卷近20000份，回收反馈问卷12000份。基于统计有效性分析，选择了10451份有效问卷。同时结合建设人民满意政府行动（1+11）方案中入库项目推进情况作为特征指标，最终形成全域指数、六个政府各领域层指数和各区满意政府指数。
词频分析：环境、治安、绿化最满意
本期调查用了开放式建议分析，其中大众对“当前佛山最满意的地方”中，“环境”出现971次，“治安”和“绿化”被提及了500余次，表明这三个领域市民很满意。
全域指数：持续稳步提升
发布会上，第三方评价机构研究课题组负责人，现代领导力发展研究中心主任马龙海教授介绍，今年佛山市建设人民满意政府全域指数为87.25，比去年增0.87，稳中有所提升，充分展示出辖内民众高度认可满意政府建设行动实施以来的综合成效。他说，今年是第五年发布调查报告，为印证全域指数，他们在问卷中专门设置了“您对佛山市建设人民满意政府行动方案实施五年来的效果的总体评价”这样一道题目。“最后该题单项指数为87.4，与全域指数高度一致。”据统计，该指数连续五年均有提升，体现了佛山满意政府建设取得了坚实的成效。
马龙海表示，人民群众对于政府建设水平的认可，与政府班子的人格魅力密切相关。这一期满意政府指数中，政府班子综合魅力指数为89.92。“整个班子学历高、管理经验丰富，群众认可度高，超过95%的受访公众给予‘基本满意’及以上级别评价。”
关注：六个指数五个有提升
“六个政府”建设是佛山满意政府建设的具体抓手，昨天也同步发布了该6个领域的具体满意指数。其中，清廉指数90.36，同比递增2.78；法治指数88.8，同比递增0.59；责任指数89.51，同比递增1.22；效率指数87.81，同比递增1；诚信指数88.19，同比下滑0.46；民生指数85.88，同比递增1.55。
马龙海分析，在这些指数中，清廉指数位于榜首，与今年廉政建设动作频频有关。而法治、责任和效率指数都有小幅提升，在市民心中比较正面稳定。诚信指数稍有回落，是因为过去两期都在高位适当回调。“而民生指数虽然在‘六个政府’指数中仍处于低位，但自身对比往年，提增速度已经很快。”
马龙海表示，当前佛山政府服务面临众多挑战，在如此环境中，人民满意政府评价的全域指数依然有所稳步提升，彰显佛山市公众对于佛山市建设人民政府行动的综合成就的高度认可。
民生：
九成受访者
满意公共交通提升
正所谓“民生无小事”，因为是“人民满意政府”的调查问卷，民生问题是重中之重，因此报告还从“民生政府”领域当中归纳出8个重点领域作细化指数分析。
其中，社会保障服务水平、政府服务经济发展力、基础教育供给能力、环境保护与治理力以及公共安全状况五项的指数，均比上一年提升，其中社会保障服务水平满意度增幅最大，同比递增4.67。
而基本公共服务一体化程度、公共交通服务力指数以及文体卫公共服务供给力等三项指数，出现了减值，特别是基本公共服务一体化程度和公共交通服务指数，呈现滑落状态。实际上，90%以上的受访公众高度肯定公共交通便捷度的提升。
五区：顺德指数第一
五区满意政府指数也同步发布，各区的满意政府指数的横向比较来看，顺德（89.54；+2.87）和高明（88.17；+2.16）两区的满意政府指数，四期连续明显提增，连年进位；而南海区（87.98；+0.95）稍有提增，在五区中处于中位水平；三水（85.58）和禅城（84.36）两区的满意政府指数（2018）略有下降。
马龙海分析，自2014年佛山市建设人民满意政府行动（1+11）方案推出以来，各区都根据自身特点发布了本区满意政府建设方案，总体上都取得了显著的成效。他说，顺德区这次满意政府的全域指数表现不俗。