南海制造观察：线上发力加“数”前行

　　今年“618”大促结束，知名电商企业林氏木业公布大促战绩：累计销售突破10.6亿元，继续蝉联全网住宅家具行业第一，显现出企业的品牌力和国民消费的旺盛。

　　受疫情冲击影响，今年的线上经济被赋予更多期待。记者走访了解到，近两年来，加快数字化转型成为企业的普遍共识。一些制造企业通过触“电”和试水直播，希望搭上网红经济的快车；一些企业加速“上云”，推动供应链管理变革；一些外贸企业则借助跨境电商实现了出口拓展。

　　数据显示，今年1~4月，南海跨境电商交易额131亿元，达到2020年跨境电商进出口交易额的90%以上，跨境电商成为蓬勃发展的外贸新业态。

　　线上经济、数字经济已经成为南海新一轮产业变革的重要驱动力。南海正以积极培育数字经济新业态为抓手，推动制造业加速向数字化、网络化发展，打响这场数字化转型攻坚战。

　　直播带货成“618”大促标配

　　作为一年中首个大规模购物促销季,今年“618”来得比往年更早,持续时间也更长。早在5月24日，天猫、京东、苏宁就开启了“618”预售，并持续近一个月，堪称“史上最长”的“618”。

　　促销年年有，今年有啥新花样？“今年的玩法普遍更加简单易懂，大家都没玩套路，直接降价，消费者体验更加简单，这让客服也清闲了许多，提高了效率！”昱升个人护理用品股份有限公司（吉氏婴儿护理）电商副总监何超说。

　　作为电商的老玩家，林氏木业则摆脱了过去买家具送抱枕的套路式玩法，基于大数据，推出了“万能全家桶”主题营销活动。

　　据林氏木业全渠道中心运营总监彭庆介绍，基于公司品牌的大数据分析，近一年内购买过该品牌家具的消费者，同时关注“厨房烹饪、厨房电器、数码配件”等类目商品，且超过一半的消费者偏好进口大家电。基于此，今年，林氏木业跨界联合6大行业头部网红品牌——洽洽食品、御泥坊等，推出零食全家桶、美妆全家桶等活动，引爆社交端传播。

　　2020年疫情期间培养起来的线上消费习惯，加速了直播电商的爆发。今年“618”，直播电商成为大促中的焦点。记者6月20日晚上22点观看淘宝直播发现，林氏木业、奥丽侬内衣、美思内衣、ABC、吉氏旗舰店等南海企业的天猫旗舰店皆在直播带货。

　　“我们组建了自己的直播团队，从去年3月开始，如今这些“小姐姐”每天直播4小时左右。”美思内衣有限公司董事长吴艳芬介绍，除了进驻淘宝、天猫、唯品会等电商平台外，美思也在积极与自媒体开展合作。

　　除了之前的天猫、京东、拼多多等平台，抖音电商也成为不少企业新开拓的领域。“我们属于母婴领域，电商团队有40多人，以前主要通过软文、图片，现在进驻抖音电商，通过短视频开展传播，借助一些生活技巧传播知识，吸引粉丝。”在何超看来，随着5G时代来临，未来短视频将迎来更大爆发。

　　制造工厂搭上“网红经济”快车

　　对于制造业企业而言，以前展会是获客的重要渠道。如今疫情下，展会或取消或人流减少，南海一些制造企业通过直播和短视频营销等手段，拓展产品销路。

　　“下面我们来演示一下具体操作步骤”、“这台机器能大大缩减工时，非常非常快！”……

　　6月2日~5日,“广州国际鞋机鞋材皮革工业展”在广州举行，但受疫情影响，观展人数大幅下降。佛山市欧美克自动化科技有限公司总经理汪建忠当机立断，现场简单地架起三脚架和打光灯，开始了产品演示直播,吸引了百余名专业粉丝观看。

　　“这是我的第一场直播，主要是为了展示公司近两年开发的新设备、新工艺，虽然不是很专业，但坚定了我以后长期做下去的决心，短视频直播能拉近与客户间的距离。”在汪建忠看来，当前工厂处于封控区域，客户没能来展会和工厂，短视频是一个重要的展示和沟通手段。汪建忠正在谋划将公司展厅进行装修，打造常态直播间，进行产品发布和交流。

　　相对于消费者购买频次高的终端产品，一些制造工厂更希望通过直播、短视频等手段吸引客户和经销商。它们首先瞄准的不是淘宝电商等平台，而是更具娱乐性的抖音直播平台。百变猴商城就是一例，它是广东高力集团旗下的汽车改装配件商城平台，以汽车轮毂、刹车套件、轮胎及汽车用品等为主。

　　“在企业转型的道路上，我们十分愿意尝试和接受新鲜事物，所以我们不惜重本自建电商平台‘百变猴商城’。”在中南车轮总经理助理黄镜辉看来，短视频、直播是未来的趋势。经过近半年的培育，如今百变猴改装轮毂工厂已在抖音平台拥有近8万粉丝，收获近30万点赞量，取得了较好的品牌效应。

　　一批市场嗅觉敏锐的南海企业家，已经搭上了“网红经济”的快车。“从2016年起，我就注意到市场的变化，开始尝试玩直播；2019年，莱思丽女鞋进入了网红直播间，如今我们已活跃在淘宝、快手、抖音、蘑菇街等各大平台，每一场的销售额基本在一百万元以上。”佛山莱思丽实业有限公司董事长阮永刚表示，莱思丽的直播版图在不断扩张，已在杭州、佛山两地布局了直播基地。

　　数字化赋能带动供应链突破

　　疫情是危机，也是企业营销模式升级、数字化转型升级的良好契机。当今品牌间的竞争，越来越体现在供应链的竞争上。一些南海优势企业，通过数字化转型，推动供应链不断升级。

　　宜奥集团位于九江，是全国最大的床垫生产企业之一，之前长期专注出口，在国内的知名度并不高。近年来，宜奥家居与知名电商企业林氏木业合作，借助林氏木业的数字化赋能，进入国内销售市场。

　　林氏木业通过数字化赋能，推动宜奥集团根据数字化订单进行量产，从而减少生产周期和库存。以宜奥床垫为例，林氏木业基于海量大数据，细化到用户对商品的评价、浏览时长、服务需求，销售产品型号等分析，对宜奥的订单走向有一个较为精准的销售判断，提供给宜奥进行提前备货。

　　这种精准的数据分析,帮助宜奥床垫占据林氏木业床垫产品类目的头把交椅。“林氏木业海量的数据和用户画像，这对宜奥床垫定制生产产品具有非常强的指导意义。”宜奥家居常务副总经理谭俊表示。

　　强大的数字化实力，已经成为林氏木业新的竞争力。得益于这种高效的供应链管理模式，林氏木业每年SKU上新高达4200个，以远超30%快消行业产品的更迭速度，成为家居行业的快时尚品牌。

　　“在企业运营的各个方面，数字化都大有可为。”在广东新瑞智安科技有限公司董事长崔强看来，在缩短交付周期、优化供应链、品质控制、人力配置等多个方面，都可以通过数字化来增强协同性，降低企业成本。

　　2019年，南海发布《佛山市南海区“腾云计划”发展行动纲要》，南海区数字化转型整体规划由此从引导量变升级为促进质变。

　　近年来，南海从夯实基础设施建设、打造平台体系、构建生态体系等多种举措，全面促进制造业向数字化、网络化、智能化转型。一方面，通过引入腾讯云、阿里云、华为、三大通信运营商等互联网龙头和运营商企业，推动工业互联网创新应用。

　　另一方面，南海鼓励中小型企业通过上云上平台快速切入工业互联网应用，实现降本提质增效。在《佛山市南海区工业互联网产业发展扶持办法》的助力下，南海去年共推动超过1600家企业“上云上平台”。如今，全区数字化研发设计工具普及率为75.2%，关键工序数控化率为64.5%。

　　发挥供应链优势加速布局线上经济

　　去年，南海区经促局与天猫服务中心联合举办的“南海家·生活专场”直播专场，也搅动了南海企业的“一池春水”，带动了一批食品、家具、内衣等企业试水电商、试水直播。

　　佛山市金城速冻食品有限公司是一家集速冻点心、馅料、月饼、糕点和常温配菜于一体的多元化食品生产企业。“我们看好电商的发展，今年1月正式开始自营天猫旗舰店和抖音账号，运营团队也在不断扩充。”该公司负责人介绍，近期，公司还与924电台合作开展“南海好物”推荐活动。

　　加速布局线上经济的，还有南海知名农业龙头企业何氏水产。近年来，何氏水厂在往年布局传统批发市场的基础上，将销售延伸至社区电商等渠道，与盒马、永旺、海底捞、京东商城、天猫商城、美团买菜等多个平台达成合作，并打造终端品牌水产专卖店，为广大消费者呈送了优质水产品。

　　依托充足的货源供应链，一批直播基地在南海兴起。在大沥的南国小商品城，醒浪选品直播基地已经开始运营，面积近2000平方米。“醒浪选择在南国小商品城成立，是考虑到南国有丰富的货源供应链，又有现成的“店播”场地，这是一个孵化醒浪的理想场所。”在基地负责人叶女士看来，选品是直播的核心竞争力。

　　南海区经济促进局负责人介绍，今年，南海区政府将再度携手阿里集团，开展“南海家·生活”系列活动，希望借助阿里集团的资源，推动更多的南海企业试水电商直播。

　　“南海家·生活”活动将会贯穿全年，所有南海企业均符合准入资格，若有意向报名参加线上会场促销，即可享受免费上架商品至全国首家的区级天猫旗舰店“南海家旗舰店”的服务。借助网红直播带货的良好势头，全年将会组织多场网红直播带货专场，针对南海制造中兼具产业特色与网红气质的优质产品加以重点推介，特别是外贸转内销和本地数字化转型的优秀企业产品，借助电商平台引流赋能，发掘内需市场，加速企业转型。

　　近两年，作为外贸新业态，南海跨境电商业态也发展迅猛。数据显示，今年1~4月，南海跨境电商交易额131亿元，达到2020年跨境电商进出口交易额的90%以上，是发展最快的新业态之一。凭借庞大的制造业基底，南海在推动跨境电商B2B出口、医药产品B2C进口方面取得了发展的先机。今后，将规划打造大湾区的跨境电商集散中心，继续培育南海跨境电子商务继续发展壮大。

    佛山市欧美克自动化科技有限公司总经理汪建忠在展会上开展网络直播。（通讯员供图）　　

　　文/珠江时报记者李年智 通讯员李伟婵