佛山旅行社恢复本地团队游业务,升级服务做好防控

发布时间:2020-05-11 来源:佛山日报

  “暂停”了107天之后,本地团队游终于“重启”!昨日一早,63名市民分别跟随禅之旅、广之旅金牌导游前往盈香生态园、西樵山,开启为期一天的“佛山人游佛山”的精品之旅。同时,佛山市旅行社协会也组织了40多名本地旅行社代表,前往“佛游味劲·十大精品旅游线路”评选活动中热门景点进行团体考察踩点,交流本地团队游业务重启后的发展思路。

  首发团不到4小时报满

  昨日一早,25名参与“佛山人游南海”的游客,正有序接受广之旅导游的粤康码复查、测量体温以及使用消毒洗手液等行前卫生防疫准备措施。

  市民冯女士表示,自3月下旬省内12城试点恢复“市内游”组团,她就一直期盼着本地组团游重启。“跟着旅行团不用考虑门票预定、行程安排等问题,出游更加省心和放心!”

  由禅之旅组织的“佛山人游佛山”高明盈香生态疫后首发团还专门邀请了20名防疫工作人员及其家属免费参与。全团48人在9时许抵达盈香生态园后,大家便迫不及待地进园游玩。

  禅之旅国内游中心副总经理李健能说,旅行社从4月中旬就开始筹备疫后首发团,5月9日,广东省新冠肺炎疫情防控应急响应级别由省重大突发公共卫生事件二级响应调整为三级响应,他们便在佛山市文化广电旅游体育局的指导下,第一时间把首发团推向市场,不到4个小时,全部售完。

  “为加快恢复市民对本地游市场的信心,我们推出防疫5大保障。”李健能说,旅游巴士每天2次消毒、导游司机接受防疫应急培训后上岗、出发前检查游客的健康码并测温、赠送防疫三宝礼包(口罩+消毒免洗液+消毒湿纸巾)、设置景区快速入园通道。另外,还将根据游客的需求,提供分餐、早晨送餐到房等升级服务。

  组团须做好防控措施健康管理

  佛山本地团队游业务有序恢复的消息发出后,佛山多家旅行社迅速行动,纷纷把筹备已久的本地团队游产品上架。佛山市旅行社协会组织了首个团体考察踩点活动,带领40多个行业代表深入了解备受市民追捧的热门景点。

  育明拓展培训公司负责人符燕均一来到美的鹭湖探索王国,马上换了泳装去体验。符燕均说,重启后团队游将从过去的观光游,变成体验游、教育游,才能形成有别于一般自驾游的优势产品。

  佛山遨图途旅行社负责人徐峥也表示赞同。“周边游产品更需要突出差异化。”徐峥说,经过疫情,人们越发重视身体健康,预期康养类旅游在旅游业恢复初期会收获较高的人气,而他将会结合自己的航空资源,推出体验驾驶私人飞机等旅游产品。

  佛山市旅行社协会秘书长黄湛波说,佛山市开始恢复跟团游,说明旅游业已经开始复苏。众所周知,跟团游业务串联了“吃住行游购娱”旅游六要素,对综合消费具有带动辐射效应,佛山本地跟团游的恢复,也有助于重振消费信心。但黄湛波强调,旅行社在组团时必须做好防控、健康管理,优化组团游客用餐选择,重视小包团业务推广。

  黄湛波表示,协会将在本月中旬举办网上培训课程,邀请知名金牌导游、资深导游为佛山旅游从业者充实知识、提高服务质量。

 

  文/佛山日报记者招钰英、周春

(责任编辑:陈帼伟)