品智家互联网整装平台佛山启动

来源: 时间:2020-07-14 15:39

开启新家居时代整装服务的新阶段

 

2020年7月11日,由广东大匠荟网络科技有限公司举办的“品智家互联网整装平台”合作签约及平台启动仪式,在广东省佛山市禅城区佛山源海未来城举行。

中国文化产业联盟名誉主席、广东省养老服务业协会名誉会长、粤港澳大湾区信息有限公司董事局主席郭玉琨、农业银行佛山分行网络经营部总经理黄志刚、中国五金制品协会家居五金专委会执行会长董事长陈磊、中大房地产EMBA同学会荣誉会长李湘雄等行业大佬济济一堂,与来自广东、广西、陕西的名房地产开发商,以及113个家居生产厂家代表,共同出席会议并见证了平台启动仪式。

与会者就传统行业如何参与并快速适应互联网平台的创新经济发展模式,以全新姿态迎新新济时代的到来,展开了深入探讨。

 

1、 质家平台的定位和特色是什么?与传统的互联网家装平台相比,差异性体现在哪些方面?

回复:

(一)平台定位:

品智家平台定位是“公信力﹡一站式﹡DIY智慧家居“平台,之所以把公信力放在首位,一是鉴于整个家装行业(含装修)普遍存在着环节多、陷阱多、管理难、规范差等诸多行业痛点,真正能够让消费者买得放心、装得放心、用得安心的企业并不多,消费者面临更多的是充斥市场的各种假冒伪劣产品、诸多套路和隐阱、施工质量难保障、中途加价加项目等诸多问题,如何解决这些问题,虽然很多家居家装企业一直在努力进行了多种探索,但由于家装行业的特殊性,以及受各种条件限制,岂今为止还没有一个企业、一个平台能够真正解决家装全产业链的所有痛点和问题。所谓有痛点就有商机。马化腾曾说:”只要能够解决一个行业痛点,你就能创业成功。”且随着社会信用体系不断完善,”信誉“将成为主导未来市场的核心竞争力。所以,品智家平台的定位初衷,就是从解决行业痛点出发,打造一个具备社会公信力真正能让消费者信得过的一站式家居整装平台。

(二)平台特色:

2.1杜绝假冒伪劣产品和各种套路陷阱

纵观目前诸多电商交易平台,没有一个平台能真正做到没有假冒伪劣产品。品智家互联网整装平台(以下简称“品智家平台”)为了解决这一问题,首先会对入驻的企业进行筛选,首批进驻以一线品牌生产企业为主,其次是注重产品质量与服务却缺少销售渠道的企业,品智家平台借助渠道优势一方面为企业赋能,助其开拓全国市场。另一方面也通过线上线下联动的服务监管体系与分利体系,对企业生产经营与服务进行规范管理与有效约束,确保产品质量与施工质量,杜绝各种套路陷阱,从而让终端消费者获得省心、省事、省钱、省力的高水平服务。

      2.2线上线下联动管理,确保施工质量

传统的家装平台大多实行线下管理或分段管理,管理难、规范难、透明度低,非常容易产生纠纷。特别是硬装,长期以来一直是家装行业的老大难,硬装质量难以保障也是一直都没法解决的痛点和难点之一。但是品智家平台通过核心的ERP全产业链服务与管控系统,将每一道硬装工序都进行了分解细化,通过提前制定工程进度表和装修服务标准,让参与家装工作的施工工人、生产厂家、物流运输、安装工人、第三方监理等,通过线上ERP系统与线下联动管理,按照工程进度表指定的时间和要求进行施工、生产备货、发货、运输、收货、验收等,并结合创新分利模式,对家装全业链实行分级管理、分批验收,资金分期分批解冻提现。

业主和施工管理方,如当地区域公司、楼盘合作公司等,也能通过在ERP管控平台开设的账户,随时观察订单推进情况、完成情况、资金结算情况等。

      2.3委托银行第三方监管,确保资金安全

资金安全也是业主、生产企业及装修公司尤为关注的痛点。家装服务的传统做法是先付一部分定金,按进度分期付款。但是在服务过程中,业主时常面临的情况是要么是被中途加价加项目,要么是装修公司卷款走佬。而生产厂家与家装公司,也同样有可能因质量纠纷面临着少收或收不到尾款等诸多问题。就算直接与房地产开发公司合作,需要预先垫资,如果遇上工程款被拖欠、迟付或不付等现象,就有可能造成前期投入血本无归。

2.4价格便宜让消费者实实在在得利

回复:平台通过直接与厂家合作,在保留厂家合理利润的基础上,去掉了仓储、销售推广、利益返点、铺货、卖场租金、人工水电、产品积压、经销售利润等诸多成本,可以大幅降低中间成本,从而让消费者买到更加实惠优质的产品。

按照品智平台模式,工厂的生产成本加上利润,再加上物流运输与安装成本,便是工厂与平台的结算价,平台在结算价的基础上平均翻一倍卖给消费者,售价比当地经营销的价格还要便宜30%以上,即原本30万元地装修总价,通过品智家平台要便宜6~9万元。

2、 ERP系统的核心是供应链管理,在品家平台上,ERP系统包含哪些单元模块?系统如何发挥自身的优势?

回复:品智家平台的核心ERP系统由六大模块组成(由于该六大模块正在申报相关知识产权,暂不方便对外透露),可以实现从毛坯房到拎包入住全过程管理所包含的商品采购与管理、家装服务与管理、工程质量监督管理、资金管控等多项功能,可让平台充分发挥协同作战、联动管理等综合优势,彻底解决家装行业的痛点和难点。

3、 目前,品质家平台入驻的泛家居产业链供应商品牌覆盖范围如何?

回复:2019年6月26日,当时系统还没有建好,曾组织了一批厂家分享项目,当时来了80多个厂家。今天到会的有13个家装相关行业协会的负责人(附名单如后),以及113个家居产品生产企业,其中不乏国内一线品牌,如格力空调、万家乐燃气具、万和燃气具、浪鲸卫浴、益高卫浴、鹰牌陶瓷、佛诺伦莎瓷砖、金牌橱柜、联邦家私、尚品宅配等等。

4、 简单介绍一下平台运作流程。从开发商/消费者下单,到交付使用,周期大概是多久?

回复:业务流程概述

1)品智家平台通过整合泛家居品牌厂家,与厂家签署供货协议;厂家将产品3D模型同步上传到平台管理系统数据库,便于VR场景的展示,平台将匹配相关厂家产品到全国区域子公司合作的楼盘,针对不同客户群体进行精准营销。

2)房源主要来源于线下合作的全国各城市区域子公司,区域子公司在当地必须是具有楼盘整合能力的主体。根据合作楼盘的评估资料,设计师针对每个户型做3-5个装修方案,录入到导购机,再搬到楼盘进行展示销售,供业主选择。区域子公司在楼盘铺设样板间,在业主买房时售楼人员就会辅助性地推广和宣传大匠荟整装平台,驻点专业设计师也在楼盘进行引导式销售。在专业设计师指引下DIY修改设计方案、任意选购搭配产品,搭配至满意的方案为止,真正达到“我家装修我做主”的个性化需求,业主还可以通过带有3D/VR效果的智能导购系统,真实体验未来新家的装修及家居效果,所见即所得,装修方案确认后即可打印装修清单(含:装修材料、灯饰卫浴、家具家电、软装等产品品牌、价格、数量以及物流安装、装修服务、辅材服务等整装费用)。如果业主需要装修贷款,可通过合作银行在楼盘驻点的信贷专员办理贷款手续,银行放款更便捷,高效、迅速。

3)业主体验并确定方案后,先比价后下单,可以直接在平台支付系统下单支付,也可以通过银行提供的装修信贷进行支付。支付完成之后系统自动完成清分,把资金清分到各个合作主体的对应账户上,并由银行进行冻结。

4)业主对整装环节根据时间节点验收完成后进行确认,资金将也根据时间节点分期自动解冻,各个合作主体即可自行提现。

    从消费下单,到交付使用,周期大概是3~5个月,与正常装修没有区别。

附:业务流程示意图

5、 与传统的定制家居企业以软装为主的“大家居”整装概念相比,品家平台的竞争策略是什么?

回复:如果仅仅是玩概念,不扎扎实实地练好内功,所有的概念都不过是昙花一现的炒作手段而已。品智家平台有自主创新研发的核心ERP管控系统,是针对整装产业链的每一个环节去进行梳理,细化,将看拟复杂无比的问题,借助互联网思维与创新商业管理服务模式,对家装全产业链进行优化、重构、升级,从而形成新的具有核心竞争力的线上线下联动管理服务体系,并通过建立完善的培训、监管体系,让整装行业能朝着公开、透明、规范的方向发展,这需要对整个管理架构体系与环节进行精密的设计与严格的管控,不是仅仅依靠玩概念弄些花里胡哨的炒作噱头就能做好的。

品智家平台目前有三种推广策略:一是利用自建团队进行推广;二是与大型建材家具企业合作,让企业的经销商变成品智家平台的区域子公司,经销商由以往销售单一产品,改为推广品智家平台,销售整套家居设计方案,提高竞争力的同时,也大大提高收益。三是与大型房企合作,让“品智家平台” 通过大型地产公司在其全国楼盘内迅速推广,不仅可以为业主提供从毛坯房到拎包入住一站式全方位综合性家居服务和消费信贷服务,同时还可以在社区金融、配套服务、家具家电以旧换新等多个领域展开合作,让物管从单纯的物管服务到家装后服务,拓宽产业链范围,塑造行业口碑,创造新的业务增长点;

6、 根据2017年4月,住房和城乡建设部印发《建筑业发展“十三五”规划》,

要求到2020年新开工全装修成品住宅面积达到30%。此后各地方政府也相继出台了相应的“全装修”地方政策,其中海南、湖北要求全省全面实行全装修。据统计,截止2019年9月全国各地共颁布了有关精装全装的政策83次,涉及27个省市。精装房的普及,将导致毛坯房交楼数量的下降,对于业主来说,硬装需求不是“从零开始”,大多建立在局部的设计改造上。品家平台的硬装服务,是否将主要的突破口放在楼盘开发商方面,争取在交楼之前进场?与开发商的合作进展如何?

回复:品智家平台进驻市场的第一步,主要是与新开发楼盘合作,为一手购房业主提供一站式DIY整装服务。由于品智家平台功能规划及模块设置非常灵活,既可以与做毛坯房的楼盘合作,也可以与精装房交楼的楼盘合作。

由于品智家平台具备的多重优势,可以为包括开发商、业主、家装服务公司在内的多个参与方都能带来利益,其中房地产开发商不仅可以借助品智家平台所配备的3D云三维设计、VR虚拟场景体验、物联网智慧家居解决方案等黑科技吸睛引流,为消费提供不同风格的效果图,还具备提升楼盘品牌形象,加快销售等众多功能,为开发商带来切实利益,因此在家居生产企业与开发商的合作推广中都非常顺利。从2020年5月底截止到今天,仅仅一个多月时间,品智家平台就得到了包括龙光地产、光大集团、广西北海正元地产等50多个房地产开发商的认可,完成楼盘签约8个,涉及房源7799套,厂家采购量达到9.3亿元,拎包入住总采购量达到23.3亿元。

7、 随着80/90后群体成为家装市场的消费主流人群,个性化的家装需求越

来越突出;与之相对,家装设计也逐步得到重视。设计先行,保障装修方案满意度更高。在设计师团队上,品质家平台有没有相应的打造计划?

回复:由于品智家的设计方法与分利模式,都与传统家装设计有了很大变化,要让传统的家装设计师去接受,还需要有一个过程。好在品智家平台将家装设计变得非常容易,设计师只要具备一定的审美能力并学会使用品智家的3D设计软件,就可以在很短时间(2~3天)内完成一幅室内设计效果图。且将用3D设计加渲染后出来的效果图,较之传统手绘或采用其他软件制作出来的效果图,更加具有真实感和直观体验感,也更容易得到消费者的认可与青睐。

由于品智家的设计更多是依靠电脑在线上完成,更容易被在电脑陪伴下长大的年轻人接受并认可,因此,品智家非常重视年轻设计师团队的培养,将采用校企合作的模式,与美术学院,职业技术学院等加强合作,联合培育设计师人才队伍。

8、 互联网家装平台近年来屡屡爆雷,主要是某些品牌资金链问题“卷款跑路”事件频发。在资金安全方面,品质家平台如何做到防护、监管和公开透明?

回复:品智家平台之所以一定要引入银行第三方托管,并与银行展开深度合作,联合开发清分、结算、冻结、支付系统,其目的就是为了防范资金风险。按照品智家平台的服务流程及与银行签定的合作协定,品智家平台产生的所有资金,都存放品智家平台在农行所对应的第三方托管账户中,一旦业主全额付款成功,品智家平台就会将业主订单明细同步到农行,农行再根据清单,对业主订单所涉及的家装服务主体进行分利,各参与主体可以通过品智家平台账户看到资金到账情况,这笔钱暂时处于冻结状态,只要货物或服务验收合格,银行会自动为这笔资金解冻。

 

(责任编辑:郑晓菊)