聚焦315丨佛山蝉联全省第一!消费者满意度全国第六!
来源:佛山消委会 时间:2023-03-16 11:49
3月14日,中国消费者协会正式发布了《2022年100个城市消费者满意度测评报告》。测评结果显示,2022年全国100个城市,消费者满意度测评综合得分为78.81分,佛山市消费者满意度得分88.15分,连续3年保持全省第一;全国排名第六,较去年上升了9名。
自2017年开始,中消协每年组织对全国100个城市开展消费者满意度测评,佛山市已连续六年进入测评范围。该测评从消费供给、消费环境、消费维权3个维度,16个二级指标和25个三级指标来倾听消费者的心声、诉求,了解各个城市在消费者满意度相关工作中的优势、亮点和短板、问题,有针对性地提出改进意见建议。
近年来,佛山市委、市政府高度重视消费环境建设和消费者权益保护工作,围绕“创建放心消费城市,共享佛山美好生活”的工作理念,把消费者权益保护工作放在全市经济社会发展大局中考量谋划,形成政府主导、职能部门各司其职、社会各界协同共治的消费维权“同心圆”。从消费服务供给、消费环境建设、消费维权保护三方面持续发力,营造“安全、放心、舒心”的消费环境,提振居民消费信心,推动消费者满意度持续提升。
未来,佛山将在提升消费者满意度方面持续发力,继续做好消费维权这项长期性的民生工程,提振消费信心,释放消费潜力,共促高质量发展,共同营造安全、放心的消费环境。
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(责任编辑:万梓浩)