消委说法|新车出现问题，是不是都可以申请换车？

　 按照《家用汽车产品修理更换退货责任规定》规定，汽车在开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内出现燃油泄漏问题，才符合免费退换车条件。而梁先生的车辆，并不符合规定中其他可以退换车的条件。

　 商家应尽力为消费者梁先生维修汽车，梁先生也应该按照规定，无需过度维权。

　 【消费提示】

　 发生三包责任争议时，可以通过下列途径解决：

   一是协商和解；

   二是请求当地消费者委员会或者依法成立的其他调解组织调解；

   三是向市场监督管理部门等有关行政机关投诉；

   四是根据当事人达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；五是向法院提起诉讼。

　 不管哪种维权，最关键是保存证据！

　 君君提醒消费者：一是要妥善保管三包凭证等随车文件。二是要提高证据意识。汽车是否存在故障、与退换相关的故障时间及维修次数等，都需要消费者有维护自身权益的意识，对与三包有关的证据加以收集、妥善保存。