铁饭碗真的要被AI敲碎了吗？
深圳福田区的政务大厅最近迎来了一批“新同事”——70名AI数智员工。这些基于DeepSeek开发的“赛博公务员”，可不是花架子。
它们上岗后，公文格式修正准确率飙到95%以上，审核时间直接砍掉90%，民生诉求分拨准确率从70%提升至95%，效率碾压人类。
更绝的是，它们不摸鱼、不请假、24小时待命，甚至能自我进化，活脱脱一个“政务永动机”。
换个角度看，其实AI特别适合当公务员，不讲人情世故，完全按规则办事，不用担心“踢皮球”。当然，AI恐怕暂时还难以处理复杂的人际矛盾。
有人担心：AI把活儿都干了，人类公务员岂不是只剩盖章？“铁饭碗”碎不碎，关键看端碗的人。
AI掀起的政务革命，本质上是一场效率与价值的再分配。当机械劳动被算法接管，公务员的核心能力必然转向政策研判、应急决策等更需要创造力和同理心的领域。混日子的该慌了，但真正有本事的人，反而被AI解放了双手。 “数智时代”，最大的赢家是那些既懂业务、又会“驯服”AI的复合型人才。
文/佛山市新闻传媒中心评论员刘江
(编辑：欧肖钰)