三水区不断提升法律援助服务质量,维护广大群众合法权益

2022-05-18 14:53 来源:佛山日报

佛山新闻网讯 佛山日报记者郑泽聪 通讯员冯国光报道:“我的赔偿款执行到位了,这次打电话来是向你们表达感谢。”不久前,三水市民徐某东专程打电话到三水区法律援助处(以下简称“三水区法援处”)向帮助过他的工作人员表示感谢。此前,一次货运事故导致徐某东双目失明,生活困难的他,在三水区法援处工作人员的帮助下,最终顺利维护其自身合法权益。

  法律援助是维护社会公平正义的一项重要法律制度,也是一项重要的民生工程。过去一年,三水区法援处始终坚持用心用情用力办好群众身边每一个“小案”,进一步扩大法律援助人群范围,构建“半小时法援服务圈”,提升法律援助服务质量,为城市三水法治建设交出了一份亮眼的“成绩单”。

  保障重点人群,实现法律援助“全覆盖”

  在外来务工人员徐某东看来,法律援助就像一盏明灯,重新燃起他对生活的希望。此前,因为货车卸货期间的一次事故,让徐某东的双眼完全失明。然而,徐某东的用人单位始终不愿进行相应的赔偿。得知徐某东的情况,三水区法援处多次与徐某东的用人单位协商沟通,最终帮助徐某东得到应有的赔偿,顺利维护其合法权益。

  进入新时代,我国社会主要矛盾发生变化,身边的法律纠纷也复杂多样。如何妥善解决这些法律纠纷,是当前迫在眉睫需要思考的问题。对此,过去一年,三水扩大法律援助范围,进一步维护各类人群的合法权益。

  例如,三水区不仅对无固定生活来源的未成年人、老年人、残疾人、进城务工人员申请支付劳动报酬、工伤事故人身损害赔偿等情形提供法律援助,还将法律援助扩展到维护英雄烈士的人格权益、因见义勇为行为主张相关民事权益、再审改判无罪请求国家赔偿、遭受虐待、遗弃或者家庭暴力的受害人等领域,维护这些群体的合法权益。

  针对农民工等群体被拖欠工资和工伤赔偿金等情况,三水区法援处指引法援律师首先考虑通过调解的方法,争取尽早与用人单位达成协商、谈判。在办理案件过程中,三水区法援处也时刻保持与农民工等群体的沟通,引导他们依法维权。

  在三水区法援处的努力下,越来越多的群众切身感受到法治为民的力量与温度。据统计,今年1月~4月,三水区法援处受理、指派法援案件1106宗,接受群众法律咨询546人次,涉及家庭暴力的案件2宗,受理群体性欠薪法援申请464人,为590名农民工通过法律途径讨回欠薪约610万元。

  构建三级法援平台,打造“半小时法援服务圈”

  “如果你们是因为宅基地产生纠纷,建议你们先申请土地权属确权,再视确权情况考虑是否需要提起诉讼……”近日,市民何伯向法援律师咨询关于宅基地确权问题,随后法援律师为何伯提出专业的讲解。听完后,何伯的眉头逐渐舒缓。他说,连日来面对繁琐复杂权属纠纷不知何去何从,如今通过法援律师的讲解,他终于明白如何维护自身合法权益。

  法律援助就在身边,得益于三水区全新构建的“半小时法援服务圈”。目前,三水区建成了覆盖区、镇(街)、村(社区)三级法律援助服务实体平台,全区共设立了15个法律援助站,68个法律援助点。每个法律援助站根据实际需要安排值班律师,群众在家门口即可咨询法律问题和申请法律援助的一站式服务,为群体提供了更为便捷的法律援助服务,推动法律援助进乡村、进社区、进网格。

  其中,白坭镇还通过推动“调援结合”工作机制,借助乡贤调解工作室,充分发挥了“司法所+律师+乡贤”的合力作用,把法理与情义紧紧结合在一起,打造了“一小时”快速调解服务圈,切实以优质便捷的服务为群众解烦忧,实现法律服务暖民心、人民调解促和谐。

  在构建服务实体平台的同时,三水区还搭建多种线上法律援助申请平台。三水区法律援助处和7个镇街司法所法律援助站设立了“148”法律援助热线电话,并在广东省法律援助热线12348定期安排人员值班,提供热线平台法律援助服务。

  锚定不同人群特性,三水各法律援助站、点还在线下提供精准的法律援助服务,如开展法律援助进乡村、进学校、进社区、进企业等活动,为务工人员、妇女、未成年人、老年人、残疾人、军人军属和退役军人等重点群体开展集中宣传服务活动,通过实实在在的宣传和服务活动,增强困难群众法律意识,维护困难群众合法权益。

  关注急难愁盼,打通服务群众“最后一公里”

  在三水区白坭镇某公司做安保工作的外来务工人员严某,某天上夜班时突然晕倒,送至医院抢救后一直昏迷不醒。考虑到严某的家庭状况,白坭司法所、镇法律援助工作站为其提供法律援助,追讨用人单位法律责任。

  严某是其家庭唯一的经济支柱,妻子莫某是视力残疾人、没有工作,小孩还未满周岁。严某受伤后,家庭更是失去了经济来源,让一家人的生活雪上加霜。“一般的法律援助案件,是当事人到司法所或者法律援助机构申请办理,但考虑到当事人行动不便而且带着婴儿,我们就上门给他们办理了法律援助审批手续。”白坭司法所相关负责人说。

  法制无常,近民为要。维护特殊群体的权益、保障和改善民生始终是法律援助的中心工作。在为法援覆盖人群“做加法”的同时,三水区法律援助处也致力于创新服务模式,通过减证审批、设立法援站(岗)等方式,进一步为申请法律援助“做减法”。

  例如,三水区对涉及农民工群体性讨薪案件不设案由的限制,凡是所申请的法援事项在三水区审理或处理,均可以向三水法援处申请法律援助,做到应援尽援。同时,对农民工身份证明材料不齐全、即将超过诉讼或仲裁时效的,可先行立案,再补办相关审批手续。

  除了进一步简化申请程序、规范案件办理工作,三水区还根据案件特点,专门设计一整套案件专用格式文书,制定和完善了案件受理、指派流程,实现了农民工欠薪群体性纠纷案件受理、审查、指派在一个工作日内即可完成,提升案件办理速度。

  如今,随着法律援助服务越来越便捷,在三水,“有困难找司法,法律援助帮你忙”这句暖心话,正被越来越多的群众所熟知。

(编辑:黄开诚)

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