高明区开展整治“虚假住所申报信息”专项行动

佛山新闻网讯 佛山市新闻传媒中心记者王文庆报道：近日，高明区市场监管局集中收到20多宗消费者的网购投诉，所有投诉均指向一家登记名称为“佛山市高明区尘××百货店”的主体。

　　涉事网店投放于微信的公众号、小程序、视频号、不知名网址等渠道，商品涵盖各类日用百货，后续商家已无法联系，当时购物的小程序、链接无法访问。投诉情况包括付款后商家不发货、无快递信息；下单后即取消，商家表示已发货后不予理会；消费者质疑、要求退款，商家不退钱、不回应；个别消费者收到质量较差的商品后无法申请售后等。

　　高明区市场监管执法人员收到投诉后，第一时间根据该商家的登记信息进行现场核查，发现被投诉人没有在登记的地址经营，通过电话无法与经营者取得联系，属于虚假住所申报的情况。目前正积极收集投诉材料、证据等资料，已及时将该经营主体列入经营异常名录，下一步将情况通报至平台所在地市场监管部门，加强平台对网店经营者管控。必要时，将收集的相关线索移交公安部门查处。

　　近年来，一些不法分子利用虚假地址信息骗取注册登记逃避监管，扰乱秩序，市场监管部门将在全区范围持续开展整治“虚假住所申报信息”专项行动，净化市场环境。

　　网购知多D：

　　1.慎选购买渠道。不要轻信评论区、私信的推介链接或视频弹出的不知名商城、小程序。

　　2.查证照辨真伪。购买前要通过平台查看入驻经营者的资质证照，发现经营者地址属于虚假地址或经营状态异常，一律避而远之。

　　3.主动维护权益。一旦发现自身合法权益受到侵害，可拨打热线投诉。

(编辑：杜思雅)