容桂街道上佳市社区：红网格聚先锋优服务，共建共治共享美好家园
佛山新闻网讯 记者潘绮婷报道：“通过‘微改造’行动，群众都能够整齐摆放电动车，小区也有了安全集中、收费合理、遮风挡雨的电动自行车充电桩。”走进凯旋豪庭小区，一辆辆电动自行车有序地停放在户外停车棚里充电，这让上佳市社区“街巷长”李彩华十分欣慰。
这是上佳市社区“红色网格+红色先锋”组团模式解决群众诉求的典型案例。近年来，上佳市社区党委始终坚持以把社区打造成共建共治共享和谐家园为目标，探索出“红色网格+红色先锋”的组团模式，实现党领导下的政府治理和社区服务、居民自治良性互动，营造“上佳家园自己建”的良好社区氛围。
上佳市社区“红色网格”服务嘉许礼（图源：上佳市社区）
如何借助基层小网格激发治理大能量？近年来，上佳市社区开展了广泛探索。
据了解，上佳市社区党委在社区建成网格工作站，划分4个网格片区、12个基础网格和N个微网格，构建“1+4+12+N”四级网格体系，由社区党委书记担任社区网格站长、社区党委委员担任网格片区长，对分管业务与分管网格片区落实“双统筹”管理，并根据每个网格内的党员数量，成立网格互助组党支部或党小组，实现党的组织体系和基层治理体系一体融合、到边到底。
同时，在社区党委的引领下，社区先锋队伍、网格员践行“四民”服务理念（即民思我想、民困我帮、民求我应、民需我办），积极开展网格党建心连心、资源共享齐用心、网格会议换真心、党群活动暖民心、志愿服务献爱心等“五心”服务，推动党群关系的良性发展。
社工协助鲁先生安装爱心蚊帐（图源：上佳市社区）
“很感谢杨先生送我蚊帐，也感谢网格员和社工帮我安装，我终于能睡个好觉。”夏天一到，社区低保户鲁先生家里总是蚊虫不断，于是他向社区求助，希望能链接援助资源。网格员和社工收到这条“微心愿”后，及时在线下活动宣传栏发布“微心愿”认领信息，在职党员杨先生第一时间认领该“微心愿”，为鲁先生提供帮助。
据数据显示，今年以来网格工作站组织党员、志愿者、群众等多元主体开展了5场民情收集和议事协商会议，收集意见达20条，通过多部门联动协作解决投诉和化解矛盾纠纷达11起，开展政策宣传、安全知识普及、便民服务和“微心愿”“微改造”行动等活动超15场，得到广大群众一致认可。
“‘小街巷，大格局’是上佳市近十年来的社区治理理念，我们希望能充分调动居民积极性，将社区服务做精做细。”容桂上佳市社区党委书记林富康介绍，上佳市社区实行微网格精治理，发动楼长“齐参与”，营造网格共治氛围。
据林富康介绍，上佳市社区在居民住宅区设置“一街（巷）一微网格”“一楼（栋）一微网格”，协助社区网格员监督社区人居环境卫生、促进邻里和睦等各项工作，推动治理和服务触角向最后一米延伸；以“一楼一微网格”划分责任田，在豪雅苑、凯旋豪庭等3个物业小区，组建30名楼长队伍，赋能小区楼长成为“网格信息员”，将权威发布、民生服务信息及时传递到基层末梢，带动居民参与小区志愿服务，增进居民相互沟通了解，创建熟人和睦社区。
凯旋豪庭佳园公益门绘活动（图源：上佳市社区）
“这些提醒文字是我写的。”“这扇杂物室门是我跟孩子一起清理、上色绘制的。”针对社区网格员在巡查中发现电动车充电安全宣传不足的问题，网格员主动联同小区物业管理公司，招募12组亲子开展社区电动车消防安全主题的公益门绘活动，在门绘上融入“蓄电池、匹配好”“充电中、控时长”“停外头、别进楼”等安全警示标语，宣传小区电动车安全使用观念，“居民在参与的过程中，也充分理解社区服务的不易，会自觉号召更多的人遵守社区管理规则。”林富康说。
“我志愿加入党群先锋队，拥护党的领导，支持国家建设，维护人民群众利益……”上佳市社区网格工作站在网格员队伍基础上，推动建立人居环境改善、普法调解、助残帮扶、共融志愿等4支党群先锋队，先后开展了爱国卫生主题行动、联动爱心商企关注弱势群体、通过美食享促进本异地交流、以摊位游戏形式普及法律法规等丰富多样的活动，大大提高网格员业务能力和服务能力，进一步推动党组织深入毛细血管，让网格化服务更广泛、更细致、更深入群众的生活。
上佳市社区2023年巾帼志愿队年度总结大会（图源：上佳市社区）
“有这样一个平台和朋友一起做志愿服务，感觉每日都很开心。我是党员，只要戴上袖章做服务，就会有责任感。”今年70岁的党员志愿者李女士是上佳市社区志愿队伍中的一员，她积极投身社区志愿活动，充分发挥了党员的引领作用，积极组织“老友记”一起加入志愿行动。
此外，社区党组织积极撬动社会资源，发动成立志愿楼长（街巷长）队伍、2个社工机构、7个活动组织，组建超过100人左右的志愿者队伍，主动投身网格化工作，在民情收集、政策宣传、文明劝导、隐患发现等网格工作中发挥重要作用。
基层治则国家治，基层安则国家安。未来，上佳市社区将继续坚持党建引领社区营造，不断丰富“红色网格+红色先锋”这一组团模式的内涵，在为社区居民提供更加精细优质服务的同时，推动“上佳家园自己建”共治理念深入人心，力争将矛盾纠纷化解在基层，将和谐稳定创建在基层，绘就人居环境更美、邻里关系更和谐、治理效能更优的基层善治画卷。
(编辑：关霭莹)
