南海西樵山：扎实诚信旅游建设，创建文明景区

秋高气爽，市民游客出游兴致上涨。记者到南海区西樵山风景区走访，看到来西樵山的游客依旧络绎不绝。这是西樵山高度重视诚信旅游建设，不断提高景区文明服务水平，带来的良好景象。

西樵山旅游志愿服务站。/西樵山景区服务中心供图

“从景区门口开始，我就发现景区里设置了很多文明标语和公益广告，也看到清晰的票价公示，很喜欢这种浓浓的文明氛围。”家住西樵镇百东村的潘淑芳说，票价实惠，消费环境明码公开，她十分愿意带市外来朋友游玩。西樵山在景区显眼位置贴上公示票价，明确优惠对象及购票须知，让游客清晰明了购票的事项，保障游客权益。

据悉，西樵山近年来以创建文明景区为目标，以提升景区文明诚信程度为抓手，围绕完善配套设施、规范服务引导、营造浓厚氛围等工作内容，建设风景优美、设施完善、服务高效、文明有序、诚信经营的文明景区。西樵山在近年来也先后获评“广东省十佳环境好评景区”“佛山市放心消费示范点”“佛山市放心消费示范单位”“佛山市旅游行业文明诚信示范单位”等称号。

西樵山从硬件设施到管理服务全方位提升，包括对从景区管理制度完善、旅游服务设施优化、员工服务标准、文明旅游宣传氛围营造等方面打造诚信经营的口碑，让游客们消费安心、舒心，游玩时间更长、频次更多。

“若遇到货品出现问题时，第一时间跟上级反馈，将货品下架，并溯源与供应商沟通解决问题。”西樵山纪念商铺销售员陆小姐告诉记者，日常主动向游客讲述商品价格，营造放心消费、安全出游的文旅消费场景。

西樵山相关负责人介绍，景区围绕完善配套设施、规范服务引导、营造浓厚氛围等工作内容，逐步推动落实创文工作全面落地，建设风景优美、设施完善、服务高效、文明有序的文明景区，擦亮“文明诚信示范单位”称号。

文/佛山新闻网记者陈聪

(编辑：杜思雅)