佛山市政府“市长直通车”平台2021年度报告会举办

2022-01-11 07:58 来源:佛山日报

佛山新闻网 佛山日报记者唐易婷报道:1月10日,佛山市政府“市长直通车”平台2021年度报告会举办,向30位最美热线人、25个最佳办理案例以及30个口碑单位颁发奖励,鼓励广大市民群众和企业积极通过“市长直通车”平台,对佛山经济社会发展提出宝贵的意见建议,携手将佛山打造成为投资热土、发展沃土、生活乐土。

  2021年以来,佛山把优化营商环境作为贯彻落实党中央决策部署的实际行动、实现佛山高质量发展的重要保障,把为群众和企业提供便捷高效、标准规范的政务服务,作为优化营商环境的关键环节。

  “市长直通车”去年5月正式启动至今,全年服务总量超531万件,其中人工服务量超228万件,自助服务量超303万件,办件满意率达97.88%,按时办结率为99.86%。开通“企业服务专线”这一支持民营企业改革发展的典型做法,得到国家发改委向全国推广,在优化营商环境方面交出了一份亮丽的答卷。

  基于“市长直通车”平台,会上解读了2021年度社情民意大数据,通过聚焦群众和企业“急难愁盼”问题,研究诉求共性,为建设人民满意的服务型政府提供有力支撑。

  佛山市副市长黄少文表示,接下来要加大平台统筹力度,加强数据分析研判,扩大平台服务范围,提升智能化水平。全市各级党委政府要更加坚定地扛起服务企业的责任,全力推进“益晒你”行动方案落地落实,推动市、区两级全面建立企业服务专线。希望广大市民群众和企业积极通过“市长直通车”平台反映问题和表达诉求,对我市经济社会发展提出宝贵的意见建议,携手将佛山打造成为投资的热土、发展的沃土、生活的乐土。


(编辑:杜思雅)

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