“安心付”“先享后付”在禅城上线!首批放心消费联盟商家名单速看→

2024-09-27 14:44 来源:禅城融媒

“自从禅城推行‘先享后付’‘安心付’等预付式模式以来,客户对我们的服务更加信任和满意了,客户用得放心,我们商家也对这个平台充满信心。”一位健身行业的商家信心满满地说。

9月26日,禅城区消费维权和社会监督工作领导小组举行以“诚信经营,放心消费”“禅城安心付,付款有保护”为主题的现场活动,为首批率先上线支付宝“安心付”“先享后付”平台的商家代表,颁发“放心消费联盟商家”牌匾,为扎实推进禅城区预付式消费市场健康规范发展改革迈出坚实的第一步。

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授牌仪式。/通讯员供图

首批25户放心消费联盟商家代表获授牌

预付式消费是指在零售、住宿、餐饮、健身、出行、理发、美容、教育培训等生活消费领域,经营者收取预付款后多次或者持续向消费者兑付商品或者提供服务的交易方式。

随着《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(以下简称《条例》)正式施行,规范预付式消费成为关注焦点。消费者充值办卡后,服务质量下降、店址变更、商家跑路……对于预付式消费的几大“痛点顽疾”,《条例》进行明确规定。

为更好保障消费者权益,规范商家的经营行为,禅城积极探索预付式消费的新模式。目前,禅城区支付宝“安心付”“先享后付”平台正式上线。

活动现场,禅城区消费维权和社会监督工作领导小组为25户率先转变经营观念,上线该平台的商家代表,颁发“放心消费联盟商家”牌匾。这些商家涉及美容美发、瑜伽健身等常用预付式消费的领域。

活动现场。/通讯员供图

“安心付”“先享后付”是支付宝在佛山禅城上线的预付卡式平台。其中,“先享后付”以消费者信用为担保,变“先付后享”的传统模式为先享受服务、后结算支付。消费者于商家处购买年卡、季卡等产品,如消费者符合商家设定的芝麻信用分门槛,即可享受0元下单、先享后付等服务。“安心付”即基于支付宝芝麻信用、代扣等数字能力,为商家提供预付卡售卖服务。消费者于商家举办充值优惠时购买储值卡,进行一次性支付预付款后,资金将结算至商家银行账户进行“冻结”,消费者使用一笔、核销一笔、解冻一笔,解冻资金结算至商家支付宝账户,消费记录和余额随时可查。

佛山市美容美发行业协会相关负责人表示,预付式消费改革将有助于维护市场秩序,保护消费者权益,提振消费信心,提升行业形象,有助于行业健康持续发展。

禅城区市场监管局相关负责人介绍,实行预付式消费平台改革后,既能保障消费者预付资金的安全,有效规避资金被转移、挪用等风险,也能培育商家更健康的经营理念,帮助商家和消费者建立起新的信任纽带和双赢关系。同时,商家能提前锁定客户,提高客户信任值,进而提高到店转化率。他希望,通过颁发“放心消费联盟商家”牌匾,提高商家诚信经营可信度的含金量,进一步促进引领预付式消费健康稳步发展。

预付式消费集约化监管改革工作已列入禅城区改革重点项目及赛龙夺锦“最平安”赛道,该负责人表示,下一步,禅城区市场监管局将继续创新务实突破改革瓶颈,加快形成“政府强指导、商家守信用、消费有保障”良好局面,助力消费环境进一步优化。

企业产品(服务)体验官同步对外招募

活动现场,主办方为禅城6家积极推进消费教育基础规范化建设的企业授予“消费教育家园”牌匾,为佛山市美容美发行业协会颁发“消费维权服务站”牌匾。

活动还并同步开展2024年“双承诺”短视频创作大赛和禅城企业产品(服务)体验官的招募活动,鼓励社会各界报名参与。“双承诺”短视频创作大赛是佛山市市场监督管理局、佛山市消费者委员会在全市五区组织的活动,目的是加大“诚信佛山 放心消费”的宣传力度,展示全市“双承诺”创建成果。

禅城区消费者委员会相关负责人介绍,短视频创作应拍摄能体现放心消费氛围、放心消费元素、放心消费承诺、消费环境改善等群众身边发生的与放心消费相关的视频作品,现结合禅城区市场监管局、禅城区消费者委员会联合推动的“产品(服务)体验官”活动,将两个活动融合在一起。

参与设立“产品(服务)体验官”的企业,可通过产品(服务)体验的环节,体现放心消费氛围、放心消费承诺等内容,从而促进企业提升产品、服务质量,让消费者消费更有保障。

目前两项活动已融合并开启报名,符合条件的企业和市民均可报名参与活动。

“产品(服务)体验官”二维码

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获颁“放心消费联盟商家”企业名单二维码

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文/禅城融媒记者曾雪莹 通讯员黎永林


(编辑:黄银华)

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