在繁忙的城市生活中,城管执法人员不仅是城市秩序的维护者,更是市民心中温暖的守护者。近日,禅城城管通过一系列暖心助民的小事诠释了“以人为本,执法为民”的宗旨,同时也展现出他们在平凡岗位上的不凡风采。
政企同心共筑发展梦,锦旗致谢彰显服务情
绿岛湖地铁站,作为连接绿岛湖办公、居住、商业三大区域的交通枢纽,人流量巨大。然而,一段时间以来,地铁站前人行道上聚集了不少流动摊贩。这些摊点虽满足了部分市民的购物需求,但同时占道经营、乱扔垃圾、油烟污染等市容乱象也接踵而来,附近居民和商户对此颇有微词,投诉不断。
面对群众的投诉,禅城区南庄镇综合行政执法队(下称南庄执法队)高度重视,多次安排执法人员到场劝离、整治,但收效甚微。面对屡禁不止的难题,南庄执法队没有止步于简单的“堵”,而是积极转变思路,创新治理模式。本着以服务带动管理的理念,执法人员深入一线,通过实地调研、征询意见,倾听商户和群众的心声,并积极与绿岛广场管理方沟通磋商,最终确定了在绿岛广场划定区域,设置摊位,引导周边的流动摊贩入场经营的方案。
在规范摊位设置前,绿岛湖地铁站周边乱摆卖情况严重,图为执法人员正在劝离乱摆卖的游商。
为推动方案的落实,执法人员分成多个小组,耐心细致地向摊贩们解读相关政策,并讲解入场经营的优势。“目前在路边摆摊,每天都要抢位置,下雨天也会影响生意,而入场后这些问题都能迎刃而解。”执法人员表示。起初,摊贩们大多持观望和抵触态度,担心成本增加和经营限制。然而,随着执法人员的深入讲解,摊贩们逐渐理解政策,并转为支持。最终,大部分摊贩表示愿意配合统一管理,尝试新的经营方式。
经过一段时间的努力,成效显著,绿岛湖地铁站周边的乱象已得到有效遏制,环境变得更为整洁有序,市民出行更加舒心便捷。
绿岛广场管理方也切身感受到了变化,统一管理后,广场周边的市容环境得到了显著提升,吸引了更多客流,有效促进了经济收入的增长。近日,他们怀着感激之情,将一面写有感谢话语的锦旗送到了南庄执法队,对执法队务实高效的工作表示衷心感谢。这面锦旗,不仅是对执法队工作的肯定,更是政企同心、和谐共赢的生动写照。
绿岛广场管理方到南庄镇综合行政执法队赠送锦旗和感谢信。
寒冬暖流,城管执法队员温情归还市民钱包
在日常的执法工作中,难免会遇到各类突发情况,但在其中,总有些小小的善举,能够温暖人心,传递正能量。
“谢谢!我还以为找不回来了!”
“别客气,您快看看东西有没有少?”
在南庄执法队的大堂,此时正发生着令人感动的一幕......
2025年1月3日下午,南庄执法队的一位执法人员在执勤时,捡到了一个棕色钱包,钱包内除了包含现金,还有失主的身份证件和银行卡等重要物品。想到失主肯定非常着急,执法人员立即通过身份证上的地址信息,联系到失主所在的村委会,并由村委会迅速通知到失主。
失主是一位年迈的老人,接到电话后,他急忙前往南庄执法队大堂。在确认所有物品安全无误后,老人激动地表示想要捐款给执法队以表达他的感激之情。然而,执法人员婉拒了老人的好意,表示这是他们应尽的职责,帮助市民是他们的荣幸。
执法队员把执勤时捡到的钱包归还市民。
城管暖心助民,小事彰显大爱。这看似平凡的一幕幕,却蕴含着无尽的温暖和力量。执法人员用自己的实际行动,诠释了“以人为本,执法为民”的宗旨,展现了高尚的道德情操和职业素养。他们不仅维护了城市的秩序,更在人们的心中播下了善良和正义的种子。让我们为这些平凡而伟大的执法人员点赞!
(编辑:梁智鹏)