“有两年没回家了,今年早点回家过年。”1月7日,2023年春运开启,背着双肩包、推着行李箱的王先生从南海桂城搭乘地铁前往广州白云机场,乘坐飞机回黑龙江佳木斯老家,与家人过一个团圆年。
与家人团聚是中国人过年的最大心愿。作为疫情防控进入新阶段后首个春运,随着跨区域人员流动加速,以及累积的出行需求集中释放,春运客流预计快速恢复。春运首日,为了让群众回家路更顺畅、更有序,相关部门、各大站场多措并举提升春运旅客出行体验,保障春运工作有序平稳安全运行。
公路
市际班车复开 送福字送平安
“送您一对‘福’字,希望您平安幸福每一天!”1月7日上午10时许,车主刘女士准备从广佛高速泌冲入口站上高速返回江西老家。刚来到收费站口,高速公路志愿者便向刘女士送上喜庆“福”字,并叮嘱她返乡路上注意安全。“一年没回家了,没想到刚出门就感受到年的味道。”她开心地说。
“来,这个头盔送给你!” 同一时间,在顺德区龙江龙山加油站,顺德公安交警则忙着指挥返乡摩托车有序进入服务点休息,并为骑乘摩托车的返乡群众送上安全头盔和交通安全宣传单张,叮嘱大家在返乡途中要遵守交通规则。
春运首日,市内各大汽车站场客流明显上升,前往粤西、粤北的市际班车陆续复开,车站入口、购票处、候车厅秩序井然。
“前往连州方向的旅客请注意,您乘坐的10点30分班车已经开始检票。”1月7日上午,佛山汽车站候车室内响起检票上车的广播。坐在离检票口最近的唐女士,左手拎着一箱砂糖橘,右手拉起行李箱往检票口走去。“前阵子恢复了去连州的班车,刚好可以在节前坐大巴回家过年。”唐女士说。
为方便广大旅客回家过年,佛山汽车站陆续增加和恢复运行班次。英德、连州、阳江、阳春、梅州、新兴、河源、廉江、茂名、电白等市际班车陆续恢复。“复开了近一半的市际班车,预计春运首日发送旅客约500人次,客流量比平时增加20%。”市汽车站相关负责人介绍。
“吃的、喝的,全都有。”7日下午,三水汽车站候车室内,在三水工作的薛先生和妻子拎着大包小包,准备回老家贵州过年。薛先生说,受疫情影响,加上路途遥远,去年他们留在三水过年。今年老人、孩子都在等着他们回家过年。他早早就购置好年货,准备给家人一个惊喜。
铁路
客流增幅明显 车票开始紧俏
临近春节,一波又一波返乡人加入到春运大军。
“我们是12点多的车,但我们一家四口9点就来到站里候车了。”春运首日,佛山西站候车厅内,市民林强军带着妻子、孩子准备返回老家广西过年。林强军说,一年难得回家一次,这次他专程购买了佛山特色糕点等特产孝敬老家的父母。
春运首日,随着佛山西站人流量持续上升,南门5个检票口陆续开放。据佛山西站相关工作人员介绍,预测2023年春运期间西站客流量为119万,日均到发2.9万人次,同比增长5.5%,日发送最高达2.8万,到达最高达4.1万。
“还有一个多小时就可以坐上回家的车。”老家在广西柳州的荣女士左手护着行李箱,右手拉着孩子的手在候车厅内候车,言语中满是喜悦。7日下午1时,三水南站进出站口人头攒动,候车厅内几乎坐满排队等候出行的旅客。站内虽然人流密集,但旅客进出站井然有序,且进出口均有工作人员指引。
今年春运是佛山火车站关站前的最后一个春运。7日上午,佛山火车站内人流量较大但秩序井然,安保人员准备充足。当日,佛山火车站联合多家单位开展“五比五争做 春运党旗红”主题党日活动,党员志愿者协助维护出行秩序,为乘客提供暖心服务。
目前,佛山火车站共开行20车次列车,包括北京、上海、重庆、海南、昆明等方向。今年春运出行需求大增,相比往年火车票更加紧俏,多名乘客表示“抢了好几天才抢到”。
地铁
化身“幸运使者” 提供贴心服务
“坐地铁半小时就直达广州南站了,好方便!”1月7日上午,家住顺德乐从的大学生小沈和朋友乘坐地铁抵达广州南站,准备搭乘高铁去广西柳州。半小时后,随着地铁列车抵达广州南站,旅客一出地铁就有明显的换乘指引,沿路还有志愿者提供问路、帮扶等暖心服务。
1月7日起,佛山地铁开启春运模式,通过强化客流组织、增加保障人员、推出系列特色服务等措施,全力打造平安、有序、温馨的春运出行环境。
为满足春运期间乘客的出行需求,佛山地铁各线路做好应急运力储备,同时提前开展春运应急演练,密切关注与高铁站、客运站等相衔接的线路和车站客流情况,随时做好大客流疏导工作。
春运期间,地铁工作人员化身“幸运使者”,为乘客全程提供贴心便民服务。例如,在广州南站设置春运服务站,组建春运服务模范岗,主动为乘客提供铁路资讯查询服务、换乘指引、爱心行李车等便民服务;在亚艺公园站等多个邻近迎春花市站点提供花剪、礼品包装纸、彩带、报纸和透明胶等便民物资,为乘客提供整枝及包装服务;在魁奇路站、湾华站、林岳西站3个换乘站设置便民服务台,为乘客提供咨询导乘服务,配备针线包、充电宝、爱心药箱等便民物资。
1月7日,在广州南站西门广场,身穿蓝色工作服的佛山地铁工作人员手举“佛山2号线R入口”的指示牌,热情地指引旅客前往搭乘佛山地铁。“春运首日,客流增长了不少,我们安排专人负责换乘指引。”佛山地铁工作人员从早上9时上岗,指引服务将持续至下午6时。