【金羊网】佛山建设人民满意政府指数发布 诚信政府满意指数最高

来源:金羊网 时间:2018-03-05

近万人参加问卷调查

广东金融学院党委副书记、领导力发展研究中心主任马龙海表示,从群众评价结果看,政府一年来的工作得到了群众高度评价。比如,法治政府方面,今年得分为88.03,而去年是85.26;高效政府去年是84.51,今年为86.07。

2014年,佛山市出台《“1+11”建设人民满意政府行动方案》,目前多数项目已经进入中期阶段的情况。马龙海认为,2016指数充分说明上述行动方案是深入人心的,佛山市居民已然体会到该行动方案的实施所带来的改变。“尽管有个别三级指标指数稍有变低,也尽管1+11方案中诸多项目还在进行中”。

记者了解到,本次测评通过多元渠道发放14000份回收9682份问卷,然后录入、挖掘和分析超过400万个数据,梳理、归类和提炼880条意见和建议。在此次测评中,有一个问题是“您对佛山市建设人民满意政府行动方案实施两年来的效果的总体评价”,该问题的2016指数为85.23,与全域指标加权指数高度一致。“这也验证问卷整体有效性,也表明佛山市人民对于家乡的建设和发展的评价,是负责任的。”马龙海透露,选择“不清楚”建设人民满意政府行动的问卷对象,与2015年相比,“新市民”群体10.57%,下降0.13个百分点,农村居民群体7.25%,下降1.61个百分点,表明行动方案整体推进工作绩效显著,同时这两个数据处于可接受区间。

同时,建设人民满意政府行动方案实施以来,对于政府服务评价比较苛刻的企业和行业协会群体,今年对于政府服务的评价,差评率从5.59%降到了2.89%,这是政府在改善营商环境方面投入巨大努力的结果。

五区指数南海区最高

从佛山五区来看,满意政府全域指标指数由高到低依次为:南海86.94,三水86.26,顺德85.29,禅城85.13,高明81.30。总体而言,五区之间的全域指标指数相差不算很大。除个别区的个别指标外,多区的多项指标都有不同程度的提升。对于全域指标指数稍有回落的高明区而言,与政府本身建设相关的领域层指标,即法治政府、责任政府和廉洁政府,都有不同程度的提升,特别是责任政府满意程度,提升了3.44个百分点,表现突出。但是,民生福祉方面,群众满意度有所回落,可能与高明的产业结构以及居民家庭收入结构有关,外出务工收入占比较高的地区,遭遇到了其他地区经济减速的影响。

记者注意到,三水区在责任政府的分数提升是相对其他各区六大政府中最高的,特别在合法权益受到侵犯时对申诉渠道畅通满意度最高。在廉洁政府上,南海区的分数提升相对较大,其在预算公开、监督规范和廉洁自律三方面的评分也较高,皆在89分左右。在民生政府方面,指标涉及经济服务、教育、医疗卫生、公共交通、社会保障、公共安全管理、环境保护、健身资源、文化娱乐资源、城乡一体化、常住人口公共服务均等化以及生活便利程度等,涉及的方面比较多,顺德区的相对提升较大,禅城区提升较少,高明区出现满意度下降,南海区和三水区差距不大。

问卷显示,高明区在以“医疗服务、办事效率、家庭收入情况、低收入家庭收入物价补贴、惠农政策落实、企业合法权益保护、城乡基本医疗保险、居民就业保障、低收入家庭住房保障、城市绿化指数”选题中的“基本满意”以上选项的占比之和,与去年相比有不同程度下降;其中家庭收入情况的满意度占比下降相对较大,可能与高明区产业结构和家庭收入结构有关。但开放问题的建议中,针对高明区的建议占比不高,说明高明的后发优势明显。