“就业创业服务窗口就在‘家门口’，还能有针对性地给宝妈推荐工作，让我们既能挣钱，又能顾家。”佛山市高明区荷城街道中山社区居民黄静仪说。6月16日，在她提出求职需求后，设在中山社区党群服务中心的就业创业服务窗口很快就给她推荐了一个“妈妈岗”。
今年5月，高明区依托村（社区）党群服务中心、商场等载体，设立了12个就业创业“一站式”服务窗口，把就业创业服务覆盖到全区各镇街人流密集点，甚至送到群众“家门口”，打通了就业创业服务“最后一公里”。
高明区就业创业“一站式”服务窗口是高明区“凤鸣朝阳”乡村振兴就业服务专项行动的一项重要内容，为着力构建“15分钟人社公共服务圈”提供了强力支撑，不断推动高明区人社事业高质量发展再上新台阶。
窗口每周提供专业服务
“没想到找工作这么方便！”25岁的关智敬说。
几天前，关智敬通过位于钧明城商业广场内的就业创业“一站式”服务窗口找到了工作。通过对接、面试，他成功入职佛山市高明安华陶瓷洁具有限公司，负责机台操作。
高明区12个就业创业“一站式”服务窗口覆盖全区，采取“1+X”模式，在高明区就业创业服务中心设总站、在街道（镇）社区（村居）党群服务中心及人才驿站等载体设分网点，单独设立就业创业“一站式”服务窗口特色专区。
每个窗口都设有洽谈区，并通过公告栏、电子显示屏等滚动播放用工信息。4名就业创业服务指导员负责12个窗口的驻点服务工作，确保每个窗口每周定时开展至少半天的驻点服务。
就业创业服务指导员指引求职者登记求职信息，根据求职者需求推荐工作岗位，帮助求职者和企业对接，并引导求职者参与每周三举办的线下招聘会。
“我们会开展‘一对一’跟踪服务，尽力帮助求职者求职。”高明区就业创业服务中心副主任刘素媚介绍，就业创业“一站式”服务窗口可为就业创业者提供就业创业政策咨询、招聘岗位供求信息发布、职业培训、就业失业登记及就业困难人员咨询等“全链条”就业创业服务。
家住荷城街道的陈慧敏，不久前刚入职佛山世亚精密金属有限公司（下称“世亚精密金属”）。上个月，她来到位于高明区就业创业服务中心的“一站式”服务窗口求职，提出“想就近工作，能照顾家庭”的工作需求后，就业创业服务指导员罗坚珍给她推荐了两份工作。
由于家里有小孩需要照顾，她选择了不用上夜班的世亚精密金属。如今，她每天下班后十几分钟就能到家。
让基层就业创业服务精准有力
为落实落细就业优先政策，促进社会群体实现更充分就业，高明区人社局多措并举，不断创新服务模式，全面提升就业服务水平。设立就业创业“一站式”服务窗口，正是其中一项重要举措。
“高明区就业创业‘一站式’服务窗口开到社区、村居等，覆盖全区人流密集点，让群众更方便地找工作。”高明区人力资源和社会保障局副局长林盛杰表示，通过“一站式”服务窗口，高明区人社局正进一步健全均等化就业创业服务，推动公共就业创业服务向基层延伸，向更多困难群体扩展，提升公共就业创业服务的专业性、精准性、有效性。
高明区去年高质量迈入GDP千亿县区之列，经济加速发展，企业用工需求增加。佛山市科顺建筑材料有限公司人事经理谢志平介绍，6月是公司传统旺季，目前还缺数十名普工。
“网络招聘较难，因为很多人不会填简历，我们主要靠线下招聘。”谢志平说，在“一站式”窗口，就业创业服务指导员了解企业用工信息，可以为求职者提供针对性推荐，招聘成功率较高。“今年来，高明人社部门给企业提供了很多招聘渠道，‘一站式’窗口在杨和就有两个，很方便。”
“一站式”服务窗口开到居民“家门口”，既方便当地企业招工，也有利于劳动者求职。荷城街道中山社区党委书记黄日文说，社区一些四十岁以上的求职者不懂如何在网上找工作，“有这个窗口后，他们想找工作直接来现场咨询就行了。”
高明区明城镇共设立了3个“一站式”服务窗口，呈三角形覆盖该镇。明城镇公共服务办公室主任梁振强表示，通过窗口既可助力辖区企业招引人才，也可为求职者求职提供一份保障。“通过政府窗口发布的用工信息，村民应聘也更放心。”
助企业和劳动者“双向奔赴”
数据显示，自5月下旬高明区推出12个就业创业“一站式”服务窗口后，共有519名求职者到场咨询，其中有165位达成就业意向，部分求职者已成功入职。
刘素媚介绍，高明区就业创业“一站式”服务窗口采用“政府主导、社会运作”方式建设，通过政府购买服务，委托第三方人力资源服务机构运营管理，实现了公共与经营性人力资源服务资源整合、协同发展。
高明区人社局将通过第三方人力资源服务机构搭建供需对接平台，广泛收集企业用工需求信息，畅通企业招聘用工和劳动者求职就业的信息对接渠道，促进人力资源市场供需匹配；同时，建立零工市场，为灵活就业人员与用工主体提供平台，帮助灵活就业群体实现就业。
高明区人社局还计划对乡村求职者和乡村周边企业人力资源负责人开展职业生涯规划指导活动；推动就业创业技能培训下基层，开展全区创业培训（沙龙）活动，确保有创业意愿的乡村求职者均能享受优质服务，并落实相关创业补贴政策。
林盛杰表示，高明区人社局将通过就业创业“一站式”服务窗口，广泛调动人力资源服务机构、人力资源服务产业园、人力资源服务行业协会等多方面力量，围绕重点群体、重点领域开展求职招聘服务，通过线上线下结合、跨区域协同等方式，加大服务力度和招聘频次，针对多样化就业需求开展联合招聘。“力争以更大决心、更有力举措推进就业创业工作，帮助企业和劳动者之间实现‘双向奔赴’，打通就业创业服务‘最后一公里’。”
零工“小市场” 服务“大民生”
高明区举办首场零工对接招聘活动
6月17日，高明第二个零工市场——高明钧明城商业广场零工市场正式揭牌。林盛杰表示，零工市场开进商圈，不仅是高明优化营商环境的一次探索实践，也是推进就业服务提档升级、提升人力资源管理效能的创新举措。
钧明城商业广场位于高明区中心区域，交通便利、人流密集，零工市场位于该商场一楼，现场设置了信息发布区、对接服务区、政策咨询服务区及求职登记区四大功能区。
揭牌仪式后，高明区首场零工对接招聘活动举办，7家企业带来150个岗位，涉及置业顾问、育婴师、保洁、外卖员、妈妈岗等。当天，不少在钧明城商业广场逛街的市民，被吸引着走进零工市场，咨询工作内容。数据显示，该场招聘活动共吸引350多人次入场，83人初步达成就业意向。
“来逛街正好看到有个零工市场，还挺方便的，我们的合作方目前有招工需求，我已经喊他来这里发布用工信息了。”当天在钧明城购物的市民陈欢说。
刘素媚介绍，每周六下午都会有1名就业创业服务指导员在钧明城商业广场的就业创业“一站式”服务窗口开展驻点服务，“欢迎求职者前来咨询，零工市场后续还会开展零工对接招聘活动”。
“零工市场依托高明区12个就业创业‘一站式’服务窗口开展运营，通过‘线上+线下’为求职者及用工单位提供‘一站式’公共就业服务，实现零工就业‘有岗位’、求职‘有帮手’、权益‘有保障’和环境‘有改善’，充分满足群众求职就业需求，确保零散务工人员进得来、留得下，有活干、能挣钱。”林盛杰表示，高明区人社局将持续拓展零工市场服务功能，优化服务模式，延伸服务链条，努力打造人性化、规范化、高效化的“零工之家”。